《管理学（第二版）》内容共分6篇14章。**篇是总论部分，主要介绍管理的概念、特征和职能，管理者的角色和技能，管理的普遍性与特殊性，管理理论的演变，组织环境以及管理道德与社会责任。第二篇是计划部分，主要介绍决策、计划以及战略与战略规划。第三篇是组织部分，主要介绍组织和人力资源管理。第四篇是领导部分，主要介绍领导、激励和沟通。第五篇是控制部分，主要介绍控制职能。第六篇是创新部分。主要介绍创新职能。

**篇 总论
**章 管理导论
**节 管理的概念和特征
第二节 管理的职能
第三节 管理者
第四节 管理者的角色与技能
第五节 管理的普遍性与现实性
第二章 管理理论的演变
**节 早期管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为管理理论
第四节 现代管理理论的进展
第五节 管理理论的新动向
第三章 组织环境
**节 组织与环境
第二节 组织环境分析
第三节 组织文化
第四章 管理道德与社会责任
**节 管理道德概述
第二节 企业道德与企业绩效
第三节 如何对员工进行道德管理
第四节 社会责任概述
第五节 如何看待企业的社会责任
第六节 社会责任：SA 8000

第二篇 计划
第五章 决策
**节 决策概述
第二节 决策类型
第三节 决策过程和影响因素
第四节 决策方法
第六章 计划
**节 计划概述
第二节 计划的类型
第三节 计划的工作原理及编制过程
第四节 计划的组织与实施
第七章 战略与战略规划
**节 战略管理的性质
第二节 战略管理过程
第三节 公司层战略
第四节 事业层战略
第五节 职能层战略

第三篇 组织
第八章 组织
**节 组织与组织结构
第二节 纵向结构
第三节 横向结构
第四节 组织一体化
第九章 人力资源管理
**节 人力资源管理过程
第二节 人力资源计划
第三节 招聘与解聘
第四节 员工培训
第五节 绩效评估
第六节 职业生涯发展

第四篇 领导
第十章 领导
**节 领导与***
第二节 领导特质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
第五节 领导理论的新趋向
第六节 有关领导实践中的问题
第十一章 激励
**节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 强化型激励理论
第十二章 沟通
**节 沟通概述
第二节 人际沟通
第三节 组织沟通
第四节 沟通的障碍及其克服

第五篇 控制
第十三章 控制
**节 控制概述
第二节 控制系统
第三节 有效控制的原则
第四节 控制过程
第五节 控制的技术与方法

第六篇 创新
第十四章 创新
**节 创新与管理创新
第二节 技术创新
第三节 制度创新
第四节 组织创新