为了满足高等学校物流工程(管理)专业、交通运输类专业学生学习物流企业管理方面课程的需要,本书将物流企业管理的基础理论、实务管理、战略管理及综合案例分析融合一体,分为4篇:基础理论篇包括物流与物流系统、物流企业管理基础共2章内容;实务管理篇包括物流企业经营环境分析与预测、物流企业计划与决策管理、物流企业营销管理、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流企业财务管理、物流企业设施与设备管理、物流企业人力资源管理、物流企业信息管理共9章内容;战略管理篇包括物流战略管理、供应链系统规划与控制共2章内容;综合案例分析篇包括全球大型物流企业的成功经验、沃尔玛配送系统管理策略共2个案例。各章末都附有思考题,以帮助学生巩固所学知识。
本书作为高等学校物流类专业本科教材,同时也适用相关专业本科生、研究生以及物流管理和物流企业从业人员、研究人员使用或参考。

第Ⅰ部分 基础理论篇:
第1章 物流与物流系统:
1.2 物流系统与物流系统工程:
一、物流系统及其特征
(一)系统概念
系统是由两个以上相互区别或相互作用的单元之间有机地结合起来,完成某一功能的综合体。系统的形成应具备下列条件:
①系统是由两个或两个以上要素组成。
②各要素相互联系,使系统保持相对稳定。
③系统具有一定结构,保持系统的有序性,从而使系统具有特定的功能。
系统是由两个或两个以上元素及元素间形成的特别关系所构成的有机整体。其中元素是形成系统的基础,元素之间的关系是构成系统的不可缺少的条件。研究各元素之间的关系是研究系统的**问题,是分析和改善系统的关键。
系统一般还具有下列特点:
①具有可以判断目标性能好坏的标准。
②为了完成同一目标可以有几种不同方案。
③有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证。
④系统要具有独立性。
(二)物流系统概念
用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心思想。物流系统是指在一定的时间和空间里,对其所从事的物流事务和全过程作为一个整体处理,以系统的观点,系统工程的理论和方法进行分析研究,以实现其空间和时间经济效益。物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等各环节组成的,它们也称为物流的子系统。每个子系统又可以往下分为更小的子系统。
(三)物流系统特征
1.物流系统是复杂的综合体
物流系统是由物流各要素所组成的,各要素之间存在有机联系并且具有使物流总体合理化功能的综合体。作为物流系统,无论其规模多么庞大,都可以分解成若干个相互联系的子系统。系统与子系统之间,子系统与子系统之间,存在着时间和空间上及资源利用方面的联系;也存在着总的目标、总的费用以及总的运行结果等方面的相互联系。
2.物流系统是一个大跨度系统
这反映在两个方面,一是地域跨度大,二是时间跨度大。国际间物流的地域跨度之大自不待言,即使是企业间物流,在现代经济社会中,跨越不同地域也是常有的事。
……

第Ⅰ部分 基础理论篇
第1章 物流与物流系统
1.1 物流科学的形成与发展
1.2 物流系统与物流系统工程
1.3 我国物流产业现状、问题与发展趋势
思考题
第2章 物流企业管理基础
2.1 企业管理原理概述
2.2 物流企业概述
2.3 物流企业管理
2.4 物流企业的文化建设
2.5 物流企业管理发展趋势
思考题
第Ⅱ部分 实务管理篇
第3章 物流企业经营环境分析与预测
3.1 物流企业经营环境
3.2 物流市场调查研究
3.3 物流市场需求预测
思考题
第4章 物流企业计划与决策管理
4.1 物流企业计划管理
4.2 物流企业目标管理
4.3 现代计划方法与技术
4.4 物流企业经营决策管理
思考题
第5章 物流企业营销管理
5.1 市场营销管理概述
5.2 物流企业营销管理过程
5.3 物流企业营销战略管理
思考题
第6章 物流企业作业管理
6.1 采购管理
6.2 运输管理
6.3 仓储管理与库存控制
6.4 配送管理
6.5 包装、装卸与流通加工
思考题
第7章 物流企业质量管理
7.1 物流企业质量管理概述
7.2 物流企业全面质量管理
7.3 物流企业质量管理基本工具及技术
思考题
第8章 物流企业财务管理
8.1 财务管理概述
8.2 物流企业筹资管理
8.3 物流企业投资管理
8.4 物流企业财务分析与评价
思考题
第9章 物流企业设施与设备管理
9.1 设施与设备管理概述
9.2 物流设施与设备的选择、评价
9.3 物流设备的维护与修理
9.4 物流企业设备改造与更新
思考题
第10章 物流企业人力资源管理
10.1 企业人力资源管理概述
10.2 我国物流企业人力资源管理概述
10.3 物流企业人力资源规划与工作分析
10.4 物流企业人员招聘与培训
10.5 物流企业绩酬管理
思考题
第11章 物流企业信息管理
11.1 物流信息与管理
11.2 物流企业信息资源管理
11.3 物流信息技术
11.4 物流企业管理信息系统
思考题
第Ⅲ部分 战略管理篇
第12章 物流企业战略管理
12.1 企业战略管理与物流战略
12.2 物流战略管理
12.3 物流企业经营战略
思考题
第13章 供应链系统规划与控制
13.1 供应链与供应链管理
13.2 供应链系统规划与控制基础理论概述
13.3 供应链需求与供给规划
13.4 供应链物流企业运作绩效测度
思考题
第Ⅳ部分 综合案例分析
案例一 全球大型物流企业的成功经验
思考题
案例二 沃尔玛配送系统管理策略
思考题
参考文献

本书将物流企业管理学的内容分为基础理论、实务管理、战略管理及综合案例篇。基础理论篇,主要围绕物流与物流系统基本概念、在介绍了管理基本职能、管理理论的演变过程等相关内容基础上,对物流企业管理特性内容、物流企业文化建设及物流企业管理发展趋势进行了阐述。实备管理篇,系统阐述了物流企业经营环境分析与预测、物流企业计划与决策管理、物流企业营销管理、物流企业作业管理、物流企业质量管理、物流企业财务管理、物流企业设施与设备管理、物流企业人力资源管理、物流企业信息管理等企业专题管理内容;战略管理篇,在分析物流战略管理相关内容基础上,结合研究成果,阐述了供应链战略规划与控制等内容;综合案例分析篇,结合理论内容,选择了全球大型物流企业的成功经验、沃尔玛配送系统管理策略2个典型案例供学生分析。