《重来:更为简单有效的商业思维》贾森·弗里德

内容提要

《重来:更为简单有效的商业思维》呈现的是一种更好、更简单的商业思维和职场修炼之道。两位作者基于10年来创业实战的经验,就企业的创建、运营和发展发表了全新的观点,涉及项目管理、人才招聘、产品设计、市场营销、企业文化等方面。
今天,任何人都可以创业,过去无法企及的工具,如今唾手可得。过去要价好几千美元的技术,如今只要几块钱,甚至能免费使用。现在一个人能干过去两个人、三个人,甚至整个部门的活儿。几年前,那些普通人拿不到的材料,如今看来也不过如此。
·谁说共享商业秘诀、曝光技术机密,就会失去优势?
·谁说企业产业线不够丰富,就一定会输给竞争对手?
·如何在预算有限的情况下,打败大公司的营销团队?
·如何让分散在世界的跨国员工,实现有效沟通协作?·《重来:更为简单有效的商业思维》呈现的是一种更好、更简单的商业思维和职场修炼之道。两位作者基于10年来创业实战的经验,就企业的创建、运营和发展发表了全新的观点,涉及项目管理、人才招聘、产品设计、市场营销、企业文化等方面。 今天,任何人都可以创业,过去无法企及的工具,如今唾手可得。过去要价好几千美元

文章节选

开局篇 FIRST
新的现实//003

卸负篇 TAKEDOWNS
忘了“现实世界”//007
哪来的从错误中学习//009
计划即瞎猜//012
何必壮大?//015
工作狂//018
受够了“企业家”//021

行动篇 GO
在宇宙中留下你的足迹//025
挠自己的痒处//027开局篇 FIRST 新的现实//003 卸负篇 TAKEDOWNS 忘了“现实世界”//007 哪来的从错误中学习//009 计划即瞎猜//012 何必壮大?//015 工作狂//018 受够了“企业家”//021 行动篇 GO 在宇宙中留下你的足迹//025 挠自己的痒处//027 着手做点什么//031 “没时间”不是借口//033 画沙为界,立场明确//035 不可能的宗旨//038 万不得已不筹资//041 你的需求没有想象的那么多//044 要成就事业,不能只是创业//047 破釜沉舟//049 轻装上阵//052 进阶篇 PROGRESS 条件受限是好事//055 与其做个半成品,不如做好半个产品//058 从核心出发//060 不要过早关注细节//062 做出决定就是取得进展//064 当好博物馆长//067 在问题上少投入点精力//070 关注不变因素//072 音乐就在你的指尖流淌//074 卖掉副产品//077 立马就上线//080 效率篇 PRODUCTIVITY 认知错觉//085 退出的理由//088 打岔是效率的敌人//091 会议有毒//094 刚刚好就是真的好//097 速战速决//099 不要逞英雄//101 该睡觉时就睡觉//103 预估的都是垃圾//105 罗列问题,不得解决//108 决策宜小不宜大//111 对手篇 COMPETITORS 拒绝照搬//115 将你的产品去商品化//118 向对手挑战//121 给竞争力做减法//124 谁管他们在做什么? //127 进化篇 EVOLUTION 养成对客户说“不”的习惯//131 让你的客户超越你//134 头脑发热不等于当务之急//137 家用便利就是好//139 不必逐字记下客户需求//141 推广篇 PROMOTION 甘于低微//145 培养自己的拥趸//148 普及知识,赢得竞争//150 效仿大厨//152 转到幕后看看//154 没人喜欢塑料花//156 新闻通稿就是垃圾信息//158 别惦记**媒体//161 药贩子*精明//163 市场营销不是一个部门的事//165 一夜成名只是传说//167 招聘篇 HIRING 亲力亲为//171 受不了时再招人//173 放弃牛人//175 鸡尾酒会上的陌生人//177 可笑的求职简历//179 多年的无关经验//181 常规教育不值一提//183 人人都得干活儿//186 聘用独当一面的经理人//188 招聘笔杆子//190 高手遍布世界各地//192 **期必不可少//194 救灾篇 DAMAGE CONTROL 主动掌控负面新闻//197 速度改变一切//200 如何道歉//202 让每个人都上前线//205 深深深呼吸//208 文化篇 CULTURE 企业文化不是由谁创造的//211 决策都是临时性的//213 跳过摇滚明星//215 员工不止13 岁//217 5 点准时放人//219 不要矫枉过正//221 发出你的心声//223 需要避开的词汇//226 越快越好是毒药//229 总结篇 CONCLUSION 灵感稍纵即逝//233 谢谢阅读//234 附录//235 有关37signals//235 37signals 的产品//237 致谢//239显示全部信息前言实战打拼的经验,而非学术理论
我们今天要就企业的创建、运营、发展(或停滞)发表一些全新的观点。
本书的观点基于实战打拼的经验,而不是乏味的学术理论。在长达10 年的时间里,我们的企业经历过两次经济衰退、一次经济泡沫破裂、数次商业模式转变,总有人反复预言我们前途不妙——可我们始终保持盈利。
我们刻意把自己做成一家小公司,只为小企业和小团队开发软件,帮助他们更轻松地完成工作。目前全球有超过300 万人在使用我们的产品。
1999 年,我们从一个“三人组”的网络设计咨询公司起家。到2004 年,由于对该行业使用的项目管理软件感到十分不爽,于是我们创造了自己的产品:Basecamp(7signals 公司旗下一款非常流行的基于云服务的项目管理软件,以简单易用和颠覆性创新而出名。)。当我们把在线工具秀给客户和同事们看时,他们众口一词:“我们的业务也要用这个!”5 年后,Basecamp每年能为公司带来数百万美元的利润。实战打拼的经验,而非学术理论 我们今天要就企业的创建、运营、发展(或停滞)发表一些全新的观点。 本书的观点基于实战打拼的经验,而不是乏味的学术理论。在长达10 年的时间里,我们的企业经历过两次经济衰退、一次经济泡沫破裂、数次商业模式转变,总有人反复预言我们前途不妙——可我们始终保持盈利。 我们刻意把自己做成一家小公司,只为小企业和小团队开发软件,帮助他们更轻松地完成工作。目前全球有超过300 万人在使用我们的产品。 1999 年,我们从一个“三人组”的网络设计咨询公司起家。到2004 年,由于对该行业使用的项目管理软件感到十分不爽,于是我们创造了自己的产品:Basecamp(7signals 公司旗下一款非常流行的基于云服务的项目管理软件,以简单易用和颠覆性创新而出名。)。当我们把在线工具秀给客户和同事们看时,他们众口一词:“我们的业务也要用这个!”5 年后,Basecamp 每年能为公司带来数百万美元的利润。 现在,我们公司还出售其他的在线工具。Highrise 就是我们开发的一款联系人管理软件以及简单的客户关系管理(CRM)系统。如今有数万家小企业用它来跟踪潜在客户、现有交易以及管理上千万份联系人名单。有超过50 万人已经注册使用我们的Backpack 软件,这是一款局域网兼知识共享工具。运用我们的企业即时聊天工具Campfire,人们已经发送了上亿条信息。我们还研发了一个计算机编程框架——Ruby on Rails,让Web 2.0 世界很大一部分变得更强大。 有些人认为我们是一家互联网公司,这样的说法让我们回避不及。互联网公司素来以疯狂招聘、大把烧钱、华丽落败而广为人知,我们却不这样。我们公司很小(本书出版时止,仅有16 名员工)、开支甚少、盈利颇丰。 很多人说我们只是侥幸存活,根本没有能力完成我们在做的东西,并劝诫其他人不要搭理我们的建议。甚至有人说我们不负责任、鲁莽行事以及——呼!——不专业。 这些批评家们无法理解一家公司怎么居然会在拒绝成长、唾弃会议、没有预算、踢开董事会、不用广告、远离销售人员和“现实世界”的情况下,依然红红火火。对他们来说,这是问题,对我们来说则不是。他们说你得跟财富500 强企业做生意。拉倒吧!我们都把产品卖给财富500 万强企业了。 他们觉得你不可能让员工分散在两个大洲的8 座城市里老死不相往来地工作。他们宣称,没有财务规划和5 年计划,企业就不可能成功。一派胡言。 他们断言你需要一个公关公司,在诸如《时代》、《商业周刊》、《快公司》、《纽约时报》、《金融时报》、《芝加哥论坛报》、《大西洋月报》、《企业家》以及《连线》这样的媒体上大力宣传。大错特错!他们说商业秘诀不能共享,技术机密不能曝光,否则就经受不住市场竞争。一错 再错! 他们说,你无法和拥有庞大的市场广告预算的大公司一较高下;他们说,产品线不如竞争对手丰富,就不可能取胜;他们说,你不能在经营过程中走一步看一步。但我们恰恰就是这么做的。 他们还说了很多,我们只能说他们是错的,我们的例子就是活生生的证据。我们写作此书的目的,就是为了证明他们是错的。 首先我们要把企业层层拆解,一直分析到骨子里,让大家明白为什么要***赶紧扔掉那些传统的企业运营观念。然后我们会重建一个新的理论,人们可以从中了解到如何开始运作企业、为什么人们需要的资源比想象的要少、何时投放新产品、如何透露消息、什么时候该雇用什么人以及如何掌控全局。 现在,让我们开始吧。显示全部信息媒体评论“没有晦涩术语,没有套话,有的是上百条简明的定律。” ——克里斯·安德森 (Chris Anderson),美国《连线》杂志前任主编、著有《长尾理论》《免费》 “家庭主妇、财富500强CEO、出租车司机、餐馆老板和风险投资者都应该读这本集真知、商业智慧和生活智慧于一身的书。它甚至可以说是天才之作,每每让我几近落泪。” ——汤姆·彼得斯(Tom Peters),著有《追求**》,被《财富》杂志评为“管理**中的**”。 “置此书于不顾者,后果自负。” ——赛斯·高汀(Seth Godin) ,雅虎前营销副总裁免费在线读5 点准时放人
很多公司心目中理想的员工是:20 多岁,没有业余生活,1 天工作14 小时,在办公桌下打地铺过夜也不会崩溃。
但是,如果办公室里全是这种疯狂的夜猫子,似乎也并不像看起来那么美好。这让你糟糕的管理能力侥幸蒙混过关,制造出了一个“这是我们能与竞争对手抗衡的**办法”的歪理邪说。你需要的不
是工作得更久,而是工作得更**。
当人们家里有事时,他们会在办公时间内把活儿干完,因为家里还有事情等着他们去做。他们要接孩子、要参加唱诗班的活动,所以必须聪明地安排时间。
就像谚语说的:“想要做成一件事,就去找你能找到的*忙碌的人。”你需要忙忙碌碌的人、需要有业余生活的人、需要关注好几件事情的人。你不能期望工作成为一个人生命的全部——至少你不愿意长期和这样的人共处。

养成对客户说“不”的习惯

如果一味听顾客的,我就只能给他们弄一匹快马。
——亨利·福特
唯唯诺诺很容易。人们很容易同意添加一项新功能、接受一个过于乐观的*后期限、笑纳一个平庸的设计。很快,这些轻易过关的事物堆积起来,在你眼前越堆越高,你甚至都看不到现在该做的事情了。
现在就开始培养说“不”的习惯——即使是面对自己*好的创意。利用拒绝的力量,成就你的优先顺序。人们很少会因为拒绝而后悔,却常常宁愿自己当初没有答应别人。
人们不愿意开口拒绝,是因为针锋相对的感觉并不舒服。但是另一个选择的后果会更糟。你自找麻烦,把事情弄得更复杂,*后连你自己都不知道自己在干什么。
这就像两性关系:分手很难,但是因为自己的懦弱而一直忍受下去,情况会更糟。长痛不如短痛。

编辑推荐语

适读人群:职场人士,期待优化工作流程的创业者、风险投资者、企业员工克里斯·安德森、汤姆·彼得斯、赛斯·高汀赞誉的商业思维。《重来:更为简单有效的商业思维》是贾森·弗里德和大卫·汉森管理思维的结晶,是他们通过37signals通过自己的故事重新解读人们对于创业、商业模式的理解。这是全球本石破天惊、“摇滚”式的管理书籍。它提出的管理理念不为传统管理思想所囿,甚至挑战彼得·德鲁克、迈克尔·波特、加里·哈默尔等管理大师的管理思维;特立独行、**、个性、人性、自由意识……此外,这本书里还有100余张插图,采用涂鸦的形式,尽显让人耳目一新的思维角度和摇滚奔放的商业思维。