*章 每个细节都影响对方的情绪
“礼”字当头,说遍天下都爱听...........................................2
规范每字每句,对方更愿接受.............................................5
称呼上合情比合理更重要.....................................................9
抑扬顿挫,妙到毫巅...........................................................15
随便插嘴让对方不爽...........................................................20
用贴切的比喻:明喻、暗喻、借喻 ...................................25
第二章 说好开场的*句话
开场客套话,一个字也不能省...........................................30<p>*章 每个细节都影响对方的情绪</p&g

**章 每个细节都影响对方的情绪
“礼”字当头,说遍天下都爱听...........................................2
规范每字每句,对方更愿接受.............................................5
称呼上合情比合理更重要.....................................................9
抑扬顿挫,妙到毫巅...........................................................15
随便插嘴让对方不爽...........................................................20
用贴切的比喻:明喻、暗喻、借喻 ...................................25
第二章 说好开场的**句话
开场客套话,一个字也不能省...........................................30
用对方的兴趣开启愉悦交谈...............................................34
金字塔原理:先说清楚结果,再详谈过程........................38
置换语序为语言塑造意境...................................................42
先认同对方的观点,再说出自己的看法...........................45
第三章 再好的话也要匹配合适的时机

★每次合作的背后都有一场舒服的谈话
★说话的舒服程度,决定你的事业高度
★争取上司的支持、获取同事的配合、赢取对手的尊重,所有的秘密都在说话的艺术
★不会说话,不是你太直,而是你太自私