《公关策划教程》全面、系统地阐述了公关策划的概念、作用、要素、特征及原则,介绍了如何撰写公关策划文案、如何把握公关策划程序,探讨了公关专题活动策划、公关危机策划等内容,增加了公关策划案例。在编写过程中特别注重理论与实践相结合,内容新颖,表述简练,可读性较强。《公关策划教程》可作为高等院校经济管理等专业教材,也可作为公共关系、秘书、市场营销、广告等行业从业人员学习的参考用书。

三、几种*佳的公关策划时机
(一)组织创办或企业开业之际
一个组织或企业创办时,还未能与社会各界建立广泛的联系,不能为社会所认知,不能为同行所接纳,社会知名度几乎为零,更谈不上有什么声誉,这就需要借创办或开业之际进行自我介绍,宣传和扩大影响。就像一个刚刚踏入社交层的青年人或外地人一样,此时,组织要运用公共关系,与社会各界建立广泛的联系,接触组织的各类公众,特别是新闻界、政府各部门、社区团体、供应商和销售商、同��公众等各方面的组织和领导人。一般是举行一定规模的开业庆典,邀请各方人士参加,*好能通过新闻机构向社会作相应的报道。组织还可以印刷一些介绍材料,发放开业纪念品,以及举办舞会和酒会等。也可以借助大众传播媒介做广告,使组织或企业及其产品或服务在公众头脑中留下印象,提高组织的知名度。
美国芝加哥体育**酒店在这方面做得比较出色。这家酒店的管理决策人员和公关人员在酒店刚刚破土动工时,就及时向新闻媒介宣传酒店的设计规划。以后,每隔两个月就有计划、有目标地给一些企业寄信,或介绍酒店施工情况,或邀请参加酒店举办的联欢活动,或征求意见,或邀请免费欢度**,或邀请观看有名的球赛录像。通过多方面的反复宣传,酒店在公众心目中已树立起了良好的形象。因此,酒店一开业,就已经拥有一大批顾客了。该酒店利用开业之机,大力开展公关活动,很快就为酒店的服务打开了销路。 有专家曾经说过:20世纪是广告的世纪,2l世纪必将是公关的世纪。公关时代已经到来!随着公关事业的方兴未艾,公关将不断向广度和深度发展。公关策划不仅是当代策划的一项重要内容,同时作为公关的核心和精髓,它将越来越受到企业的重视。
本书全面、系统地阐述了公关策划的概念、作用、要素、特征及原则,介绍了如何撰写公关策划文案、如何把握公关策划程序,探讨了公关专题活动策划、公关危机策划等内容,增加了公关策划案例。在编写过程中,笔者特别注重将理论与实践相结合,内容新颖,表述简练,可读性较强。本书可作为高等院校经济管理等学科的专业教材,也可作为公共关系、秘书、市场营销、广告等行业从业人员学习的参考用书。
本书共分十章。参加本教材编写的有段文花(**、二、三章),潘娅媚(第四、六章),何志伟(第五、七、八、九、十章)。李道魁负责对全书进行审阅、修改和定稿。
在编写过程中,编者直接或间接地参阅和借鉴了国内外众多论著和资料,在此向这些作者表示由衷的感谢和深深的敬意。
公关策划学是一门涉及范围较广、发展较快的学科。限于编者水平,书中疏漏、不妥之处在所难免,恳请专家和广大读者指正。

**章公关策划概述
**节公关策划的发展
第二节公关策划的含义、特征与类型
第三节公关策划学的研究对象与代表论点
第四节公关策划人的智能构成

第二章公关策划的原则与方法
**节公关策划的原则
第二节公关策划的方法

第三章公关策划程序
**节搜集公关信息
第二节策划公关目标
第三节分析公关对象
第四节公关策略策划
第五节公关时机策划
第六节公关决策与公关效果评价

第四章公关策划文案
**节公关策划文案概述
第二节公关策划文案的结构
第三节公关策划文案要素与撰写要求

第五章企业公关策划
**节企业公关策划的含义及要素
第二节企业公关策划的目标、原则及价值
第三节企业公关策划的创意
第四节企业公关策划的程序

第六章公关专题活动策划
**节公关专题活动策划的内容
第二节公关专题活动策划的特点
第三节公关专题活动策划的要求
第四节几种典型的公关专题活动策划

第七章媒体公关策划
**节媒体公关概论
第二节公关广告策略
第三节媒体公关的职能
第四节媒体公关策划的方法

第八章危机公关策划
**节危机公关策划及其意义
第二节企业危机的类型
第三节企业危机的后果
第四节危机处理对策

第九章公关策划礼仪
**节公关策划礼仪概述
第二节公关活动中的着装礼仪
第三节公关活动中的场所礼仪
第四节公关活动中的谈判礼仪

第十章公关策划案例
**节品牌公关策划案例
第二节媒体公关策划案例
第三节危机公关策划案例
参考文献
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