本书是云南省普通高校“十二五”规划教材,也是云南省省级**专业和省级精品课程的建设成果之一。编者注重汲取国内外管理学教材的编写经验,围绕管理的基本职能展开编写。全书主要内容包括管理学概论、管理环境、管理伦理与企业社会责任、管理思想与管理理论、决策、战略管理、计划、组织设计、组织变革、人力资源管理、领导、激励、沟通、控制。本书强调理论的系统性和实践性,精选了古今中外的典故和管理案例,内容生动,易于理解。
本书既可作为高等院校经济管理类专业管理学课程的教材,也可作为会计学、金融学、财政学等相关专业本科生、研究生的教材,同时也可供社会各界人员学习管理学知识使用。

**章 管理学概论 1
**节 管理的概念与性质 1
一、管理的概念 1
二、管理的性质 2
三、学习管理学的必要性 3
第二节 管理的职能 3
一、管理的基本职能 3
二、管理者的角色 4
三、管理者的技能 5
第三节 管理学的知识体系与研究方法 7
一、管理学的知识体系 7
二、管理学的研究方法 7
第二章 管理环境 12
**节 环境因素分析 12
一、一般环境因素分析 13
二、具体环境因素分析 18
第二节 环境分析的内容与方法 19
一、环境分析的内容 20
二、环境分析的方法 20
第三节 环境分析的全球观 22
一、全球化的推进 22
二、全球化管理环境的特征 24
三、全球化管理环境分析的视角 24
第三章 管理伦理与企业社会责任 28
**节 管理伦理 29
一、道德、伦理和管理伦理 29
二、管理中的伦理问题 30
三、商业伦理观 31
四、影响管理伦理的因素 32
五、管理伦理的决策方法 34
六、提升组织管理伦理水平的途径 35
第二节 企业社会责任 37
一、企业社会责任的概念 37
二、赞成和反对企业承担社会责任的观点 37
三、企业社会责任的具体体现 40
四、社会责任与企业经营绩效 40
第四章 管理思想与管理理论 44
**节 古代管理思想 44
一、中国古代管理实践与管理思想 44
二、西方古代管理思想 48
第二节 西方古典管理理论 50
一、西方古典管理理论发展背景 50
二、科学管理理论的形成与发展 50
三、一般管理理论的产生与发展 52
四、行政组织理论 55
第三节 行为科学理论的产生与发展 56
一、行为科学理论产生的历史背景 56
二、行为科学理论的形成与发展 56
第四节 现代管理理论思潮 61
一、现代管理理论的产生 61
二、现代管理理论的主要学派 61
第五节 当代管理理论的产生与发展 64
一、当代管理理论产生的背景 64
二、当代管理理论的新发展 64
第五章 决策 69
**节 决策概述 70
一、决策的含义 70
二、决策的要素 70
三、决策的类型 72
四、决策的影响因素 74
五、决策过程 76
第二节 决策理论 79
一、古典决策理论 79
二、行为决策理论 79
三、现代决策理论 80
第三节 决策方法 82
一、定性决策方法 82
二、定量决策方法 83
第六章 战略管理 90
**节 战略管理概述 91
一、战略的含义 91
二、战略管理的概念、本质及目的 92
第二节 企业战略体系 94
一、战略的结构与层次 94
二、战略的类型 95
第三节 战略管理的过程 96
一、确定组织当前的使命 97