**部分 战略管理导论:
第1章 战略领导、战略实现的过程与竞争优势:
1.3 战略管理者:
在战略决策的过程中,管理者们居于关键的地位。这些管理者们负有制定战略和实施战略的责任,他们是战略决策的***。令海尔和沃尔玛获得成功的战略不是由抽象的企业来选择的,而是由像张瑞敏、山姆·沃顿这样的领导人和他们领导的管理团队选择的。可以说,任何一家企业的成功在很大程度取决于这家企业的管理者履行其战略职能的水平。在本章的后面部分我们将讨论战略领导的概念,它是指管理者们如何有效地领导战略实现过程。
在绝大多数企业中,存在着两类管理者:一类是总体管理者,他们负责企业的总体绩效或其中某一自足的单位或部门的绩效;另一类是职能性管理者,他们对某一具体职能负责,其中包括任务、活动或运营,例如企业中的财务、营销、研发、信息技术或物料管理。
企业是一系列部门与职能的总和,它们共同协作将具体的产品或服务提供给市场。如果一家企业提供多种不同的产品或服务,它通常会复制这些职能,创造出一系列自足的事业部(其中包括自己的完整的职能集合)来管理这些不同的产品和服务。这些分支的管理者对所在的具体产品线负责。总体管理者*关心的是整个公司或事业部的健康运营,他们负责的是如何运用所掌握的有限资源取得竞争优势和创造更高的赢利能力。图1.2显示了多事业部企业的组织结构,这是一家在不同商业领域中开展业务的公司,它拥有不同的自足的事业部分别管理这些产品。由此我们看到三种管理类型:企业、业务和职能。总体管理者位于前两个层次中,但其具体的战略角色随职责范围不同而不同。
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