此书是哈利·莱文森教授的组织评估经典培训教材《组织诊断》的*新修订本。哈利·莱文森教授凭借其30多年作为心理学家和组织评估专家的经验,为读者详细阐述了组织评估的各个阶段,为不同领域的心理学工作者展示了**操作性的详细步骤。读者可以通过对本书的学习,掌握如何引入对组织进行评估、如何进行数据的搜集、如何开展面谈、如何从数据做出推论、如何得出结论,以及如何向组织进行*终的陈述等。书中以典型实例描述了组织存在的普遍性问题以及如何对其进行分析和处理。本书着重描述了评估师与组织的CEO和其他人员在评估过程中的交互作用,以及评估师自己在工作中的经验和体会。本书列出的准则事项不仅适用于商业性组织,也广泛适用于其他类型的组织,比如医院、学校等。
附录部分包括计划书样例、致员工的信件、面谈的问题及反馈报告等。更重要的是,本书还可以作为实际评估过程中的评估大纲和快速参考资料。奉书采用渐进深入的讨论方式,是理想的培训教材;而且内容全面丰富,实为评估师提高专业实际技能的良师益友。