**章 竞争智能
关于竞争智能的荒谬说法
竞争智能对一个企业的重要性
第二章 制定竞争智能计划
竞争智能模式
存在的问题
第三章 找到你需要的信息
公司研究
需求评估一你需要什么类型的公司信息
提出你的问题
组织过程
面谈
第四章 信息资源
政府资源
行业协会
商会
各国的信息资源
其他信息来源
第五章 信息网络及电子资源
因特网的实质
第六章 分析:将信息转化成智能
市场分析
行业分析
公司分析
第七章 利用基准法来分析你的公司
关于基准法的荒谬说法
竞争基准法的类型
基准法的运用过程
第八章 表达并利用你的发现
第九章 技术工具和技术
因特网
商业智��软件
数据单元
第十章 法律和道德因素
知识产权和商业秘密
**法律和反竞争商业行为的惯例
第十一章 世界范围的竞争
文化障碍
语言障碍
政治和法律环境
部分**的竞争
第十二章 建立竞争智能机制
第十三章 反智能侵害:让你的公司免遭竞争对手的蚕食
第十四章 行为中的竞争智能
Corel公司的竞争智能
发现和评价新的竞争对手
取消行业管制
预知成功的并购