换位思考就好比一面镜子，我们往往可以在这面镜子中清楚地照出自己的错误；换位思考可以让我们超越狭隘心灵的束缚，真正做到超越“自我”；换位思考可以让自己在宽容别人的时候也给予自己一片“清凉”。
本书分七辑：旋转180度去思考、人际关系的换位思考、家庭中的换位思考、人生事业的换位思考、职场中的换位思考、分析问题的换位思考、摆脱困境的换位思考。

换一种立场想问题
换位思考其实就是换一种立场看待问题，从而获得新的观点，做出与固有的惯性思维不一样的行为。
其实换位思考不仅局限于人际关系方面．它正在被广泛应用在学习和工作中。
由于我们一直生活在惯性思维的社会里，因而比较熟悉传统思维的生活习惯。所以换位思考的观念就容易被忽略，被隐藏起来了。
换位思考不采用人们通常思考问题的思路，而是从对立的、完全相反的角度去思考问题，也就是人们常说的“反其道而行之”。虽然这种方法看起来很荒唐，但它实际上是一种非常奇特而又绝妙的技巧，往往能出奇制胜。*终获得意想不到的效果。
1877年8月的**，美国大发明家爱迪生，为了调试电话的送话器，他在用一根短针检验传话膜的震动情况时，意外地发现了一个奇特的现象：手里的针一接触到传话膜，随着电话所传来声音的强弱变化，传话膜产生了一种有规律的颤动。这个奇特的现象引起了他的思考。
他想：如果倒过来，使针发生同样的颤动，那不就可以将声音复原出来。不也就可以把人的声音贮存起来吗?
循着这样的思路，爱迪生着手试验。经过四天四夜的苦战，他完成了留声机的设计。8月20日。爱迪生将设计好的图纸交给机械师克鲁西后，不久，一台结构简单的留声机便制造出来了。爱迪生还拿它去当众做过演示，他一边用手摇动铁柄，一边对着话筒唱道： “玛丽有一只小羊，它的绒毛白如霜……’然后，爱迪生停下来，让一个人用耳朵对着受话器，他又把针头放回原来的位置，再摇动手柄，这时，刚才的歌声又在这个人的耳边响起来。
……

一、旋转度去思考
换一种立场想问题
坐在对方的椅子上——位置换位
由结果向前推——本末换位
不利向有利转变——正反换位
错误亦可变成收获——作用换位
质疑自己的结论——观点换位
横看成岭侧成峰——角度换位
巧用逆反心理——心理换位
改变运动的方向——方式换位
颠倒操作程序——过程换位
改变事物的意义——意念换位
改变事物量上的变化——加减换位
*危险的地方***——条件换位
二、人际关系的换位思考
矛盾是心理制造的
换副眼镜看世界
向对方传达自己的理解
先认识自己，再认识别人
站在对方的立场上
别人的自尊心与你一模一样
如何欣赏别人
重视每一个人
人人都爱听赞美自己的话
己所不欲，勿施于人
赠人玫瑰、手留余香
帮人就是帮己
先成为别人的朋友
急于称赞，迟于寻错
知道就是“无知”
给人以批评你的机会
把伤害留给自己
留三分余地给别人
带头献出一点爱
三、家庭中的换位思考
假如我是妻子
交流是永远的功课
假如我是丈夫
谅解是*深刻的理解
用微笑面对你的丈夫
假如我是儿媳
让媳妇熬成婆
假如我是婆婆
永远“敬”字当头
换种方式做父母
假如我是孩子
从孩子��切身感受出发
先接纳，后升华
看看镜子里的你
打——是爱，还是恨
假如我是父母
不当家不知柴米贵
四、人生事业的换位思考
人生需要角色换位
做好自己的角色定位
演什么角色唱什么歌
团队中的角色彼此依存
人生如戏，戏如人生
心念一转，世界就随着变
狭义成功与广义成功
自己的敌人是自己
远处着眼，近处着手
把缺点变成长处
退让，或许是一种更积极的进取
山不过来。我过去
好马能吃同头草
眼朝下看，脚向上行
但得本，莫愁末
五、职场中的换位思考
将心比心——心理位置互换
换位的基础是理解人性
老板并不好当
以老板的心态去工作
领导始终是领导
放低自己，才能飞得更高
彼此理解，达成共赢
从被管理者的角度反观
爱你的员工，他会加倍地爱你的企业
换位可以使说服更有效
先赞同，后否定
将商品销售给自己
不是卖，而是让他买
先做学生，后做先生
六、分析问题的换位思考
面对问题的换位思考
问题层次的换位思考
问题情境的换位转发
问题对象的换位思考
问题视野的换位思考
虚增“问题”的换位思考
转换系统的换位思考
颠倒问题的换位思考
相互存在，相互转化
做他人不曾想的
不妨换一种思维方式
把复杂“换位”成简单
七、摆脱困境的换位思考
善于替人排忧解难
把危机“换位”成机会
实而虚之——故意露出破绽
虚而实之——假到真时真亦假
实而实之——让人反倒疑心为假
虚而虚之——惟有不变的是变化
随机应变，后发制人
敢以败者为榜样
错误是新发现的入口
解底反弹的智慧
把困难当作是机遇