本书针对谈判的关键环节和过程,建立了谈判原则和技能的完整课程体系。
?谈判专家:汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者,专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。
?内容优势:全书内容建立在大量的科学研究的基础上,引述了近年来谈判研究的*成果,体现了谈判原则的客观性和科学性。其中,第4章聚焦“双赢谈判”即整合性谈判,创新性地提出要扩大资源馅饼,从而分得更多资源;第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略,以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学,可以提升谈判的能力。
?聚焦谈判技能:全书基于技能的方法,第2篇和第3篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况,同时附有大量实例,利于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇,第6版更新了大量国际商务谈判案例。

第Ⅰ篇 谈判的基础知识
第1章谈判:心灵与智慧
第2章谈判前的准备工作
第3章分配性谈判:分割馅饼
第4章双赢谈判:扩大馅饼

第Ⅱ篇 **谈判技巧
第5章形成一种谈判风格
第6章建立信任和人际关系
第7章势力、说服力与道德规范
第8章谈判中的创造力和问题化解能力

第Ⅲ篇 应用与特殊情况
第9章多方谈判、联盟谈判与团队谈判