目 录
**章 人力资源管理概述 1
**节 人力资源 2
一、人力资源的概念 2
二、人力资源的特征 5
三、人力资源在社会经济发展中的作用 6
第二节 人力资源管理 8
一、人力资源管理的概念、内容和意义 8
二、人力资源管理的基本功能 10
三、传统人事管理与现代人力资源管理 11
四、人力资源管理的原则 12
第三节 人力资源管理的演进 13
一、人力资源管理的历史沿革 13
二、战略的人力资源管理理论 15<p>目 录</p> <p>**章 人力资源管理概述 1</p> <p>**节 人力资源 2</p> <p>一、人力资源的概念 2</p> <p>二、人力资源的特征 5</p> <p>三、人力资源在社会经济发展中的作用 6</p> <p>第二节 人力资源管理 8</p> <p>一、人力资源管理的概念、内容和意义 8</p> <p>二、人力资源管理的基本功能 10</p> <p>三、传统人事管理与现代人力资源管理 11</p> <p>四、人力资源管理的原则 12</p> <p>第三节 人力资源管理的演进 13</p> <p>一、人力资源管理的历史沿革 13</p> <p>二、战略的人力资源管理理论 15</p> <p>三、人力资源管理在我国的发展 16</p> <p>第四节 中国人力资源管理的环境和未来发展趋势 17</p> <p>一、人力资源外部环境分析 17</p> <p>二、人力资源内部环境分析 18</p> <p>三、中国企业人力资源管理现状 20</p> <p>四、人力资源管理的未来发展趋势 21</p> <p>本章小结 22</p> <p>复习思考题 22</p> <p>**阅读 22</p> <p>第二章 人力资源规划 25</p> <p>**节 人力资源计划概述 28</p> <p>一、人力资源计划的概念和形式 28</p> <p>二、人力资源计划的作用 29</p> <p>三、人力资源规划的内容 29</p> <p>四、制订人力资源计划的程序 31</p> <p>第二节 人力资源需求预测 32</p> <p>一、企业进行人力资源需求预测要考虑的因素 32</p> <p>二、预测人力资源需求前需调查的内容 33</p> <p>三、人力资源需求的预测方法 33</p> <p>第三节 人力资源供给预测 37</p> <p>一、企业内部人力资源供给需考虑的因素 37</p> <p>二、企业外部影响因素 37</p> <p>三、人力资源内部供给预测方法 38</p> <p>四、人力资源外部供给预测 42</p> <p>五、企业人力资源的平衡 43</p> <p>本章小结 44</p> <p>复习参考题 44</p> <p>**阅读 45</p> <p>第三章 人力资源管理的基础——工作分析 47</p> <p>**节 工作分析概述 48</p> <p>一、定义和工作分析公式 49</p> <p>二、工作分析的基本术语 50</p> <p>三、工作分析的内容 51</p> <p>四、工作分析的意义 52</p> <p>五、工作分析的程序 54</p> <p>第二节 工作分析的方法 56</p> <p>一、观察法 56</p> <p>二、面谈法 58</p> <p>三、问卷调查法 59</p> <p>四、其他分析工具 60</p> <p>第三节 工作说明书的编写 62</p> <p>一、工作描述 62</p> <p>二、任职资格 67</p> <p>第四节 工作评价 70</p> <p>一、工作评价的作用 70</p> <p>二、工作评价的方法 71</p> <p>第五节 工作设计 75</p> <p>一、工作设计的含义 75</p> <p>二、工作设计的步骤 76</p> <p>三、工作设计的内容 77</p> <p>四、工作设计的方法 78</p> <p>五、工作设计综合模型 78</p> <p>本章小结 80</p> <p>复习思考题 80</p> <p>**阅读 80</p> <p>第四章 招募与聘用 83</p> <p>**节 人员招聘概述 84</p> <p>一、招聘的含义与作用 84</p> <p>二、招聘的流程 85</p> <p>第二节 招聘渠道与方法 88</p> <p>一、内部招募 88</p> <p>二、外部招聘 89</p> <p>三、内部招募与外部招聘的比较 94</p> <p>第三节 员工选拔中的面试和测试 95</p> <p>一、员工选拔面试 96</p> <p>二、员工选拔测试 100</p> <p>三、评价**测试 102</p> <p>四、其他甄选测评方法与技术 104</p> <p>第四节 员工录用 107</p> <p>一、录用决策 107</p> <p>二、招聘评估 108</p> <p>本章小结 111</p> <p>复习思考题 111</p> <p>**阅读 111</p> <p>第五章 职业生涯管理 113</p> <p>**节 职业 118</p> <p>一、职业的含义 118</p> <p>二、职业的分类 118</p> <p>三、社会职业的发展趋势 120</p> <p>第二节 职业生涯理论 123</p> <p>一、职业生涯的含义 123</p> <p>二、职业选择理论 123</p> <p>三、职业生涯发展阶段理论 126</p> <p>第三节 职业生涯管理理论 129</p> <p>一、职业生涯管理的内涵 129</p> <p>二、职业生涯发展管理理论 130</p> <p>三、影响职业发展决策的因素 131</p> <p>第四节 职业生涯设计 133</p> <p>一、职业发展模式 133</p> <p>二、职业发展道路的特点 134</p> <p>三、职业生涯设计 136</p> <p>四、职业生涯的开发 137</p> <p>五、大学毕业生的职业生涯建议 140</p> <p>本章小结 141</p> <p>复习思考题 141</p> <p>**阅读 141</p> <p>第六章 人力资源的培训与开发 143</p> <p>**节 培训与开发概述 145</p> <p>一、培训与开发的含义 145</p> <p>二、培训与开发的作用 145</p> <p>三、员工培训与开发的原则 146</p> <p>四、培训与开发的类型 147</p> <p>第二节 培训与开发的过程 149</p> <p>一、培训需求分析 149</p> <p>二、培训计划制订 150</p> <p>三、培训计划实施 151</p> <p>四、培训效果评估 152</p> <p>第三节 培训与开发的主要技术及方法 154</p> <p>一、演示法 154</p> <p>二、专家传授法 155</p> <p>三、团队建设法 159</p> <p>第四节 培训效果评估 160</p> <p>一、培训效果评估概述 160</p> <p>二、培训效果评估的标准 160</p> <p>三、培训效果评估的方法 163</p> <p>本章小结 164</p> <p>复习思考题 164</p> <p>**阅读 165</p> <p>第七章 绩效管理 167</p> <p>**节 绩效与绩效管理综述 168</p> <p>一、绩效的概念 168</p> <p>二、绩效管理 169</p> <p>三、绩效管理与人力资源管理的关系 170</p> <p>四、绩效管理的误区 172</p> <p>五、企业绩效管理的模式 176</p> <p>第二节 绩效评估的实施 180</p> <p>一、绩效评估的目的 181</p> <p>二、绩效评估的原则 181</p> <p>三、绩效评估的主体 182</p> <p>四、关键绩效指标的设定 183</p> <p>五、绩效考评的方法 187</p> <p>六、绩效评估方法的选择 194</p> <p>七、绩效评估中的潜在问题 195</p> <p>第三节 绩效反馈 199</p> <p>一、考绩面谈 199</p> <p>二、绩效改善 200</p> <p>本章小结 202</p> <p>复习思考题 202</p> <p>**阅读 202</p> <p>第八章 薪酬设计与管理 205</p> <p>**节 薪酬概述 206</p> <p>一、薪酬的概念及构成 206</p> <p>二、薪酬的外部影响因素 209</p> <p>三、薪酬的内部影响因素 212</p> <p>第二节 薪酬体系的设计 213</p> <p>一、薪酬体系设计的模型 213</p> <p>二、薪酬设计与管理中的十大要点 214</p> <p>三、薪酬决定 215</p> <p>第三节 薪酬管理实务 225</p> <p>一、薪酬的常规管理 225</p> <p>二、薪酬调整 227</p> <p>三、特殊群体的薪酬管理 227</p> <p>四、奖金支付方法 229</p> <p>本章小结 233</p> <p>复习思考题 233</p> <p>**阅读 233</p> <p>第九章 劳动关系管理 235</p> <p>**节 劳动关系概述 237</p> <p>一、劳动关系的含义及内容 237</p> <p>二、劳动关系的类型 238</p> <p>三、劳动关系的主体 238</p> <p>四、处理劳动关系的原则 241</p> <p>五、和谐的劳动关系是实现企业人力资源管理目标的保证 241</p> <p>六、劳动关系的特点 241</p> <p>七、劳动关系的实质:冲突与合作 243</p> <p>第二节 劳动关系的历史和制度背景 246</p> <p>一、早期工业化时代的劳动关系 247</p> <p>二、管理时代的劳动关系 249</p> <p>三、冲突的制度化 251</p> <p>四、成熟的劳动关系 253</p> <p>五、新的矛盾和问题 255</p> <p>第三节 劳动法——调整劳动关系的法律 256</p> <p>一、劳动法与劳动关系 257</p> <p>二、工资的法律保障 260</p> <p>三、工作时间和休息休假 267</p> <p>四、劳动**与卫生 275</p> <p>五、工作场所的规则 279</p> <p>第四节 劳动合同管理 282</p> <p>一、劳动合同概述 282</p> <p>二、劳动合同的订立 283</p> <p>三、劳动合同的履行 285</p> <p>四、劳动合同的变更与续订 285</p> <p>五、劳动合同的解除和终止 286</p> <p>六、员工离职管理 289</p> <p>七、集体合同 291</p> <p>第五节 当代劳动关系的发展和问题 293</p> <p>一、跨国公司的劳动关系 293</p> <p>二、主要**劳动关系制度的发展 301</p> <p>三、中国劳动关系的发展趋势 308</p> <p>本章小结 313</p> <p>复习思考题 313</p> <p>**阅读 313</p> <p>参考文献 315</p>显示全部信息前 言前 言
从教20多年来,随着与企业的接触越来越多,我们更加认识到企业通过创新驱动和转型升级走可持续发展之路已经成为我国经济改革的主要方向和战略选择。在现代知识经济与经济全球化快速发展的背景下,企业必须通过变革创新提升自己的长期盈利能力,企业组织不仅要重视自己的经济绩效,还要关注社会绩效,树立良好的社会形象。而企业的变革创新关键在于人力资源和对人力资源的管理。
本书是人力资源管理方面的教材。本着传播知识、培养人才的目的,我们借鉴了西方发达**和我国人力资源管理理论研究与管理实践方面的*新**成果,经过深入的分析、提炼,形成了符合国际人力资源管理教材惯例的框架和体系,同时,国内外**企业的人力资源管理实践案例丰富了本书的内容。本教材采用的案例多为国内企业案例,更加符合普通一本院校培养实用性人才的需求。相信读者通过本书的学习,能够掌握有关人力资源管理的理论、政策、制度、流程、方法与技术等较为全面的专业知识,能更有针对性地为工业企业服务。<p>前 言</p> <p> 从教20多年来,随着与企业的接触越来越多,我们更加认识到企业通过创新驱动和转型升级走可持续发展之路已经成为我国经济改革的主要方向和战略选择。在现代知识经济与经济全球化快速发展的背景下,企业必须通过变革创新提升自己的长期盈利能力,企业组织不仅要重视自己的经济绩效,还要关注社会绩效,树立良好的社会形象。而企业的变革创新关键在于人力资源和对人力资源的管理。</p> <p> 本书是人力资源管理方面的教材。本着传播知识、培养人才的目的,我们借鉴了西方发达**和我国人力资源管理理论研究与管理实践方面的*新**成果,经过深入的分析、提炼,形成了符合国际人力资源管理教材惯例的框架和体系,同时,国内外**企业的人力资源管理实践案例丰富了本书的内容。本教材采用的案例多为国内企业案例,更加符合普通一本院校培养实用性人才的需求。相信读者通过本书的学习,能够掌握有关人力资源管理的理论、政策、制度、流程、方法与技术等较为全面的专业知识,能更有针对性地为工业企业服务。</p> <p> 本书共分九章,**章为概论和理论基础部分,主要介绍人力资源管理在组织层面、部门层面的基本情况,分析人力资源管理发展的历史进程、现实所面临的挑战与问题以及未来的发展趋势,同时,对人力资源管理的理论基础进行阐述,进而又从企业管理者的角度对人力资源管理的政策与实践展开论述,目的是使读者能够建立起关于组织人力资源管理全景式的概念与框架,为后面知识的学习打下良好的基础。第二章到第九章从人力资源管理的职能角度对人力资源管理活动进行全面深入的介绍,具体内容包括人力资源规划、工作分析、招募甄选、职业生涯管理、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理,目的是使读者了解人力资源管理实践的有关内容,掌握相关知识、技能与方法。</p> <p> 本书每章章前均有学习目标、导入案例,目的是使读者了解各章具体介绍哪些人力资源管理问题,并通过与各章内容有关的具体案例的分析,带领读者开始各章内容的学习。章后有本章小结、复习思考题和案例分析。本章小结对全章内容进行概括与提炼,归纳出知识点,便于读者掌握要领,加深印象;复习思考题帮助读者复习学习过的基本知识,并引发读者对所学内容进行更加深入的思考;案例分析将给出企业经营中常见的一些问题或成功的经验与做法,使读者能够将所学知识与企业的实际情况加以对照,提高运用所学知识分析实际问题的能力。</p> <p> 本书适合用作本科生及管理类研究生教材,也可供企业的各级各类管理者、人力资源管理专业人员以及其他有志于了解人力资源管理相关理论知识的人士学习和使用。</p> <p> 本书是在三位人力资源管理专业任课教师的辛勤努力下共同完成的,具体分工如下:杨涛编写**章、第二章和第三章;许亚平编写第四章至第七章;郝海滨编写第八章、第九章。全书稿由杨涛、许亚平审定。</p> <p> 本书在编写过程中参考和引用了国内外学者大量的研究成果,在此向所有著述者表示衷心的感谢!在本书的编写过程中我们得到了华北理工大学的全力支持与帮助,在此表示衷心的感谢!同时感谢威景(北京)文化有限公司对本书提供的案例及咨询服务!</p> <p> 由于作者水平有限,疏漏之处在所难免,敬请广大读者批评指正。</p> <p> </p> <p> </p> <p> 编 者</p>显示全部信息免费在线读第二章 人力资源规划
【学习目的与要求】
本章介绍人力资源规划的基本概念、形式、作用和程序,以及人力资源供需预测与平衡,旨在通过本章学习使读者了解人力资源规划的制订程序,掌握人力资源供需预测和平衡。
本章的具体学习要求如下:
1. 了解人力资源规划的概念、类型。
2. 了解人力资源规划的作用,掌握人力资源规划制订的程序。
3. 掌握人力资源供需预测方法。
【**】
1. 人力资源计划制订的程序。
2. 选用合适方法进行人力资源需求的预测。
3. 选用合适方法进行人力资源供给的预测。
【难点】
人力资源需求、供给预测的实务操作,如运用总体需求结构分析预测法、人力资源成本分析预测法、人力资源发展趋势分析预测法来预测企业将来的人力资源需求量,运用马尔柯夫矩阵来预测企业内部人力资源的流动情况。
【应用】
1.会进行人力资源需求与供给预测的实务操作。
2.会进行人力资源供需平衡的操作。
【引导案例】怎么办?

目 录
**章 人力资源管理概述 1
**节 人力资源 2
一、人力资源的概念 2
二、人力资源的特征 5
三、人力资源在社会经济发展中的作用 6
第二节 人力资源管理 8
一、人力资源管理的概念、内容和意义 8
二、人力资源管理的基本功能 10
三、传统人事管理与现代人力资源管理 11
四、人力资源管理的原则 12
第三节 人力资源管理的演进 13
一、人力资源管理的历史沿革 13
二、战略的人力资源管理理论 15

《人力资源管理概论》是人力资源管理方面的教材。本着传播知识、培养人才的目的,借鉴了西方发达**和我国人力资源管理理论研究与管理实践方面新的**成果,经过深入的分析、提炼,形成了符合国际人力资源管理教材惯例的框架和体系,同时,国内外**企业的人力资源管理实践案例丰富了本书的内容。《人力资源管理概论》采用的案例多为国内企业案例,更加符合普通一本院校培养实用性人才的需求。相信读者通过学习,能够掌握有关人力资源管理的理论、政策、制度、流程、方法与技术等较为全面的专业知识,能更有针对性地为工业企业服务。 《人力资源管理概论》共分九章,*章为概论和理论基础部分,主要介绍人力资源管理在组织层面、部门层面的基本情况,分析人力资源管理发展的历史进程、现实所面临的挑战与问题以及未来的发展趋势,同时,对人力资源管理的理论基础进行阐述,进而又从企业管理者的角度对人力资源管理的政策与实践展开论述,目的是使读者能够建立起关于组织人力资源管理全景式的概念与框架,为后面知识的学习打下良好的基础。第二章到第九章从人力资源管理的职能角度对人力资源管理活动进行全面深入的介绍,具体内容包括人力资源规划、工作分析、招募甄选、职业生涯管理、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理,目的是使读者了解人力资源管理实践的有关内容,掌握相关知识、技能与方法。 《人力资源管理概论》每章章前均有学习目标、导入案例,目的是使读者了解各章具体介绍哪些人力资源管理问题,并通过与各章内容有关的具体案例的分析,带领读者开始各章内容的学习。章后有本章小结、复习思考题和案例分析。本章小结对全章内容进行概括与提炼,归纳出知识点,便于读者掌握要领,加深印象;复习思考题帮助读者复习学习过的基本知识,并引发读者对所学内容进行更加深入的思考;案例分析将给出企业经营中常见的一些问题或成功的经验与做法,使读者能够将所学知识与企业的实际情况加以对照,提高运用所学知识分析实际问题的能力。 《人力资源管理概论》适合用作本科生及管理类研究生教材,也可供企业的各级各类管理者、人力资源管理专业人员以及其他有志于了解人力资源管理相关理论知识的人士学习和使用。