上篇 CIA教你读懂人心
**章 CIA教你读懂人心的技巧
**节 美国**情报局的秘密档案
一、美国**情报局简介
二、关于中情局的招收与训练
三、CIA艰辛的心路历程
第二节 CIA教你一眼读懂人心
第三节 读懂他人“眼”中的世界
一、瞳孔大小暗示怎样的心理变化
二、视线转移代表怎样的心理变化
三、观眼识人的小诀窍
第四节 嘴巴上漏出的心理秘密
第五节 CIA独特的“隔布”读懂人心法
一、穿衣打扮中的各种心理
二、领带中隐藏的男性心理
第二章 CIA教你闻声读懂人心
**节 闻其声,辨其心
一、闻声辨识人心的奥秘
二、声音的大小暗示真实想法
第二节 根据语言风格解读性格
第三节 语速中的微妙心理变化
第四节 对话内容折射的心理
第五节 CIA教你看穿伪装的语言
一、言辞过谦者戒心极重
二、爱找借口是对自身缺陷的遮掩
三、表扬一下,看对方的反应
第三章 CIA教你肢体语言读懂人心
**节 典型的头部动作告诉你什么
第二节 CIA为你破译“举手投足”中的心理密码
一、CIA眼中的双手会说话
二、CIA教你观察双脚的动作密语
第三节 CIA送你一本会话手册
一、透过坐姿揣测其心理变化
二、观察坐姿,探究性格
三、会话中的身体距离
第四节 肢体语言在异性互动中的微妙变化
第五节 CIA教你读懂孩童的身体语言
一、孩子“吃手指”
二、孩童世界中的身体语言
第四章 CIA教你找出撒谎者
**节 男人和女人都爱撒谎
一、男人爱撒谎
二、女人也爱撒谎
第二节 CIA教你提问的技巧
一、建立基线行为准则
二、问题分四步走
第三节 撒谎的反应行为
一、安慰动作
二、冻结动作
三、逃离动作
第四节 撒谎的重要口头标志
一、愧疚感的扭转
二、跳跃式答复
三、拖延战术
四、翻转局面
五、被忘却的记忆
六、反反复复的老毛病
七、善于迂回战术
八、很乐于讨好你
下篇 CIA教你掌控他人
第五章 CIA教你快速拉近距离
**节 让对方感知真诚的握手玄机
第二节 牢记对方姓名为你加分,
第三节 赞美有度,拒绝有方
一、适度赞美的技巧
二、有所拒绝才会有所收获
第四节 寻找共同话题,不忘适时迎合
第五节 学会倾听,巧用沉默
一、学会倾听他人的心声
二、巧用沉默战术
第六章 CIA教你驾驭人心
**节 寻找共同的“假想敌”,激起对方的合作意识
第二节 打入对方内部,赢得控制权
一、深入内部,取得信任,
二、潜入对方内心,操控其意志
第三节 明处让步,暗处进攻
��四节 示弱于人,化解敌意
第七章 CIA教你说服人心
**节 选对时机,攻其不备
第二节 封锁消息,激发好奇心
一、封锁消息,让对方处于“信息饥饿状态”
二、利用对方的好奇心
第三节 权威效应,让说服的力量更强大
一、心理学中的权威效应
二、将权威拉来为己所用
三、权威不说话,威慑力量也不减
第四节 给出二选一,操控其选择
一、CIA巧妙说服轻生女子
二、操控二选一的心理秘诀
第五节 顺水推舟,让对方不得不低头
一、顺水推舟,抛出认同观念
二、顺水推舟,请君入瓮
三、顺水推舟,归谬说理
四、说服要注意的问题
第六节 揪出症结,猛攻对方心理弱点
第七节 将计就计,利用矛盾法说服对方
第八节 志同道合,成为对方的同路人
第八章 CIA教你化解矛盾
**节 背后公开赞美,消解敌意
一、赞美的妙用
二、背后赞美是妙招
第二节 换位思考,让角度互换带来双赢
第三节 破解困局,两心间自然澄明
一、坦承错误,适时转移话题
二、保持沉默
第四节 温和沟通,驱散矛盾的阴影
一、不合敌意的沟通
二、否认“我很**”
第五节 破窗的启示:抽掉矛盾衍生的温床
第六节 巧用心理暗示化解矛盾
第七节 制造幽默,让矛盾见鬼去吧