在金融服务业中,商业银行是历史*为久远、业务范围*为广泛的金融组织形式。在发达**,商业银行构成现代金融服务产业的中坚力量。与其他金融机构相比较,商业银行具有特殊的重要性。金融自由化、国际化和证券化使商业银行的经营管理环境发生了深刻的变化,商业银行面临着****的挑战。在我国,随着外资银行的进入和金融市场的开放,如何增强商业银行的竞争力已经成为我国银行业需要解决的紧迫课题。因此,学习现代商业银行经营管理理论和成功经验,调整我国商业银行经营思想和管理理论,采用现代管理方法不断拓展业务空间和开展金融创新,有助于增强我国商业银行的规范度和竞争力。
本书再版在**版的基础上进行了较大幅度的调整。主要增加了近年来商业银行经营管理理论中出现的新观点和新方法,以及国内外商业银行经营管理实践中的新变化和新发展。另外,为了使本书在逻辑结构上更加完整,还进行了一些章节结构上的调整。

**节 商业银行的起源与发展
现代商业银行是从早期的商业银行演变发展而来,并向经营的自由化、业务的全能化和国际化、金融资产的证券化方向发展。银行的业务经营除传统的存、贷、汇业务外,还涉及证券投资、外汇经营、黄金买卖、信托、租赁、保险、房地产、信息咨询、电子服务等领域。现代商业银行已成为名副其实的“金融百货公司”、“全能银行”。现代意义上的商业银行是以追逐利润为目的,以经营金融资产、负债和金融服务为对象,是**能提供存款货币的综合性、多功能的金融企业。
一、商业银行的起源
“银行”(Bank)一词来源于意大利语Banca或Banco,意即早期的货币兑换商借以办理业务活动的板凳。在14、15世纪的欧洲,生产力有了巨大的发展,各国、各地区之间的商业往来和商业活动日益增多。但是,由于当时封建割据,不同**、不同城市的货币名称、成色、重量和材料等往往互不相同,相当混乱,因而,在商业来往中需要经过严格的识别和审查,并进行兑换,这样,货币兑换业务与货币兑换商便应运而生了。
早期的货币兑换商仅是办理识别和兑换货币的技术性业务,并据此收取一定的手续费。经过长期的业务活动,他们逐渐建立了信用,并取得了商人们的信任。而商人们为了避免长途押运货币(当时是金银)的不便和风险,便将自己的货币交给兑换商保管。这种货币保管业务,便是现代商业银行存款业务的雏形。
商人们将货币交给货币兑换商保管时,要取得兑换商所提供的凭据,再凭着这种凭据,在另一城市中兑取当地货币。后来,商人们又将这些凭据用来进行商业支付,并委托货币兑换商代收代付现金。这样,货币兑换商所开出的凭据便有了早期“汇票”的性质,*初的汇兑、结算业务和货币信用信托逐步发展起来,原先的货币兑换商也演变为货币经营商。
……

**篇 绪 论
第l章 商业银行、商业银行制度和体系
**节 商业银行的起源与发展
第二节 商业银行的特点、职能与作用
第三节 商业银行制度
第四节 商业银行经营模式
第五节 我国的商业银行体系
复习思考题
第2章 商业银行经营管理目标与理论
**节 商业银行的经营管理目标
第二节 商业银行的经济学分析
第三节 商业银行管理的基本理论
复习思考题
第二篇 管理篇
第3章 商业银行资本管理
**节 银行资本及其构成
第二节 银行资本的充足率管理
第三节 《巴塞尔协议》
第四节 经济资本管理
第五节 商业银行融资管理
复习思考题
第4章 商业银行财务管理
**节 商业银行财务管理概论
第二节 商业银行收入与成本管理
第三节 商业银行财务报表
第四节 商业银行财务分析
第五节 商业银行绩效管理
第六节 商业银行的股利政策
复习思考题
第5章 商业银行人力资源管理
**节 银行人力资源管理及规划
第二节 雇员的招聘
第三节 现有职员的配置和培训
第四节 银行职员的工资和福利
复习思考题
第6章 商业银行组织管理
**节 商业银行组织结构及其类型
第二节 商业银行组织结构的发展
第三节 商业银行分行管理
复习思考题
第7章 商业银行内部控制
**节 商业银行内部控制的一般原理
第二节 商业银行内部控制的内容和实践
复习思考题
第三篇 经营篇
第8章 商业银行经营管理环境
**节 商业银行监管环境
第二节 商业银行市场环境
第三节 商业银行技术环境
第四节 我国商业银行经营管理环境
复习思考题
第9章 商业银行的市场拓展和产品开发
**节 商业银行与市场营销
第二节 客户经理制度
……
第四篇 业务篇
参考文献
教学课件索取单