《全方位商务英语系列教材:外贸英语函电(第2版)》全面介绍进出口企业业务操作实务中需要掌握的常见商务信函写作知识，提供了大量相关的例信及其常用语句。通过仿写练习，学习者能有效掌握英语商务信函的语言特征和表达能力，同时熟悉进出口实务操作流程。全书内容融会并涵盖了进出口业务的流程，涉及贸易关系的建立、资信调查、询盘和报盘、还盘、贸易条款磋商、销售合同和销售确认书、订货和购货确认书、样品、支付、包装和运输、保险索赔以及代理等。编排顺序也是参照业务流程，以有利于学生掌握。

**章商务信函的组成PartsofBusinessLetters
第二章 建立业务关系Establishment ofBusiness Relations
第三章资信调查Letters ofReference
第四章询盘和报盘Enquiries&Offers
第五章还盘CounterOffers
第六章购货合同和购货确认书Purchase Contract & Confirmation
第七章销售合同和销售确认书Sales Contract&Confirmation
第八章样品Samples
第九章支付Payment
第十章包装Packing
第十一章装运Shipment
第十二章保险Insurance
第十三章索赔和理赔Claims&Adjustments
第十四章代理Agencies
参考书目Bibliography