**章 供应链管理概述
**节 全球市场竞争环境的变化和企业管理模式的变革
一、全球市场竞争环境的变化
1.现代企业间竞争日趋激烈
20世纪90年代以来,由于全球科学技术和��产力的发展,企业之间的竞争加剧,再有政治、经济、社会环境的巨大变化,使得市场竞争的不确定性大大增加,顾客需求也日益多样化。技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。
在经济全球化迅速发展的今天,企业面对的是一个变化迅速且无法预测的买方市场,要求企业能对不断变化的市场做出快速反应,不断地开发出符合用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争。传统的生产与经营模式对市场剧变的反应显得越来越迟缓和被动。
为了摆脱困境,企业采取了许多先进的单项制造技术和管理方法,如计算机辅助设计(CAD)、柔性制造系统(FMS)、准时生产制(JIT)、制造资源计划(MRP lI)和企业资源计划(ERP)等,虽然这些方法取得了一定的实效,但在经营的灵活性、快速满足顾客需求方面并没有实质性改观。人们终于意识到问题不在于具体的制造技术与管理方法本身,而是在于它们局限于传统生产与经营模式的框框之内。
2.强调效率与分工的工业化时代已经过去
在工业化时代,各企业和企业部门之间强调的是效率与分工的重要性,因此每个企业都追求效率化及高度单纯化,人们普遍认为只要本企业可以达到效率*大化,整体必因此而获利。但由于过分强调工作切割及局部*佳化的结果,整体观念有所削弱。
例如,工厂为追求大量快速的生产效率,引进许多高度自动化的生产机械及强调单一动作的单能工,这些快速生产出来的标准化产品,不是在仓库堆积库存,就是形成销售通路的库存,但当时人们就是想办法把库存变成现金,包括****、跳楼大拍卖等销售手段。此时的供应链可以说纯粹以物流驱动为主导,缺乏整体的观点。换句话说,零售店不会去考虑制造商的问题,同样制造商也不会去关心制造出来的产品对于物流配销或零售店的影响,造成了销售和生产的“大脱节”。事实上这些观念至今还影响深远。
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