《21世纪物流管理系列教材:仓储与配送管理》的编写特色有：（1）操作性强。《21世纪物流管理系列教材:仓储与配送管理》在编写伊始就强调“知识、能力、素质”三位一体，内容以仓储、配送管理人员的实际工作与任务为主线，根据企业主要工作岗位的不同划分教学单元，以提高学生实践技能为本位，结合项目导向、任务驱动等教学模式，合理设计“教”与“学”活动，重视学生对教学的参与和教学内容的实践性。同时，通过大量的实例、计算和图表、流程和课后习题来帮助学生理解业务操作程序与技术，真正体现“重在应用”。（2）体系清晰。基于仓储与配送一体化的思路，按不同管理层次（战略规划层、商务管理层、运营管理层）、不同服务层次（基本服务、增值服务）、不同货种（普通货物与特殊货物）、不同区域（国内与国际），形成了由仓储与配送概述、仓储与配送设施设备、仓储与配送规划管理、仓储与配送商务管理、仓储与配送运营管理、仓储与配送增值服务管理、危险货物与冷藏货物仓储与配送管理、国际仓储与配送管理8章组成的现代仓储与配送管理体系。（3）适用性强。《21世纪物流管理系列教材:仓储与配送管理》系高等院校本科、专科物流专业及相关专业的教学用书，也

第1章仓储与配送概述
引导案例城市配送“*后一公里”难题
1.1仓储概述
1.2配送概述
第2章仓储与配送设施设备
引导案例沃尔玛配送**
2.1仓库
2.2配送**
2.3仓储与配送设备
第3章仓储与配送规划管理
引导案例宜家的全球配送**布局
3.1概述
3.2配送网络规划
3.3仓库与配送**选址规划
3.4仓库与配送**设施设备规划
3.5仓库与配送**货位规划
第4章仓储与配送商务管理
引导案例仓储合同的履行
4.1概述
4.2仓储与配送单证
4.3仓储与配送合同
4.4仓储与配送事故处理
4.5仓储与配送成���及订价
4.6仓储与配送绩效评价
第5章仓储与配送运营管理
引导案例海尔的自营物流体系
5.1概述
5.2仓储与配送合理化
5.3仓储与配送组织模式选择
5.4仓储与配送运作流程
5.5配送计划的制订与调整
第6章仓储与配送增值服务管理
引导案例中储“质押监管”为物流服务增值
6.1概述
6.2包装
6.3流通加工
6.4库存管理
6.5物流金融服务
第7章危险货物和冷藏货物仓储与配送管理
引导案例仓库化工原料燃烧起火
7.1危险货物包装及仓储管理
7.2危险货物道路运输管理
7.3冷藏货物的包装与仓储管理
7.4冷藏货物道路运输管理
第8章国际仓储与配送管理
引导案例索尼集团公司的全球配送模式
8.1国际仓储与配送场所
8.2国际仓储业务
8.3国际配送业务
8.4国际中转与采购业务
附录
附样1仓单格式1
附样2仓单格式2
附样3仓单背书记录栏
附样4国际道路运单
附样5国内道路运单1
附样6国内道路运单2
附样7国内道路运单3
附样8汽车货运事故记录
附样9汽车货运事故赔偿要求书
附样10查询及出质通知书
附样11质物清单
附样12查复及出质确认书
附样13提货申请书
附样14提货通知书
附样15提货通知书（回执）
参考文献