**篇 铁路客流组织与货流组织
**章 铁路客流组织
**节 铁路旅客运输的意义和特点
一、铁路旅客运输的意义
旅客运输是整个铁路运输工作的重要组成部分,它的基本任务是:
1.满足广大人民的旅行需要;
2.**、迅速、准确、便利地运送旅客和行李、包裹、邮件;
3.保证旅客在旅行途中舒适愉快并获得文化生活上的良好服务。
铁路具有运量大、速度高、**好、费用低、能耗小、占地少、全天候、环境效益高等优点。尽管近年来公路和航空运输发展很快而使铁路面临剧烈的竞争,但铁路在中、长距离和大密度、高频率的城际和市郊旅客运输中仍具有比较明显的优势。大力发展铁路旅客运输完全符合我国的基本国情和可持续发展战略的要求。在我国的具体条件下,铁路的地位和作用是不可替代的。它对保证广大人民群众在生产上和生活上旅行需要,促进**的经济发展、国内各民族的团结和国际间的友好往来具有重要的作用。随着**现代化建设事业的发展,新的工业基地的建立,农垦和林区的开发,巨大工程的兴建,这些都需要由铁路来保证人员的输送,因而使旅客运输量逐年增长。同时,由于人民生活水平的
提高,不仅探亲访友、**休养、旅行游览的人数大量增加,而且对铁路旅客运输服务质量如快速、准确、方便、舒适和各种一体化的延伸服务的要求也在不断提高。
铁路旅客运输工作和**的社会制度有着直接的联系,在我国,广大劳动人民是**的主人,铁路必须全心全意地为人民服务,不仅要**、迅速、准确地把他们输送到目的地,而且要保证他们舒适愉快,尽量满足他们在旅行中的需要。客运工作的好坏,不仅体现铁路运输企业的运输服务水平和市场竞争能力,维系铁路运输企业的生存和发展,而且代表着**对广大人民群众的关怀,体现经济的繁荣和发展、社会的文明和安定、人民群众的精神面貌,关系到**的形象和声誉。因此,大力做好旅客运输工作,不断提高客运管理工作水平,具有十分重要的意义。
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