创新篇 第1章 创新与创新思维 1 1.1 人人都要会创新 1 1.1.1 什么是创新 2 1.1.2 创新与未来职业发展 2 1.1.3 创新可以让世界更美好 3 1.2 创新是创业的核心能力 4 1.2.1 创新与企业家精神 5 1.2.2 创新的10种类型 5 1.2.3 创新的4种视角 6 1.2.4 创新需要的基本条件 7 1.3 创新思维是创新的核心能力 8 1.3.1 什么是创新思维 9 1.3.2 创新思维的3个要素 9 1.3.3 创新思维的4个技能 10 1.3.4 创新实践的5个步骤 12 第2章 创新**步:搜集信息,了解用户想法 14 2.1 需要与需求 14 2.1.1 需要 14 2.1.2 需求 15 2.1.3 潜在需求 15 2.2 创新议题和挑战的选择 17 2.2.1 创新者拥有的特质与心态 17 2.2.2 以人为本的创新设计 19 2.2.3 利益相关者分析 24 2.3 获取信息的3种方法 25 2.3.1 访谈:倾听用户声音 25 2.3.2 观察:洞察用户行为 28 2.3.3 换位思考:感受用户心理 28 2.4 开始创新练习 30 2.4.1 组建创新实践团队 30 2.4.2 选择一个创新挑战 30 2.4.3 进行实地调研 31 第3章 创新第二步:挖掘用户需求,重新定义问题 32 3.1 识别真实需求的关键点 32 3.1.1 重新定义问题 32 3.1.2 建立同理心 35 3.1.3 识别伪需求 40 3.2 挖掘用户需求的工具 42 3.2.1 用户要点聚焦表 42 3.2.2 3维度匹配表 43 3.2.3 内外因分析法 44 3.3 重新定义创新挑战 45 3.3.1 建立创意生态圈 45 3.3.2 运用灵感清单 47 3.3.3 评估创新挑战议题 48 第4章 创新第三步:打破思维局限,提出解决方案 49 4.1 打破思维局限的3种方式 49 4.1.1 思维可视化与图像化 49 4.1.2 头脑风暴 52 4.1.3 分析与综合 55 4.2 让思维更清晰的4 个工具 57 4.2.1 便利贴的妙用 58 4.2.2 思维导图 60 4.2.3 HMW 提问法 62 4.2.4 用户旅程图 64 4.3 构想创新挑战方案 67 4.3.1 快速构思训练 67 4.3.2 进行创意构思 68 4.3.3 选出创新方案 69 第5章 创新第四步:积极行动,将想法落地 71 5.1 用手思考 71 5.1.1 制作创新原型 71 5.1.2 乐高积木与创新原型 77 5.1.3 考虑时机 78 5.2 原型制作的几种类型 80 5.2.1 故事板 80 5.2.2 角色扮演 82 5.2.3 制作视频 83 5.3 互联网产品原型制作 85 5.3.1 手机App 原型制作 85 5.3.2 常用的快速原型设计工具 86 5.3.3 选用攻略 88 第6章 创新第五步:测试与反馈,迭代完善 89 6.1 倾听用户反馈 89 6.1.1 用户测试 89 6.1.2 进行测试的方式 91 6.1.3 快速迭代完善 94 6.2 用户测试的3 个工具 96 6.2.1 “黄金30 秒”练习 96 6.2.2 原型测试反馈表 100 6.2.3 用户检测指南针 100 6.3 用实践检验真理 101 6.3.1 小范围内测试 102 6.3.2 真实环境中测试 103 6.3.3 测试之后 104 第7章 建立创新信念系统 105 7.1 创新5 步法的升华 105 7.1.1 从发散到聚焦,张弛有度 105 7.1.2 从起点到终点,循环往复 106 7.1.3 从5 步到3 阶,跳出框框 107 7.2 创新与自我探索 109 7.2.1 自我探索的创新方式 109 7.2.2 形成创新信念系统 111 7.3 描述创业梦 112 7.3.1 活用创新5 步法 113 7.3.2 拥有创新自信力 116 创业篇 第8章 创业与创业准备 117 8.1 创业的发展阶段和步骤 117 8.1.1 创业的3 个发展阶段 117 8.1.2 创业的6 个关键步骤 118 8.2 创业的关键和核心 119 8.2.1 企业的9 字诀 119 8.2.2 创业的3 大核心内容 120 8.3 经典大学生创业案例的启示 121 8.3.1 从作坊到集团——奥数网到好未来 121 8.3.2 从价值观到方法论——校内网到美团网 122 8.3.3 从成名到沉默——互联网产品 123 ���9章 创业核心内容一:团队管理 126 9.1 什么是理想团队 126 9.1.1 团队构成 126 9.1.2 优质团队的5 个特征 129 9.1.3 投资者青睐的团队特点 130 9.2 打造自己的理想团队 132 9.2.1 常见的创业团队类型 132 9.2.2 创业团队组建 134 9.2.3 创业团队管理 135 9.3 创业团队组建风险 136 9.3.1 利益风险 136 9.3.2 团队管理风险 136 9.3.3 法律及道德风险 137 第10章 创业核心内容二:商业模式 138 10.1 商业模式 138 10.1.1 商业模式和商业画布 138 10.1.2 商业模式设计5 步法 145 10.2 经典商业模式的启示 147 10.2.1 新零售模式——某生鲜商城 147 10.2.2 知识付费——得到、知乎live、分答 149 10.2.3 跨界创新——某网络鲜花店 152 10.3 打造自己的商业模式 153 10.3.1 两个财务指标 154 10.3.2 尝试商业模式推演 155 10.3.3 评估自己的商业模式 157 第11章 创业核心内容三:市场营销 161 11.1 互联网时代的市场营销 161 11.1.1 市场营销策略的制订 161 11.1.2 常见的互联网营销方式 172 11.1.3 消费者洞察 173 11.1.4 制订品牌策略 174 11.2 经典营销案例 175 11.2.1 事件营销——某自媒体平台的旅游策划 176 11.2.2 跨界营销——共享单车+影视IP 177 11.2.3 善因营销——英国某果汁品牌发起的老年人冬季取暖计划 178 11.2.4 流量池思维——某饮料品牌的流量经营 179 11.3 为自己的企业制订市场策略 180 11.3.1 市场策略制订步骤 180 11.3.2 制订市场策略的注意事项 181 第12章 商业计划书及路演 182 12.1 商业计划书 182 12.1.1 什么是商业计划书 182 12.1.2 商业计划书的**模块 184 12.2 经典商业计划书的启示 187 12.2.1 不断迭代不断完善——某幼少儿英语产品 187 12.2.2 **的同理心——某父母问答** 189 12.3 撰写自己的商业计划书 193 12.3.1 3 个好处 193 12.3.2 3 个关键 194 12.4 路演 195 12.4.1 大学生常见的两种路演模式 195 12.4.2 路演的准备 196 第13章 创业期的资金运作 201 13.1 创业期基础财务知识 201 13.1.1 现金流量表 201 13.1.2 利润表 202 13.1.3 资产负债表 202 13.2 创业企业融资管理 203 13.2.1 融资作用 203 13.2.2 融资时点 204 13.2.3 大学生融资渠道 208 13.3 创业企业合理估值 209 13.3.1 合理估值的方法 209 13.3.2 合理估值的作用 210 第14章 创业还需要知道的事 211 14.1 需要知道上市方向 211 14.1.1 境内市场 211 14.1.2 境外市场 212 14.2 需要知道合理股权稀释 212 14.2.1 股权稀释,创始人出局 212 14.2.2 合理的股权稀释 213 14.3 需要知道知识产权基础知识 214 14.3.1 对创意的保护:著作权 214 14.3.2 对品牌的保护:商标 215 14.3.3 对技术的保护:专利 216 14.4 大学生创业还需要知道的其他方面 218 14.4.1 技术创业,需要有所选择 218 14.4.2 管理能力,需要提前锻炼 219 14.4.3 学生创业,需要学会面对失败 219 案例篇 第15章 “双创”大赛及案例分析 220 15.1 “双创”大赛解析 220 15.1.1 权威赛事解读 220 15.1.2 参赛建议 223 15.2 “双创”大赛案例分析 223 15.2.1 获奖作品亮点解读 224 15.2.2 参赛作品的通病 228 参考文献 232