“打胜仗系列”是关于新技术时代的领导力原则和组织变革的一套新观念丛书,也是关于在变化与动荡的时代个人与组织如何赢得成功的一套操作指南。 “打胜仗系列”之一的 《打胜仗的团队》为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则,全书共分为8章,紧紧围绕这7项领导力原则展开。打胜仗的团队主张领导力与职务和角色无关,让领导力不断发展的是勇气、意志和至高无上的奉献精神;领导力的深层次内涵是,为自己负责,为依靠你的人和你所在的组织负责,为同一个组织的同一个目标负责。 在能打硬仗、打胜仗的团队中,每个人既是并肩作战的战士,同时也互为***,勇于担责也互相信赖,眼界高远也脚踏实地,自信满满又热忱如一,只有在这样的团队中,每个成员才能持续释放领导力潜能,团结一心,无往不胜。

企业文化中的信念密码 弗雷德里克·史密斯 联邦快递集团创始人 在联邦快递,*有价值的资产就是我们的企业文化。当然,企业文化并不是我们资产负债表上的一个排列项,但它却是真真切切存在的一类企业资产。企业文化是企业员工之间日常交流的基础,也是我们与合伙人及客户进行日常沟通的基础。企业文化能带动***以身作则、躬亲示范献身精神和团队协作的精神。我们深知,我们的工作并不是在全球范围内简单地派送快递。人们依托我们递送救命**、电商产品和匠心独运的艺术品,因此,我们的工作任重道远。而且,我们公司的“紫色承诺”(Purple Promise)是,“我们会让联邦快递为客户提供的每一次服务体验都****”,这条“紫色承诺”也直接反映出我们工作的重要性。 创立如此**的组织团队并不是一蹴而就的。我们有目的地打造我们的企业文化,每位***接手企业都会进行一次企业文化再建。这样的模式设计源于世界上*精良的领导力学院—军队。 1966 年,我从耶鲁大学毕业之后加入海军。对我来说,在海军学到的那些领导力原则价值千金。大部分商学院不会像海军那样对领导力进行分解。在海军,参谋军士理查德·杰克逊(Richard Jackson)和射击中士艾伦·索拉(Allen Sora)等,都担任过我的教官,他们是迄今为止我见过的人当中*能干、*勇敢的。他们每个人都告诫我领导力不是职权,而是建立影响力并为人所信服。 我曾经负责领导一群与我背景不同、视角不同、生活经历也不尽相同的海军士兵。我借机在实战中应用了我在部队里学到的每一条领导力原则。迄今为止,我仍然可以将这些原则倒背如流。后来,当我在变幻莫测、严酷苛刻的环境中组建团队的时候,这些领导力原则让我受益匪浅。 尽管我脱��军装近50 年了,但毋庸置疑的是,在海军服役的那段经历在我生命历程中留下了浓墨重彩的一笔。它给了我足够的自信,去重温大学时构建的一个以陆空一体化传送系统为**的经营理念。从此,联邦快递应运而生。 白手起家创新创业并成为一名企业家势必风险重重。我是幸运的,因为部队教会我用独特的视角面对风险,也赋予了我**的忍耐力,让我挺过了创业之初那段局势并不明朗的日子。 在海军担任军官时积累的经验告诉我,如果我们能妥善开发领导力,联邦快递的发展前景很有可能会大放异彩。不管是传授给经理人一系列有效技能,还是开展接班人计划以确保未来的经理人能够胜任***职务,我们都是在有计划地营造一个以人为本的文化环境。我们相信,只要将员工的利益放在首位,他们就能提供*棒的服务,利润必定会随之而来。而事实上,努力提升团队成员的领导技能,可以让我们的团队在变幻莫测的市场环境中闻风而动、当机立断,灵活应对各种不确定因素,经受住重大的组织变革。 我觉得,如果你参观过联邦快递的领导力学院,你就必然会发现我们的公司文化里蕴含着海军的基因。而且我相信,如今,与专业人士分享已经验证的领导力原则,让他们将其应用到职业生涯的各个阶段,会让许多企业受益匪浅。为开发领导力所做的各项工作会激发团队里每位成员的自发努力,即人们由心而发想要为之付出的努力。但是,太多的组织机构所采用的管理方法,只能确保员工们履行他们必须履行的职责。这两种不同做法可能差之毫厘,谬以千里。 领导力并不是一个很难理解的概念,它只不过要求***要关心他人、公平待人、有效沟通并传达成功的必要事项,以及对他人出色完成工作给予嘉奖。虽然领导力如此简单明了,但也绝不是单凭直觉就可以掌握的,它需要我们在学习和实践中不断揣摩。 《打胜仗的团队》将为你详细讲解七项领导力原则,助你掌握领导力的要领。不管是在任何组织里处于任何层级的专业人士,都可以运用这些领导力原则把自己塑造成更强有力的***,激励自己的员工不断释放自身潜质,将自己的团队打造成战无不胜的“**军团”。这本书的作者作为退伍军人,真诚地向读者分享了他们学习和运用这七项关键领导力原则的经历,这些恰恰也是我于1966 年在部队中习得的领导力原则,是经久不衰、今天仍不断地在被传授着的领导力原则。这些领导力原则的效用曾在*混乱的环境里被证实过。只要肯投身其中,你就可以亲自去验证这些原则。你如果能很好地运用这七项领导力原则,就能够领导你自己、你的团队或你的组织“打胜仗”,就能够在今后打造出不一样的未来。

总序 让打胜仗的思想成为一种管理信仰(田涛 华为管理顾问) **序 企业文化中的信念密码 (弗雷德里克·史密斯联邦快递集团创始人) 引 言 打胜仗的团队“将星闪耀” 来自上校的批评 我们没有军衔之分 你也是一颗“将星” 打胜仗时刻 第1章 释放“将星”潜质的七大原则 拨云见日,运用三大认知打破思维局限 不破不立,运用七大原则释放“将星”潜质 打胜仗时刻 第2章 原则一,坚守价值观,塑造团队之魂 人格实验室的磨炼 价值观是人生的“北极星” 人生中必然有所割舍 守护内心的“皮格马利翁” 与志同道合的伙伴共同坚守价值观 当我们与价值观相背离时 打胜仗时刻 第3章 原则二,值得信赖,激发团队奋战勇气 赢得信赖的四大要素 要素一,了解别人未说出口的期望 要素二,尽量缩小“言行差距” 要素三,对下级也要做好“汇报” 要素四,即使面对将军,也敢于提出建议 打胜仗时刻 第4章 原则三,勇于担责,坚决履行使命 勇于担责的紧要关头 为什么责任心如此稀缺 别在“指责游戏”上浪费时间 使命面前没有借口 打胜仗时刻 第5章原则四,富有远见,用团队行动创造“新现实” 富有远见,别在原地打转 选择的矛盾,少即是多 勇于说“行”,也要勇于说“不行” 有远见地行动,创造“新现实” 打胜仗时刻 第6章 原则五,服务为本,让每个“战士”斗志昂扬 “可口可乐”教官的“铁血温情” 服务于人,从了解他人的需求做起 改变视角,让团队充满斗志 扫除障碍,守护团队精神 一些重要的服务准则 打胜仗时刻 第7章原则六,树立自信,创造高压下的**意志 别忘了自己过去的成功 正面评估自己,你足够** 找到积极的行为榜样 高压之下,激发**意志 打胜仗时刻 第8章 原则七,始终如一,集中火力攻克关键目标 严阵以待,驾驭关键时刻 始终如一,恪守坚持不懈的精神 行动之前,重视“沙盘演练” 掌控时间,做好“时间投资” 集中火力,攻克关键目标 打胜仗时刻 结 语 七大原则,打造战无不胜的**军团 附 录 打胜仗团队的工具箱