第1章 信息系统项目的特点与规划
信息系统开发技术与信息系统项目管理是信息系统建设成功的两个重要支柱。信息系统开发技术是考虑选用何种数据库、何种开发环境和工具、何种网络结构、何种开发方式等系统建设的技术问题,而信息系统项目管理则是考虑如何组织人力、如何安排进度、如何控制成本和质量、如何达到客户满意度等系统建设的管理问题。以上两个支柱是信息系统项目建设成功的重要保证,偏废了哪一方都可能会导致项目的失败。
本章首先介绍项目管理的基本内容,然后讨论信息系统项目的特点和生命期。1.3节讲��组织的信息化战略,以及如何根据战略来进行信息化项目的规划。因为信息系统项目都不是孤立的,信息系统的建设是应组织的业务需求提出的,组织有什么样的战略,就应该导出相应的信息化战略,然后根据信息化战略进行信息化项目的规划。在此基础上才会有对一个个具体项目的管理。
1.1 项目管理的基本内容
本节首先简要回顾项目管理的由来与发展,简要介绍研究和推广项目管理的权威机构,然后从职能和过程这两个维度对项目管理的内容进行简要阐述。
1.1.1 项目管理的由来与发展
通俗地讲,项目就是在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任务。这个定义包含三层意思:一定的资源约束、一定的目标、一次性任务。这里的资源包括时间资源、经费资源、人力资源、物质资源(比如工具、设备)等。所谓项目管理,就是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。
一般来说,项目管理学科起源于20世纪50年代,再远则可以追溯到20世纪初,在发展过程中有以下一些标志性事件:
1917年,亨利·甘特发明了**的甘特图,使项目经理可以按日历制作任务图表,方便日常工作安排;
1957年,杜邦公司将关键路径法(CPM)应用于设备维修,使维修停工时间由l25小时锐减为7小时;
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