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高情商沟通:让事情按照你的想法推进
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高情商沟通:让事情按照你的想法推进

  • 作者:神冈真司
  • 出版社:武汉出版社
  • ISBN:9787558219450
  • 出版日期:2018年05月01日
  • 页数:123
  • 定价:¥38.00
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    • 出版社
    • ISBN
      9787558219450
    • 作者
    • 页数
      123
    • 出版时间
      2018年05月01日
    • 定价
      ¥38.00
    • 所属分类
    文章节选
    **章 瞬间抓住对方心理的基础技巧

    使对方的反应变得积极的说话方法
    —感谢的表示技巧.................................... 003
    纵有不利因素也能让对方接受的说服术
    —捆绑二选一技巧.................................... 007
    正面提议,增加成功率的陈述技巧
    —Framing(框架构建)技巧........................... 011
    让愤懑不平分子闭嘴的说话技巧
    —借助权威的激励效果................................ 015
    随心所欲让对方按我所愿下决定的诱导技巧
    —限定和稀有价值效应................................ 019
    以怀柔策略驯服难对付的人
    —被承认心理需求的满足和认知的利用.................. 023<p>**章 瞬间抓住对方心理的基础技巧</p> <p> </p> <p>使对方的反应变得积极的说话方法</p> <p>—感谢的表示技巧.................................... 003</p> <p>纵有不利因素也能让对方接受的说服术</p> <p>—捆绑二选一技巧.................................... 007</p> <p>正面提议,增加成功率的陈述技巧</p> <p>—Framing(框架构建)技巧........................... 011</p> <p>让愤懑不平分子闭嘴的说话技巧</p> <p>—借助权威的激励效果................................ 015</p> <p>随心所欲让对方按我所愿下决定的诱导技巧</p> <p>—限定和稀有价值效应................................ 019</p> <p>以怀柔策略驯服难对付的人</p> <p>—被承认心理需求的满足和认知的利用.................. 023</p> <p>使对方赞同自己意见的技巧</p> <p>—利用“Band wagon(乐队花车)效应”来诱导.......... 027</p> <p>强化提议内容之后的说服演绎</p> <p>—“Lost gain(利益损失)效应”的运用............... 031</p> <p>轻松获取对方信任的关系构筑法</p> <p>—预防针效应........................................ 035</p> <p>令对方安心的交涉技巧</p> <p>—操纵心理、自我呈现的技巧.......................... 040</p> <p>令对方甘愿接受己方条件的心理策略</p> <p>—Sunk cost(沉没成本)效应......................... 044</p> <p>令对方瞬间给自己提升服务的魔法</p> <p>—回报性原理的作用.................................. 048</p> <p>第二章 仅用语言就使对方动摇的说话技巧</p> <p> </p> <p>使初见面的人敞开心扉的技巧</p> <p>—共同点、类似点的原理.............................. 055</p> <p>“吃美食”的时候才是说话的时机</p> <p>—联想原理.......................................... 059</p> <p>展示优越性、取得好印象的演绎</p> <p>—“光环效应”的灵活运用............................ 064</p> <p>谈判时谎言不被拆穿的技巧</p> <p>—假装正常的行为表现................................ 068</p> <p>以有利条件吸引对方的诱导术</p> <p>—“Low ball(低球)技巧”的骗术.................... 072</p> <p>“如您所知”这种共有认识所带来的效果</p> <p>—恶意使用信息的不对称性............................ 076</p> <p>用违反常识的语言吸引对方的手法</p> <p>—认知不协调的效用.................................. 080</p> <p>探知对方底线的交流方法</p> <p>—“沉锚效应”的陷阱................................ 085</p> <p>把“为了……”作为关键词的说服技巧</p> <p>—道义旗帜效应...................................... 090</p> <p>同情、面子、豪气、友情的击沉效果</p> <p>—引发援助行动的方法................................ 095</p> <p>从“伪装条件”开始让步的交涉策略</p> <p>—回报性的原理...................................... 099</p> <p>使一连串的要求都答应的**方法</p> <p>—一贯性、阶段性提出法的灵活运用.................... 103</p> <p>第三章 使对方按自己的想法行动的操纵法</p> <p> </p> <p>让对方自己解决问题的诱导技巧</p> <p>—NLP式溶解名词化的指导............................. 109</p> <p>使心仪的女性注意到自己的魔法</p> <p>—暗示幸福未来的洗脑效果............................ 114</p> <p>以梦想和愿望为饵的心理操纵术</p> <p>—激发潜藏的成功动机................................ 118</p> <p>激发对方对将来的不安感,使其产生依赖心的暗示技巧</p> <p>—未来愿景扩大法.................................... 122</p> <p>以正论、常识逼迫对方的正面攻击法</p> <p>—“金科玉律”般的话题展开方式...................... 127</p> <p>反过来利用高傲自尊的逆转说话技巧</p> <p>—逆反心理的利用.................................... 132</p> <p>用“赞美他人”之法强制要求对方做出自我牺牲的说服技巧</p> <p>—默认的强化作用.................................... 136</p> <p>小蚂蚁凌驾于大象之上的必胜法</p> <p>—“单纯接触”与“睡眠效应”........................ 140</p> <p>把“弱点”变成“优点”的言语变换法</p> <p>—“Fleming(弗莱明)效应”的应用................... 144</p> <p>运用格言和谚语进行说服的**技巧</p> <p>—印象的转换作用.................................... 148</p> <p>第四章 不着痕迹地在对方心里发挥作用的心理技巧</p> <p> </p> <p>给对方贴“好标签”限制其行动的说话技巧</p> <p>—“标签效应”的灵活运用............................ 155</p> <p>让对方感受到关怀体谅有意想不到的激励效果</p> <p>—禁止性言语的效应.................................. 159</p> <p>用传闻和风评令对方心情愉悦的“看不见的痒痒挠儿”</p> <p>—Windsor(英国**)效应的灵活运用................. 163</p> <p>使“No”变为“Yes”的魔法</p> <p>—“Fleming(弗莱明)效应”的灵活运用............... 168</p> <p>用问句提出以博得好感的战术</p> <p>—探询意向类的提问.................................. 173</p> <p>使对方的警戒心变为零的心理策略</p> <p>—“Barnum effect(巴纳姆)效应”的灵活运用......... 177</p> <p>想要让自己的任性行为OK时的突破法</p> <p>—刺激援助行动的效果................................ 181</p> <p>令对方把自己的隐私和真心话告诉你的侦探技巧</p> <p>—假定前提式疑问句的威力............................ 186</p> <p> </p> <p> </p> <p>第五章 “**”地反击对手攻势的逆转技法</p> <p> </p> <p>“3步”拒绝委托、请求和要求的技巧</p> <p>—正面攻击的拒绝方法................................ 193</p> <p>数十秒就能让对方息怒的说话技巧</p> <p>—反节奏同步的活用.................................. 197</p> <p>在交涉场合反过来掌握主导权的冷却法</p> <p>—沉默的长时间持续效果.............................. 201</p> <p>连公司命令也能拒绝掉的演绎</p> <p>—不可抗力因素的演绎................................ 206</p> <p>将处于优势地位的对手拉到与自己对等的位置上反击</p> <p>—利用反问的反击效果................................ 211</p> <p>对说服攻势不予理会的“无力”效果</p> <p>—含糊其词的反节奏同步.............................. 215</p> <p>闪躲“强加于人的好意”攻势的回避计策</p> <p>—成熟人的蒙混过关法................................ 219</p> <p>把“社会正义”挂在嘴边的愤青的安抚方法</p> <p>—满足需要共鸣的被承认需求.......................... 224</p>显示全部信息免费在线读使对方的反应变得积极的说话方法
    —感谢的表示技巧
    要想成为沟通方面的高手,就必须掌握一些说话方法。其中之一就是如何使用“谢谢”“非常感谢”等感谢语。比如:

    “今天下雨还麻烦您,不好意思。”→“今天下雨还麻烦您,太感谢了!”
    “前几天给您添麻烦了!”→“前几天真的很感谢您!”
    “您提出这么宝贵的意见,太过意不去了。”→“您给我提出这么宝贵的意见,真是太感谢了!”

    将前后的话一对比就一目了然了,后面的说话方式明显更能给对方留下深刻的印象。

    社交辞令中有各种各样的寒暄方式,相较起来直接使用“感谢语”时更能给对方留下积极的印象。
    因为人被感谢后心里会很高兴。
    人在知道自己的态度、行为、说话……都被肯定、被接受的时候就会变得心情“愉快”。
    因此社交辞令里表示感谢的话*能起到令人愉快的作用。
    所以即使你不知道为什么一说感谢的话就害羞(有很多人这样),也还是应该努力把表示感谢的话说出来。
    有的人觉得自己又没有那么感谢对方还要说这种感谢的话很违心,可是这么想的话就像把特别有用的“魔法力量”给封印了一样,很可惜!
    很多人在邮件的开头都写“您好!”其实即使只是把这句改成“您好!平日承蒙关照,真是非常感谢!”也应该能大大提高你给对方留下的印象。
    请你一定试试看!
    消除对方不悦心情的“感谢语”
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    **章 瞬间抓住对方心理的基础技巧

    使对方的反应变得积极的说话方法
    —感谢的表示技巧.................................... 003
    纵有不利因素也能让对方接受的说服术
    —捆绑二选一技巧.................................... 007
    正面提议,增加成功率的陈述技巧
    —Framing(框架构建)技巧........................... 011
    让愤懑不平分子闭嘴的说话技巧
    —借助权威的激励效果................................ 015
    随心所欲让对方按我所愿下决定的诱导技巧
    —限定和稀有价值效应................................ 019
    以怀柔策略驯服难对付的人
    —被承认心理需求的满足和认知的利用.................. 023
    编辑推荐语
    1.真正的高情商沟通,能够让你在任何情况下都掌控沟通的主导权,让事情按照你的想法推进。把难听的话说好,把好听的话说到别人心里,这正是作者想要告诉你的。 2.日本知名商务心理研究家神冈真司的《高情商沟通:让事情按照你的想法推进》,为你详解高情商沟通的种种法则,能够让你在沟通时施展说话的魅力,做到事半功倍。 

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