上篇 说话悦耳做事漂亮
**章 灵活说话以不变应万变
该出口时再出口/2
言多必失
见人说人话,见鬼说鬼话
迂回曲折,处处得胜/5
奇妙的说话艺术
机智灵活,打圈绕弯
第二章 看准时机说话恭维给人力量
烧香看菩萨,说话看对象/12
说恭维话,好处多多
把话说到点子上
看准对象和时机再说话
逆鳞捋伤人又伤己
好言一句三冬暖/17
赞美的力量是无穷的
学会赞美好办事
刮脸之前先加“肥皂水”
给别人多播洒一些阳光
第三章 不说过头话不穿过头衣
给自己留条后路/28
不要把话说得太**
逢人只说三分话
玩笑要适度
此时无声胜有声/34
学会偶尔装点傻
装聋作哑可以不战而胜
第四章 幽默可以使你转败为胜
人生无需太严肃/40
幽他一默又何妨
幽默具有神奇的魅力
幽默具有神奇的疗“笑”
成功社交,幽默不可少/47
幽默可以化解尴尬
左右逢源,幽默当先
机智圆滑,幽默社交
中篇 为人坦荡处世有方
第五章 韬光养晦精明处世
尘世低处好安身/54
低调做人
低调是一种品格
与世无争,为人喝彩/56
高洁清正,无欲则刚
学会为他人喝彩
才高不傲,处世谦逊/59
三人行,必有我师
才高八斗,切勿傲慢
谦虚是一种美德
成功尽在取舍间/63
有时放弃是一种更好的选择
“诱惑”是人生行程中的绊脚石
第六章 积极奋进功成名就
积极的人生态度是制胜的法宝/68
态度决定一切
充满激情地对待生活
挑战极限,勇往直前/73
树立旗帜,激励斗志
心动不如行动
敢于做**个吃螃蟹的人
挫折让人生更多彩/77
扭转乾坤,变不利为有利
感谢挫折
逆境造就人才
自信是成功的一半/82
自信不是自负
自信创造奇迹
看看镜中的自己
追逐梦想,建立自信/87
梦想成就未来
如何建立自信
第七章 高尚美德成就辉煌人生
能容人处且容人/94
退一步天高地阔,让三分心平气和
宽容得以安身
以宽容之心度人之过
宽容可以消除隔阂
做人处世要讲诚信/101
诚信是立世之本
言必信,行必果
承诺重于泰山
以一颗善良的心去对待他人/106
善有善报
善良让爱洒满人间
同情之心不可少
与人方便自己方便/113
冷酷无情。害人害己
回回头,路就在脚下
克己忍让方显雄才大略/116
忍耐方显处世本色
忍一时风平浪静
忍耐自己,成全别人
第八章 懂得察言观色做事顾全大局
知己知彼,百战不殆/124
读懂领导的心
知己知彼的力量
勇于毛遂自荐/127
给领导提供认识自己的机会
勇于承担重任
看领导的脸色行事/132
尽量满足领导的需求
赞美领导的艺术
化解与领导的冲突
领导形形色色,做事顾全大局/137
巧妙应对不同类型的上司
掌握接近上司的技巧
不要介入上司的私生活
第九章 奉献真诚 以情动人
微笑是一剂良药/144
把快乐写在脸上
笑对人生
面对拒绝,付诸一笑
跟同事相处要以情动人/150
跟同事融洽相处
以理服人很重要
动之以情,打动同事
得道多助,失道寡助/155
助人当然有乐
乐于助人,得道多助
帮助与施舍是会增值的
滴水之恩定当涌泉相报/159
学会感恩
以德报怨,知恩图报
善待朋友,分享友谊/164
常怀一颗帮助朋友的心
要学会与人分享
付出关怀,好人有好报
第十章 家庭和睦其乐融融
尊老爱幼,和睦相处/170
善待父母,逾越代沟
理解儿女,和睦……