市场调查与预测是为企业进行营销决策和营销管理提供信息的工作过程及方法。使用科学的方法进行调查与预测,能够帮助企业更加合理地确定和选择营销目标,确定企业营销中存在的问题和问题产生的根源,制订、评估和选择解决营销问题的决策方案。作为一门课程教材,《市场调查与预测(第三版)》以应用研究为导向,为企业的市场调查与预测提供方法论。《市场调查与预测(第三版)》的内容包括市场调查与预测的内涵和基本理论,市场调查与预测的内容、类型和程序,市场调查方法、测量方法和抽样方法,市场调查的实施过程,数据分析方法,市场预测方法,以及研究报告的编写与陈述。本版更新:一是结合互联网和大数据时代的特点,更新了一些内容;二是对书中一半以上的案例和示例进行了更新或替换,加入了一些新的材料;三是把案例统一放在教材的后面,主要是考虑到有些案例可能会在不同的章节重复使用。

**章 概述 第二章 市场调查与预测的类型和方案策划 第三章 市场调查方法 第四章 问卷与测量方法 第五章 抽样方法与设计 第六章 调查实施与数据整理 第七章 数据分析 第八章 市场预测方法 第九章 研究报告的编写与陈述 案例与分析 案例1 朵而在山东的一次营销策划 案例2 可口可乐错在哪里? 案例3 零点有数的特色服务 案例4 卷烟购买与消费行为调查方案 案例5 道德培训有作用吗? 案例6 中国农村人的幸福感强于城里人? 案例7 购物**顾客惠顾与购买行为调查问卷 案例8 购物**问卷调查抽样守则 案例9 顾客抱怨行为与重购意愿 案例10 大学生调查员的特点分析与管理 案例11 2018年中国连锁百强的相关数据 案例12 持股集中度对于深圳A股股价影响的实证研究 案例13 FC公司瓶装饮料的销售预测 案例14 基于二次指数平滑法的客车市场预测 案例15 购物**顾客��为的调查报告 附录 附录A 二位随机数字表 附录B 单尾的正态分布表 附录C 单尾的t分布表 附录D χ2分布表 **版后记