《中国志愿服务培训大纲》是中国志愿服务培训体系建设中的基础性、指南性、探索性教材。《中国志愿服务培训大纲》以志愿服务岗位能力需求为导向，以分层分类的模块化培训为基本思路，对于不同类型、不同专业志愿服务的培训内容和课程设置，以及培训方法、机构、师资和考核等提出了规范性指导意见。

**章 中国志愿服务培训大纲

第二章 中国志愿服务培训大纲课程要点
1．基础级
通用课程：志愿服务与志愿精神
2．初级
课程一：中国志愿服务概况
课程二：志愿服务礼仪及沟通技巧
课程三：志愿者自我心理调适
课程四：志愿者的自护与救助
3．中级
课程一：志愿者团队管理
课程二：志愿服务政策法规
课程三：团队工作技巧
课程四：志愿服务项目管理
课程五：志愿服务宣传策划
4．**
课程一：**素质与领导艺术
课程二：志愿服务资源整合
课程三：志愿服务制度化建设
课程四：志愿服务组织的创新发展
课程五：分领域专项志愿服务
课程六：传统品牌志愿服务项目
课程七：媒体沟通与品牌管理
课程八：志愿服务项目化管理
课程九：志愿服务风险管理
课程十：志愿服务组织发展比较与交流
5．分领域专项
课程一：扶贫开发志愿服务
课程二：关爱农民工子女志愿服务
课程三：青少年学习成长志愿服务
课程四：助残志愿服务
课程五：助老志愿服务
课程六：社区发展志愿服务
课程七：文化志愿服务
课程八：环境保护志愿服务
课程九：应急救援志愿服务
课程十：大型赛会志愿服务
课程十一：禁毒教育志愿服务

第三章 附录
1．《中国注册志愿者培训基地管理办法（试行）》
2．《中国志愿服务培训师资管理办法（试行）》
3．《加强青年志愿服务培训工作的方案》
4．《中国青年志愿者行动发展规划（2014-2018）》
5．《中国注册志愿者管理办法》
6．《志愿服务信息系统基本规范》
7．《关于规范志愿服务记录证明工作的指导意见》
8．《关于支持和发展志愿服务组织的意见》
9．《关于推进志愿服务制度化的意见》
10．《关于深入开展志愿服务活动的意见》
11．《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》