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民航专业英语(地面运营与客舱服务)
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民航专业英语(地面运营与客舱服务)

  • 作者:张艳玲
  • 出版社:中国民航出版社
  • ISBN:9787801107886
  • 出版日期:2007年05月01日
  • 页数:305
  • 定价:¥38.00
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    内容提要
    本书全面展示了民航运输服务流程的各主要环节(包括航班信息咨询、机票预订与销售、出入机场的地面运输方式、值机服务与行李收运、安检、登机、舱内餐饮与娱乐服务等)中所需要的专业基础知识及常见场景处理方式。
    目录
    Section One Ground Services
    Unit 1 Flight Information and Ticketing
    Unit 2 Travel Documents
    Unit 3 Transportation to and from the Airport
    Unit 4 In the Terminal Building
    Unit 5 Going through Customs
    Unit 6 Check-in
    Unit 7 Baggage
    Unit 8...... 更多

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