身在江湖,你用什么招数独步武林?身在企业,你用什么方法管好员工?
是否正在迷茫,是否正在彷徨?学会这几招,让你轻松应对,成为一位出色的管理者不再是梦想。

什么是企业的本质?它的本质就是管理者按照市场需求设定一个目标, 然后组织别人对目标进行操作实现。再简单一点儿地说,企业的本质就是“执 行”。显然,在目标——执行——结果这一企业的基本过程中,目标是高层在“很 久很久以前”就制定好的 ;而是否达到结果,那也是“很久很久以后”才能 确定的事。但在一年当中的每**,企业所有的员工都在自己的岗位上,为 了企业的目标而贡献着自己的力量,完成企业的任务,这才是企业生机勃勃 的原因。所以,一个企业实际上就是一个执行团队。

招数一 用制度管理好员工合理的制度是基础 / 003 制度比说教更有用 / 005 群体活动需要用规则来约束和协调 / 006 好的制度在于执行 / 009 落实就要有具体的落实指标 / 011 铁的纪律是组织成长的保证 / 014 制度面前人人平等 / 016 ***要带头执行 / 018 有好的制度也要有好的监督机制 / 020 招数二 喊破嗓子不如做出样子先做个内行领导 / 025 律人必先律己 / 026 以“高人一筹”的��准要求自己 / 029 做一个强势的领导 / 032 切忌“搬起石头砸自己的脚”/ 034 用稻盛和夫的“六项精进”修炼自己 / 036 ***要有干练的工作作风 / 039 用身先士卒去赢得人心 / 040 用自己的激情去感染员工 / 043 招数三 先识人,才能用好人从日常谈话中鉴别人才 / 049 跟曾国藩学习怎样识人、察人 / 051 什么马配什么鞍 / 053 “尊贤重能”是用人的**手段 / 056 “台塑”的用人之法 / 058 用人避免“灯下黑”/ 060 用兵在精不在多 / 061 忌只看学历文凭,不注重实际能力 / 062 用好“三种人”/ 065 挖出内部潜藏的“诸葛亮”/ 067 知遇之恩是可以“策划”的 / 069 先把“贤士”逼到墙角,然后再拉上船 / 072 招数四 留人育人发展人留人首先要留心 / 077 以宽容赢得人心 / 078 不纠缠小过失 / 080 善于说“你对了”/ 083 做出让步,留住进取心强的人才 / 086 留住知识型员工有妙招 / 089 忠诚是双向的 / 091 鼓励新员工担当大任 / 092 教会员工*佳的工作方法 / 094 培训是*好的投资 / 096 坚持正确的培训方式 / 099 巩固培训的效果 / 101 招数五 左手物质,右手精神你满足他的需求,他才给你干活 / 107 薪酬是员工的基本动力 / 109 了解员工对工资的期望 / 111 制定科学健全的薪酬制度 / 113 工资应不应该透明 / 115 下功夫强化福利的激励作用 / 117 切实关注员工的利益 / 119 让员工的努力及时得到回报 / 121 理解是管理人的根本 / 123 为员工做个远期规划 / 126 一分关怀,十分回报 / 128 招数六 “给我干”不如“一起干”善于管理,善于授权 / 133 让员工参与管理 / 134 授权是提高领导工作效率的好方法 / 136 合理的人选是授权的前提 / 138 掌握授权的三大步骤 / 140 莫将“放任”当“放权”/ 142 让员工责权集于一身独立处理问题 / 144 追求无为而治的管理境界 / 145 放手让员工去做 / 148 培养员工的成就感 / 149 帮助员工建立**感 / 151 招数七 沟通是桥梁,企业离不了及时疏导,决不让泥沙阻塞了河道 / 155 微笑是沟通的**步 / 158 听有时比说更重要 / 161 别让批评的雨水从背后流走 / 164 反面意见更要听 / 166 如何说服下属 / 168 不用家庭式指责法 / 171 学学周总理的沟通艺术 / 172 尝试锯掉经理的椅子靠背 / 177 与员工分享快乐 / 178 到生产一线去探望你的员工 / 181 招数八 请将不如激将榜样的激励作用不可忽视 / 187 有效引入竞争机制 / 188 立下军令状 / 191 唤起下属的危机感 / 192 情感激励的巨大力量 / 193 诱导比强迫好 / 195 实施内部创业 / 196 给精明强干的员工压担子 / 198 关键人物更需要“紧箍咒”/ 199 招数九 用好绩效这把尺揭开绩效考核的面纱 / 205 考核员工要实事求是 / 208 发扬“绩效精神”/ 211 奖与罚都应以业绩考评为依据 / 217 绩效考核“三级跳”/ 219 不做变色龙,一碗水端平 / 222 不能令出多门和朝令夕改 / 223 让下属明确自己的任务与角色 / 226 让下属自己建立目标与计划 / 229 大张旗鼓重赏有功者 / 231 招数十 管好员工奖罚要分明有功即赏,有过即罚 / 237 要制定明确的奖惩规则 / 238 表扬员工的原则 / 240 表扬与批评六四开 / 244 巧用批评的艺术 / 246 批评员工要抓实质 / 249 批评要对事不对人 / 251 关键是批评后说什么 / 253 给灰心者以鼓励 / 255 坚决抛弃法不责众的思维定式 / 257 招数十一 独有的企业文化不能缺树立一个共同的目标 / 261 落实力源于良好的文化理念 / 263 让企业中充满人情味 / 264 让大家在精神上有依靠 / 266 让员工认同企业文化 / 268 **的企业文化也是一种待遇 / 271 企业文化的精髓 / 272 招数十二 打造有战斗力的团队增强团队的凝聚力 / 279 以团队精神引导竞争 / 281 以团队的眼光看待员工 / 285 *有效的工具是团队章程 / 288 招数十三 及时熄灭内部冲突的大火消极情绪会传染,不能不防 / 293 将小牢骚扼杀在“摇篮”里 / 295 不要轻易接受下属踢给你的任务 / 298 对待员工的加薪要求要三思 / 299 如何打击员工的傲气 / 301

管理人员不仅要学会识人、善于用人,更要懂得如何管人。善于统御 人才,人才才会有高产出。能否管好下属是判断管理者**与否的关键所 在。管人的关键在于经营者自己独特的方法和技巧,因事制宜、因地制宜、 因人制宜,这些都是管人的艺术。