用“空气”感知 有人说,不用听诊器听就能诊断出病人病情,才算是名医。我认为,透过“空气”能感知公司经营状态的好坏,才算是称职的企业家。 **企业家应该具备一种透过“空气”就能感知公司经营状态好坏的**力。比方说,从踏入工厂的**步起,他就能透过“空气”,感知今天的生产状态是否正常。达不到这种境界,就不算是一名称职的企业家。 我听说,真正的名医从病人跨入诊所的那一刻起,即使不用听诊器,也能诊断出病人身体上的哪个部位有毛病。我*看不惯那些不看报表、不听汇报就不了解公司经营状况的企业***,他们的领导能力着实让人不放心。 当然,那些不懂得善待客户,对工作不负责任的***更令人担忧。作为一名企业的*高***,他只要拥有一颗善待顾客的心、一股重视工作的热情,我相信,任何困难都难不倒他,任何艰难险阻他都能攻克。那么,如何辨别那颗善待顾客心的真伪,我还是想举大扫除的例子予以说明。搞形式上的扫除,参与者都会心不在焉,效果肯定不佳,而抱着一颗让顾客在干净的环境中购物的心去参与扫除,肯定效果会大不一样。所以说,一个不尊重客户的企业***,绝不是一名称职的企业家。 此外,员工是不会搞垮公司的。即便是那些刚进公司的员工身上毛病多一些,只要企业***教导有方,那些毛病多一点的所谓不合格员工,早晚也一定能改掉身上的坏毛病。原则上,公司的经营责任应该全部由企业***承担。 我始终认为,企业里的员工大部分是好的,基本上都值得信赖。至少,迄今为止,我本人从来没有因员工闹事等,在工作上碰到过不愉快的事情,并且从来没有对自己的这种想法产生过一丝的怀疑。 因为员工素质的高低,责任主要在领导。***做得一般,就不要期待员工做得更好,这就是职场里上下级关系的真实状况。政经塾也是一样,只要校长领导有方,学校里的任何工作都会顺利进行下去。我认为,当下日本社会之所以变得混乱不堪,责任就在那些盘踞在日本社会顶层的人身上,是他们领导无方造成了今天的困境。