第1章 电子商务与国际电子商务概述
电子商务(electronic commerce)已经成为21世纪战略计划的热点。在线电子商务的热潮,更因为IT技术发展的日新月异而不断高涨。Internet改变了企业的经营行为,改写了企业竞争规则,而电子商务正是构建在以Internet为主导的IT技术框架下的商务活动,其核心是对企业信息流的管理和整合,是一种全新的电子化的组织运作方式。本章将介绍电子商务的基本概念、基本功能与特性,并介绍企业电子商务的规划与建立方法以及如何对企业的电子商务进行评估。
1.1 电子商务基本知识
1.1.1 国际电子商务概念
国际贸易跨越不同的**、不同的时区,因此国际贸易特别需要能不受空间限制的迅速、连续工作的系统。电子商务是国际贸易的大势所趋,是国际贸易发展的必然。下面首先讨论有关电子商务以及国际电子商务的基本概念。
1. 电子商务的概念
由于对信息共享和信息传递应用的迫切需求,电子商务已经日益渗透到企业的各种业务活动中。电子商务不仅仅是一种信息收集、处理和传输的技术手段,更是企业组织模式、管理方法更新的技术平台。电子商务的应用需求推动了信息产业的发展;而信息技术的不断更新,也促进了电子商务应用的不断发展。电子商务是现代信息技术水平提高与企业管理模式更新后相结合的产物,它使企业实现了以客户需求为**的战略目标,是企业在新经济条件下生存的基础。
电子商务的内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。随着技术更新和组织观念的变化,可从不同的角度来定义电子商务。因此,电子商务这一概念没有一个统一的定义,下面列举几个不同研究者、不同组织从各自的角度提出的自己对电子商务的认识:
世界贸易组织电子商务专题报告中指出,电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基于Internet上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
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