本书是由淘宝天猫店铺操盘手、淘宝大学认证讲师刘祥(花名小2 哥)根据自己运营淘宝天猫店铺的经验编写而成的,是一本淘宝天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论,又有实操方法,能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系,掌握系统的优化操作方法。本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深,讲解细致,内容全面系统,语言通俗易懂,实操性和落地性非常强。本书适合从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用,也可供想要从事淘宝运营工作的人员参考。

目录 第1 章运营基础入门 . 1 1.1 什么是淘宝运营 . 2 1.2 现在做淘宝还来得及吗 . 3 1.3 新手学习淘宝运营的三个必经阶段 . 4 1.4 一名合格的运营人员需要具备的能力 . 6 1.5 如何选择合适的品类 . 8 第2 章搜索流量优化 . 10 2.1 搜索的基本原理 . 11 2.2 宝贝人群标签 . 13 2.2.1 买家标签 . 13 2.2.2 宝贝标签 . 15 2.2.3 标签优化 . 16 2.3 如何获取搜索流量 . 17 2.3.1 做好基础优化 . 17 2.3.2 做好权重积累 . 18 2.3.3 做好数据维护 . 18 2.4 影响搜索排名的因素 . 19 2.4.1 核心因素 . 19 2.4.2 其他因素 . 21 2.5 标题关键词选择 . 22 2.6 标题优化的四个步骤 . 25 2.6.1 挖掘关键词 . 25 2.6.2 筛选关键词 . 28 2.6.3 组合标题 . 32 2.6.4 数据监控,根据数据反推宝贝关键词 . 33 2.7 搜索布局的方法和策略 . 42 2.8 常见搜索排名问题与解答 . 44 第3 章“猜你喜欢”流量的获取 . 48 3.1 “猜你喜欢”的产品定位 . 49 3.2 “猜你喜欢”流量的**逻辑 . 51 3.3 “猜你喜欢”流量的提升之技 . 55 3.3.1 选好款式 . 55 3.3.2 优化标题和属性 . 56 3.3.3 重视影响手淘首页流量的几大因素 . 61 3.3.4 做好主动触达,为宝贝打上精准标签 . 62 3.3.5 通过丰富宝贝标签与提升数据反馈放大流量 . 63 3.4 “猜你喜欢”流量的稳定之术 . 64 第4 章店铺基础运营 . 67 4.1 新品破零的方法与技巧 . 68 4.2 如何做好产品定价 . 69 4.3 商品结构规划的五大矩阵 . 71 4.4 从运营角度做好图片拍摄 . 73 4.5 产品主图优化思路与技巧 . 75 4.5.1 主图设计思路 . 75 4.5.2 主图设计原则 . 76 4.5.3 六张主图的布局 . 77 4.6 详情页设计与优化 . 78 4.7 影响转化率的主要因素 . 82 4.8 影响点击率的主要因素 . 85 4.9 必须解决中差评 . 87 4.10 有价值的评价需要引导 . 89 第5 章商品运营节奏 . 91 5.1 商品导入期的操作方法 . 92 5.2 商品成长期的操作方法 . 96 5.3 商品成熟期的操作方法 . 99 5.3.1 把控好利润 . 99 5.3.2 做好关联搭配 . 100 5.3.3 做好维护,延长生命周期 . 102 5.4 商品衰退期的操作方法 . 103 第6 章直通车的推广优化 . 106 6.1 直通车测款 . 107 6.1.1 广撒网法 . 107 6.1.2 精准快进快退法 . 109 6.2 直通车关键词质量得分的提升 . 110 6.2.1 影响质量得分的因素 . 111 6.2.2 如何提高质量得分 . 112 6.3 直通车关键词的优化流程 . 115 6.4 直通车主图的优化技巧 . 116 6.5 直通车精准优化玩法 . 118 6.6 直通车低价引流玩法 . 120 6.7 低价获取海量直通车定向流量 . 123 6.7.1 标题优化与属性优化 . 124 6.7.2 选择投放人群 . 125 6.7.3 创意图片的设置 . 127 6.7.4 位置投放的技巧 . 128 6.7.5 出价的技巧 . 129 6.7.6 流量的放大提升 . 130 6.7.7 整体效果的提升 . 130 6.8 直通车精选人群的原理和优化技巧 . 132 6.8.1 直通车精选人群的溢价原理 . 132 6.8.2 直通车精选人群的展示原理 . 133 6.8.3 直通车精选人群的圈定 . 133 6.8.4 直通车精选人群的优化技巧 . 137 6.9 直通车如何带动免费流量 . 142 6.10 直通车数据分析与问题诊断 . 143 第7 章数据化运营 . 148 7.1 生意参谋指数换算 . 149 7.2 利用数据分析诊断店铺问题 . 152 7.3 ��场分析的主要维度 . 156 7.4 竞品分析的方法和步骤 . 160 7.4.1 明确分析目的 . 160 7.4.2 选择合适的竞品 . 161 7.4.3 采集、整理、分析竞品数据 . 163 第8 章商家内容自运营 . 178 8.1 运营好买家秀,提升宝贝转化率 . 179 8.1.1 进入宝贝买家秀管理后台 . 179 8.1.2 对宝贝买家秀有图评价进行管理 . 180 8.1.3 分析数据 . 182 8.2 买家秀获取手淘“猜你喜欢”流量的方法 . 183 8.2.1 买家秀在手淘首页的流量渠道展现 . 184 8.2.2 买家秀获取公域流量透出机会的方法 . 186 8.2.3 买家秀征集方法 . 189 8.3 淘宝平台主要的内容营销渠道及玩法规则 . 190 8.3.1 图文类 . 190 8.3.2 直播类 . 193 8.3.3 短视频类 . 195 8.3.4 淘宝群类 . 195 8.4 通过阿里V 任务找到合适的达人 . 196 8.4.1 什么是阿里V 任务 . 196 8.4.2 商家如何入驻阿里V 任务 . 196 8.4.3 如何通过阿里V 任务找到合适的达人 . 198 8.4.4 如何精准匹配达人 . 200 8.4.5 如何和达人谈合作模式 . 203 8.4.6 如何分析达人的产出 . 204 8.5 淘宝群的几个功能和玩法 . 205 8.6 用淘宝群实现“用户精细化运营” . 210 8.7 利用淘宝群做好服饰类目粉丝沉淀 . 214 8.8 如何自运营好微淘 . 215 8.9 如何让微淘内容被公域流量抓取 . 218 8.9.1 账号要求 . 218 8.9.2 内容要求 . 218 8.10 如何学做短视频 . 220 8.11 中小卖家如何去实操主搜短视频 . 221