第1章初识中层管理者

1.1中层管理者的角色定位
1.2盘点中层管理者的五大职能
1.3中层管理者的具体工作任务
1.4中层管理者可用的七种资源

第2章中层管理者**的个人素质

2.1管理者五大心智模式
2.2中层管理者个性魅力
2.3边学习边领导
2.4学会解决“事”和“人”
<p>第1章初识中层管理者</p> <p> </p> <p>1.1中层管理者的角色定位</p> <p>1.2盘点中层管理者的五大职能</p> <p>1.3中层管理者的具体工作任务</p> <p>1.4中层管理者可用的七种资源</p> <p> </p> <p>第2章中层管理者**的个人素质</p> <p> </p> <p>2.1管理者五大心智模式</p> <p>2.2中层管理者个性魅力</p> <p>2.3边学习边领导</p> <p>2.4学会解决“事”和“人”</p> <p> </p> <p>第3章制订部门工作计划</p> <p> </p> <p>3.1了解自己的生存空间</p> <p>3.2部门目标管理与决策</p> <p>3.3制订部门年度工作计划</p> <p> </p> <p>第4章部门工作分配</p> <p> </p> <p>4.1新部门如何进行组织设计</p> <p>4.2编制部门规章应注意的问题</p> <p>4.3工作分配的原则</p> <p>4.4学会逐级授权</p> <p>4.5如何进行工作分析与分解</p> <p>4.6如何编制职位说明书</p> <p> </p> <p>第5章部门人员的招聘与配置</p> <p> </p> <p>5.1选择合适的甄选手段</p> <p>5.2制作应聘登记表</p> <p>5.3把握好面试环节</p> <p> </p> <p>第6章部门员工培训</p> <p> </p> <p>6.1培训需求分析的三大层次</p> <p>6.2培训需求的三种方法</p> <p>6.3培训需求的调查方式</p> <p>6.4怎样设计培训规划</p> <p>6.5针对组织变革的培训</p> <p>6.6培训中的误区及克服方法</p> <p>6.7中层管理者在培训中的作用</p> <p>第7章部门绩效考核</p> <p> </p> <p>7.1如何确定考核项目</p> <p>7.2怎样制定考核标准</p> <p>7.3考核的方法</p> <p>7.4评价**法的案例分析</p> <p>7.5一套实用的绩效考评文件</p> <p> </p> <p>第8章将沟通进行到底</p> <p> </p> <p>8.1部门沟通的作用与分类</p> <p>8.2如何理顺部门职权关系</p> <p>8.3上行沟通的艺术</p> <p>8.4怎样与下属进行无缝沟通</p> <p>8.5扫除水平沟通的障碍</p> <p>8.6剔除影响协调的绊脚石</p> <p>8.7激发“冲突”，巧用刺激</p> <p> </p> <p>第9章建立**率的团队</p> <p> </p> <p>9.1激励员工的技巧</p> <p>9.2让员工明确自己该干什么</p> <p>9.3重视团队中的信息交流</p> <p>9.4培养有能力的下属</p> <p>9.5如何培养员工的团队意识</p> <p>9.6赞美，*廉价的激励方式</p> <p> </p> <p>第10章中层管理者如何获得晋升</p> <p> </p> <p>10.1了解公司晋升制度</p> <p>10.2为自己创造升迁的机会</p> <p>10.3维系自身发展</p> <p> </p> <p>第11章如何减轻部门压力</p> <p> </p> <p>11.1压力从哪里来</p> <p>11.2“压迫感”的症状</p> <p>11.3用关心为下属减压</p> <p>11.4做压力的主人</p> <p>11.5不会休息，不是好经理</p> <p>11.6管理好自己的时间</p>显示全部信息前 言中层管理者，有的公司称为经理，或是部门主管。从级别上来说，中层管理者属于公司的中层干部；从权限上来说，中层管理者从管二三人到几十人不等。中层管理者是对上负责、对下发挥带动作用的关键岗位。
中层管理者既是管理者，又是被管理者。这使他一方面要受总经理和分管经理的领导，当好他们的参谋，做他们决策的执行者；另一方面又是本部门的领导，负责本部门的运作和日常管理。同时，中层管理者每天都要面对上司与下属，起到上通下达的作用。中层管理者做得好与不好，除了业务水平之外，在管理艺术与人际关系上也是大有学问的。
因此，中层管理者一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈，即使在条件有所欠缺的情况下，也要创造条件，力争把事情做好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是事必躬亲，而是要讲究领导艺术，充分调动下属的积极性、主动性，把自己手下的人带好。
本书就是专为企业的中层管理者及主管人员撰写的管理工作手册。它兼具实用性和指导性，充分考虑了中国中层管理者的实际状况和管理水平。以新鲜快速、权威准确、全面详尽、方便查找为特色，借鉴多位人力资源管理实务界与学术界权威人士的经验和理论，根据中国国情和中国人力资源特点，同时结合西方现代人力资源管理理论，为中国的中层管理者量身打造了这套规范、科学、实用的工作规范管理模式。<p> 中层管理者，有的公司称为经理，或是部门主管。从级别上来说，中层管理者属于公司的中层干部；从权限上来说，中层管理者从管二三人到几十人不等。中层管理者是对上负责、对下发挥带动作用的关键岗位。</p> <p> 中层管理者既是管理者，又是被管理者。这使他一方面要受总经理和分管经理的领导，当好他们的参谋，做他们决策的执行者；另一方面又是本部门的领导，负责本部门的运作和日常管理。同时，中层管理者每天都要面对上司与下属，起到上通下达的作用。中层管理者做得好与不好，除了业务水平之外，在管理艺术与人际关系上也是大有学问的。</p> <p> 因此，中层管理者一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈，即使在条件有所欠缺的情况下，也要创造条件，力争把事情做好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是事必躬亲，而是要讲究领导艺术，充分调动下属的积极性、主动性，把自己手下的人带好。</p> <p> 本书就是专为企业的中层管理者及主管人员撰写的管理工作手册。它兼具实用性和指导性，充分考虑了中国中层管理者的实际状况和管理水平。以新鲜快速、权威准确、全面详尽、方便查找为特色，借鉴多位人力资源管理实务界与学术界权威人士的经验和理论，根据中国国情和中国人力资源特点，同时结合西方现代人力资源管理理论，为中国的中层管理者量身打造了这套规范、科学、实用的工作规范管理模式。 </p> <p> 本书中所选材料许多来源于国际前沿的中层管理者管理理念，如管理者的五大心智模式、角色定位、逐级授权、中层管理者责任制、幽默管理、人性化管理以及时间管理等。</p> <p> 全书共11章，各章都是对中层管理者工作能力和素质及工作事项的**指导与实用分析，各章之间有内在的连贯性，便于读者系统有效地掌握。</p>显示全部信息免费在线读中层管理者**的个人素质
2.1管理者五大心智模式
2.1.1管理自我：反思心态
要想管理好部门的各项工作，中层管理者首先要管理好自我。这就需要经常对自己进行反思，对自己的工作方法、处事方法、部门未来发展规划等进行重新思考，在不断总结经验和教训的过程中完善自我，更好地推进部门工作的展开。例如可以对以下事项进行思考：
● 我是否准确地领会了上司的意思？
● 我是否能对下属宽容以待？
● 我是否能对信息高度敏感？
● 我是否能果断干练地做出决策？
● 我还需要学习哪些专业技能或管理技巧？
● 我是否是一个胜任的好领导？
● 我是否处于强大的压力之下？
● 我是否合理、有效地利用了时间？
● 我对新员工是否较快地有所了解？
2.1.2管理关系：合作心态
管理，很重要的一个方面就是管理关系。无论是与上司与同级还是与下属，都要从合作的角度出发，不断地沟通、协调，使部门成员在合作中发挥整体功能，共同朝部门目标努力。
● 部门内部的人际关系是否和谐？
● 员工对部门发展规划是否认同？

第1章初识中层管理者

1.1中层管理者的角色定位
1.2盘点中层管理者的五大职能
1.3中层管理者的具体工作任务
1.4中层管理者可用的七种资源

第2章中层管理者**的个人素质

2.1管理者五大心智模式
2.2中层管理者个性魅力
2.3边学习边领导
2.4学会解决“事”和“人”

·影响上司、感染同级、领导下属、提升自我，帮助中层管理者建立**率团队，成为团队的核心。 ·根据中国国情和中国人力资源的特点，同时结合西方现代人力资源管理理论，为中国的中层管理者量身打造了这套规范、科学、实用的工作规范管理模式。 ·新鲜快速、权威准确、全面详尽、方便查找。