《全国高等学校**保险专业**轮规划教材:健康保险学》共十四章。绪论部分论述了健康保险学的概念、健康保险学与相关学科的关系。随后按照逻辑关系论述了健康保险的医学基础、健康保险市场、健康保险类型、健康保险定价。按照健康保险运行的逻辑框架，将健康保险学的研究内容分成社会健康保险和商业健康保险两大部分，**论述后者。商业健康保险主要介绍健康保险合同、营销、核保、理赔、客户服务、防范、监管。*后论述了健康保险制度创新，为健康保险的未来发展指明了方向。

**章绪论
**节健康保险学概述
第二节健康保险的产生与发展
第三节健康保险的作用
第四节健康保险学与相关学科的关系
第二章健康保险的医学基础
**节健康的主要影响因素
第二节国际疾病分类
第三节影响健康的常见疾病
第三章健康保险市场
**节健康保险市场概述
第二节健康保险市场的构成要素
第三节健康保险市场的需求与供给
第四节健康保险市场的组织形式
第四章健康保险类型
**节健康保险分类
第二节**费用保险
第三节重大疾病保险
第四节失能收入损失保险
第五节长期护理保险
第五章健康保险定价
**节健康保险定价概述
第二节健康保险定价原理
第三节健康保险定价过程
第四节健康保险准备金与盈余分配
第六章社会健康保险
**节社会健康保险概述
第二节社会**保险运行管理
第三节社会**保险费用控制
第四节中国社会健康保险体系
第七章健康保险合同
**节健康保险合同及其基本特征
第二节健康保险合同的共同条款
第三节个人健康保险合同
第四节团体健康保险合同
第八章健康保险营销
**节健康保险营销概述
第二节健康保险营销的队伍建设
第三节健康保险的营销途径
第四节健康保险营销策略
第九章健康保险核保
**节健康保险核保概述
第二节健康保险的核保程序
第三节健康保险的风险因素评估
第四节健康保险的核保管理
第十章健康保险理赔
**节健康保险理赔概述
第二节健康保险的理赔程序
第三节健康保险理赔的管理
第十一章健康保险客户服务
**节健康保险客户服务的概念及内容
第二节健康保险客户服务的途径
第三节健康保险客户服务实务
第四节健康保险客户服务文化
第五节健康保险客户服务质量管理与评价
第十二章健康保险风险的防范
**节健康保险风险概述
第二节健康保险风险的分类
第三节健康保险风险的管理与控制
第十三章健康保险监管
**节健康保险监管概述
第二节健康保险监管体系
第三节健康保险偿付能力监管
第四节健康保险监管实践
第十四章健康保险制度创新
**节商业健康保险制度创新
第二节社会健康保险制度改革
第三节商业健康保险与社会健康保险协作模式
第四节健康保险发展趋势
参考文献
常用英汉词汇