温德成《质量管理学第2版》- 买旧书上有路

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图书详情

出版社

机械工业出版社
ISBN

9787111605737
作者

温德成
页数

368
出版时间

2018年11月01日
定价

¥56.00
所属分类

内容提要

本书共11 章,包括质量管理概论,ISO 9000 族标准与质量管理体系,供应商质量管理,设计质量管理,过程质量控制,抽样检验,六西格玛管理,顾客满意管理,质量信息管理,Excel?SPSS?Minitab 在质量管理中的应用,**绩效模式等,内容丰富全面,既有质量管理理论,也有质量管理工具与方法,既可作为高等院校管理类专业本科生?研究生的教材,也可作为企事业单位相关人员的参考读物和工具书。

前言**章质量管理概论 1
**节质量管理的重要概念 1
第二节质量管理的基本原则 3
第三节质量管理的演变 6
第四节标准与标准化 10
第五节计量与计量管理 16
第六节质量文化 19
第七节质量管理小组活动 22
思考题 28
第二章 ISO 9000 族标准与质量管理体系 29
**节 ISO 9000 族标准的产生与发展 29
第二节 ISO 9000 族标准的构成与特点 32
第三节质量管理体系的建立与实施 40
第四节质量认证与审核 49