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出版社
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ISBN9787122330390
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作者
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页数0
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出版时间2018年11月01日
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定价¥68.00
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所属分类
内容提要
《**阿姨服务秘籍》着眼于如果帮助家政服务人员提高自己的服务质量，改善雇主消费体验。作者根据多年的从业经验，**从家政服务人员的服务意识和服务心态这两方面论述。通过具体生动的案例，形象地说明了雇主满意度的提升机制，并给出了具体的建议和方法。
目录
概述篇
“阿姨”从来不缺，只缺好“阿姨” 002
好“阿姨”的标准 010
“阿姨”应秉持的工作信条 016
“阿姨”应建立的职业心态 020
**“阿姨”要经历的五个成长阶段 026
家政人员301项关键技能 030
“阿姨”从来不缺，只缺好“阿姨” 002
好“阿姨”的标准 010
“阿姨”应秉持的工作信条 016
“阿姨”应建立的职业心态 020
**“阿姨”要经历的五个成长阶段 026
家政人员301项关键技能 030
编辑推荐语
美蕙家政学院的创始人张路军先生怀着对家政行业的热爱与执着，将自己从业十年的思考与经验倾囊而出。本书中，没有高高在上的理论、生硬刻板的教条，有的是发自肺腑的诚恳建议和生动鲜活的成功案例。阅读本书，定会是您获得提升。
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