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第2版前言
第1版前言

**章概述
【本章要点】
【导入案例】
**节信息、市场营销信息与营销决策
第二节市场调查与预测的内涵界定
第三节市场调查概述
第四节市场预测概述
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第二章设计市场调查方案
【本章要点】
【导入案例】
**节市场调查程序
第二节市场调查策划书的编制
第三节访问员的挑选与管理
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第三章资料收集方法(一)
【本章要点】
【导入案例】
**节二手资料的收集
第二节文案调查
第三节网络调查
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第四章资料收集方法(二)
【本章要点】
【导入案例】
**节定性调查
第二节询问法
第三节观察法
第四节实验法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第五章问卷设计技术
【本章要点】
【导入案例】
**节问卷的一般问题
第二节问卷设计技术
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第六章态度测量技术
【本章要点】
【导入案例】
**节测量与态度测量
第二节直接测量表
第三节间接测量表
第四节测量的可靠性与有效性
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

��七章抽样调查技术
【本章要点】
【导入案例】
**节抽样调查的基本概念
第二节概率抽样设计
第三节非概率抽样
第四节样本容量的确定
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第八章调查资料的处理与基础分析
【本章要点】
【导入案例】
**节调查资料的处理
第二节描述性统计分析
第三节交叉列表分析
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第九章调查数据**分析方法
【本章要点】
【导入案例】
**节假设检验
第二节二元变量相关分析和回归分析
第三节多变量数据分析
第四节SPSS在数据分析中的基本应用
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】第十章市场预测方法:定性预测
【本章要点】
【导入案例】
**节定性预测概述
第二节头脑风暴法
第三节德尔菲法
第四节主观概率法
第五节计划评审预测法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第十一章市场预测方法:定量
预测
【本章要点】
【导入案例】
**节趋势直线预测法
第二节季节变动预测法
第三节非直线趋势预测法
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】

第十二章市场调查报告
【本章要点】
【导入案例】
**节市场调查报告的作用和种类
第二节市场调查报告的基本结构
第三节市场调查报告准备
第四节市场调查成果的口头报告
【关键词】
【思考题】
【案例分析讨论】
参考文献

本书是普通高等学校市场营销专业规划教材之一,系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的搜集和获取(网络调查)、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析(SPSS软件的应用)、定性预测和定量预测的基本方法以及调查报告的撰写与汇报等。本书的突出特色是方法性、实践性和新颖性。每章以“本章要点”和“导入案例”开篇,引出本章核心主题;正文中穿插各种有趣实用的小案例和资料链接;章末列出“关键词”“思考题”,设置“案例分析讨论”项目,既便于读者学习,也有利于教师组织课堂教学。本书可作为高等院校市场营销专业、工商管理类其他专业以及经济类各专业本科层次“市场调查与预测”或者“市场营销调研”教学用书,同时也可作为研究生教学参考用书,还可作为各类企业的管理人员或调研公司从业人士在职培训读本。