随着信息技术的不断创新与应用,网络营销的实践与理论也在不断发展和创新,因此,在网络营销的学习过程中必然伴随许多新生事物,这就需要教材也能及时跟上实际应用发展。本书内容包括:网络营销概述、环境、理论基础和战略,以及网络商业模式、市场调研,网络营销计划与管理,网络营销的基本方法,网络营销站点建设,网络营销效果评价。全书注重理论与方法的实际应用。

目录
前言
第1章网络营销概述1
开篇案例小米公司的网络营销1
1.1互联网的产生与发展3
1.1.1国际互联网的产生和发展3
1.1.2中国互联网的发展与趋势4
1.2网络营销7
1.2.1网络营销的概念7
1.2.2网络营销的职能7
1.2.3网络营销与传统营销的区别9
1.3我国网络营销发展现状12
1.3.1互联网各类应用的现状12
1.3.2网络经济规模的现状14
结篇案例可口可乐的私人定制16
本章小结18
关键词19
综合复习题19
第2章网络营销环境21
开篇案例看红孩子怎样玩转社会化媒体营销21
2.1网络市场及经济规模23
2.1.1全球电子商务市场规模23
2.1.2我国网络经济规模24
2.2我国企业互联网应用24
2.2.1我国企业互联网应用情况24
2.2.2我国企业电子商务及网络营销发展状况26
2.3网络营销**问题28
2.3.1网络营销的**问题29
2.3.2网络营销**的基本要求30
2.3.3网络营销**架构32
2.4网络营销伦理道德33
2.4.1网络营销伦理道德问题33
2.4.2解决网络营销道德问题的对策36
结篇案例亚马逊的差别定价试验38
本章小结39
关键词40
综合复习题40
第3章网络营销理论基础42
开篇案例蘑菇街营销案例43
3.1网络社会的发展与演化44
3.1.1网络社会的本质44
3.1.2网络社会发展的不同阶段45
3.1.3网络社会演化理论49
3.1.4社会网络的基本结构及相关理论50
3.2网络信息及经济理论52
3.2.1网络信息传播的基本规律52
3.2.2信息意识与注意力经济53
3.2.3网络经济规律54
3.3网络行为理论57
3.3.1网络中主体的行为特征57
3.3.2群体极化59
3.4网络营销战略理论60
3.4.1三大竞争性战略60
3.4.2市场细分理论60
3.4.3营销管理4P理论及网络营销5C理论61
3.4.4网络消费者行为理论62
3.4.5其他营销理论63
结篇案例宝洁多品牌整合营销案例68
本章小结72
关键词73
综合复习题73
第4章网络营销战略75
开篇案例7—Eleven把方便卖给世界75
4.1网络营销战略的定义78
4.2网络营销战略定位79
4.2.1网络营销战略定位的内容79
4.2.2网络营销竞争力分析81
4.2.3网络营销差异化策略82
4.3网络市场细分84
4.3.1网络市场细分战略85
4.3.2三种基本市场85
4.3.3消费者市场细分要素和变量86
4.3.4网络目标用户市场的选择89
4.4网络营销战略规划及实施89
4.4.1网络营销战略规划的内容90
4.4.2网络营销战略规划的制定91
4.4.3网络营销战略实施的保障93
结篇案例途牛网四大法则:巨头阴影下的生存术97
本章小结102
关键词103
综合复习题103
第5章网络商业模式105
开篇案例21cake微博营销中的一次品牌危机105
5.1网络商业模式概述106
5.1.1网络商业模式定义106
5.1.2网络商业模式的特征107
5.1.3基本的网络商业模式107
5.2国内典型的网络商业模式112
5.2.1微博营销112
5.2.2微信营销113
5.2.3互联网金融115
5.3大数据下的网络商业运营模式120
5.3.1大数据的概念120
5.3.2大数据支撑商业模式改进121
5.3.3大数据带来的网络商业模式变革122
5.4云计算下的网络商业运营模式124
5.4.1云计算的概念124
5.4.2云计算下的网络商业运营模式的改进127
5.4.3云计算下的网络营销132
结篇案例腾讯商业模式的演变过程135
本章小结139
关键词140
综合复习题140
第6章网络市场调研141
开篇案例肯德基的网络订餐改进142
6.1网络市场调研概述143
6.1.1网络市场调研的含义143
6.1.2网络市场调研的特点及其与传统市场调研的比较144
6.1.3网络市场调研的一般步骤145
6.2网络市场调研的基本方法与渠道148
6.2.1网络市场直接调研的方法148
6.2.2网络市场间接调研的方法149
6.2.3传统市场调研方法对网络市场调研的辅助作用151
6.3调研与分析工具介绍152
6.3.1在线问卷调查152
6.3.2百度指数158
结篇案例安徽特酒集团网络营销市场调研案例分析163
本章小结167
关键词168
综合复习题168
第7章网络营销计划170
开篇案例实战:网络营销推广淘 宝商家活动策划170
7.1网络营销计划概述172
7.1.1网络营销计划的定义与内容172
7.1.2网络营销计划的制订原则174
7.2制订网络营销计划的步骤177
7.2.1形势分析177
7.2.2网络营销战略规划178
7.2.3制作网络营销计划报告179
7.2.4策划具体的网络营销策略179
7.2.5实施计划180
7.2.6预算181
7.2.7计划评价181
7.3网络营销计划书的策划182
7.3.1网络营销计划书的主要内容182
7.3.2网络营销计划书的策划过程184
结篇案例兰亭集势上市提高跨境电商认知度186
本章小结187
综合复习题188
……
第8章网络营销管理
第9章网络营销的基本方法
第10章网络营销站点建设
第11章网络营销效果评价
英文参考文献
中文参考文献