在这个人人都有可能成为创业者的时代,而几乎每个创业者都会经历困苦、迷茫、失落、坎坷……他们会遭遇资金、市场、团队、管理各种问题,他们渴望获得一些成功者的的指点和帮助,希望成功者沉淀出的宝贵经验能给让他们有所启发。
从“骗子”、“疯子”、“狂人”到打造出一个阿里巴巴王国,马云无疑是这个时代*具有代表性的草根英雄和创业偶像。本书以商界奇才马云为主题,选取大量真实生动的故事,全面解析他的商业智慧与人生哲学,不仅让我们能看到马云的管理思路、才华,也能看到他名誉与成功的光环背后的困惑和迷惘。马云独特的见解,睿智的思想,一针见血的讲话风格,让正在路上的创业者和抱有成功梦想的年轻人备受激励。马云推行的创新、经营、竞争等商业智慧和随之输出淡定、幽默、坚持、大胆、快乐的人生哲学,在当今这个浮躁的经济环境中,更是值得每位创业者和企业家深思。
哪里有抱怨哪里就有机会:马云给年轻人的14堂创业智慧课(20余载创业人生,50多年心路历程!体悟马云经营之道,吸收马云成功哲学!孙正义、李彦宏、王石、雷军等倾情**!)_李嘉_团结出版社_

◎你活着,我可以活得更好
商场如战场,但商场不是战场,战场上只有你死我才能活,而商场上是你活着,我可以活得更好。
——马云
在马云的心中,竞争的*大的价值不在于战胜对手,而在于强大自己。他说:“竞争是你的磨刀石,把你越磨越快,越磨越亮。”所以在竞争时,*重要的是选择好的竞争对手,然后向竞争对手学习。
在“***”购物狂欢节开启之前,马云接受央视采访时表示,天猫并不想成为消灭竞争对手的“职业杀手”,而且消灭竞争对手也未必会赢。“***”不是电商大战,而是新经济���新商业模式对传统商业模式的大战,“它让所有的制造业贸易商知道,今天形势变了,对于传统行业来说,这场大战已经展开”。他认为,现阶段对于传统商业生态系统是一次革命性的颠覆,“这个就像狮子吃掉森林里面的羊,不是因为恨羊,而是生态的必然规律,现在新经济起来的时候到了”。在这场商业模式大战中,天猫并不想成为消灭对手的“职业杀手”,“这是一个生态系统,没有对手活得不会简单”。马云表示,阿里今天做的不是一家公司,而是一个生态系统,在这个系统中,需要各种各样的角色,以使整个体系变得完整。
在首届中国创业者论坛上,马云曾说过这样一段话:
“竞争者是一个*好的老师,我认为选择**的竞争者非常重要,但是不要选择流氓当竞争者……
“所以当有人向你叫板的时候,你要首先判断他是一个**竞争者,还是一个流氓竞争者,如果是一个流氓竞争者你就放弃。但是在我们这个领域里,首先自己选择竞争者,我不让竞争者选我,当他还没有觉得我是竞争者,我就盯上他了。所以我觉得在我们这个行业里,我自己的心得体会就是你去选谁是你的竞争者,不要让人家盯着你,人家盯着你,人家一打你就跟着稀里糊涂地打。所以这几年人家模仿我们,但是不知道我们究竟想做什么。”
在马云看来,eBay无疑是一个非常好的陪练员和老师。通过与eBay的竞争,淘宝不仅赢得了胜利,更重要的是从中学到了重要的经验。
不过,商场没有永远的朋友,也没有永远的敌人。这句话告诉我们竞争与合作既对立又统一,在合作中有竞争,在竞争中有合作,二者相互渗透,相辅相成。竞争不能忘记合作,没有合作的竞争称不上是积极向上的竞争。只有既竞争又合作,我们的事业才能取得成功,经济才能繁荣,社会才能进步。
2010年马云和eBay总裁约翰?多纳霍一同出席了“西湖论剑大会”。eBay总裁兼**执行官约翰?多纳霍跑上主席台,握住马云的手笑着说:“人们会问,约翰是阿里巴巴的竞争对手,我来这里干吗呢?”
确实,eBay是阿里巴巴和淘宝网*大的竞争对手,马云也笑言:“你开口之前,我收到一条短信,说eBay是我的竞争者,怎么可以邀请他来参加我的网商大会?你脑子出问题了?你怎么可以和他谈?可以谈些什么?”
场内来宾们的胃口被吊得越来越高,大家期待的激烈碰撞并没有出现,而是听到二人多次提起“合作”一词。
马云说,阿里巴巴和eBay面对的客户都是中小企业,他们是用不同的角度来帮助同样的一群人,eBay是从中国之外的市场,阿里巴巴是从国内的市场,但两者有同样的梦想,同样的宗旨。
约翰?多纳霍很赞同马云的观点:“互联网现在还处在非常早期的阶段,我们的挑战是不断创新,让市场变得更大,把更多的机会创造出来,我和马云在一起,和亚马逊、谷歌的领导在一起,我们讲的是如何用我们的能力创造更大的机会,就是把蛋糕做得更大,这就是互联网未来的发展所在,也是我们的成功所在,有些地方是有竞争,但是更多的是合作,通过合作我们可以创造更多的机会。”
巨头们的举动很好地诠释了网址上3W的意思,其实是赢(win)赢(win)赢(win)三个缩写,**个赢就是赢客户,第二个赢是合作伙伴的赢,第三个赢是我们自己的赢,任何一家如果是输家的话,其他两家也要输,所以必须是3W。
与竞争对手“死磕”还是“合作”是商业社会下一个很重要的选择,如果竞争对手掉进河里就要淹死,你该怎么办?“痛打落水狗”是当下一些企业常用的看起来霸气十足的行为。其实,除了与竞争对手“死嗑”外,还可以通过共同利益,把竞争对手变成合作伙伴。
当初,通用汽车和戴姆勒?克莱斯勒都分别觊觎着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场,但是这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗,丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位。因此,它们必须找到一种方法来加快产品开发的速度,以便在*短的时间内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。*后,它们找到的方法是合作。
铁姆肯公司旗下的工业集团总裁阿诺德(MikeArnold)认为:“企业可能无力独自承担做某些项目的成本,但是如果与其他企业合作,就可以由大家共同分担这些成本。竞争对手之间的联手合作并不会损害各自的竞争优势。”
商场不是战场,商场上的对手不是敌人!在商场中,要学会尊重你的竞争对手,始终都以钦佩的目光来看待他们,因为他们所做的每一项决策,都能使我们获得成长。另外,竞争对手还是企业*好的实验室,因为竞争对手会研究你,而你也会从他们所提出的创新点子中吸取经验,但千万不要模仿,而是学习他们的优点。
马云微语录
“我喜欢我的竞争者,没有竞争对手,我们也不会成长得这么快,2003年,我们的淘宝开始上线,而当时我们的竞争对手eBay当时的市值高达800亿美元。而我们,则是刚刚蹒跚学步的小公司,我们面对众多的市场大鳄的时候,我会感到非常荣幸,因为如果能与强大的竞争对手面对面,自己也能学到很多。”
不被别人看好也是一种福气
不被人看好是一种福气。因为没看好,大家没有杀进来。大家都看好的东西就轮不到我了。
——马云
2002年互联网经济处于*低潮时,《IT时代周刊》写道:过去两年,北京的互联网企业从天堂瞬间跌入地狱,几乎没有一个互联网英雄能够脱离集体疯狂,也没有一个能够逃离疯狂后的灾难。然而,扎根于杭州的阿里巴巴如今已无可争议地成为中国*好的B2B电子商务企业。
在过去的几年里,阿里巴巴的模式是不被业界看好的。哪怕是网易CEO丁磊、搜狐CEO张朝阳等人之前也一直不看好B2B模式,但马云不在乎别人的看法,他只相信自己的感觉。在马云心里,别人越看好的,他越不做;别人越不看好的,他倒要出其不意地试试看。所以,他每到一地都会推销他的模式,他在BBC做现场演讲,在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学以及在“世界经济论坛”演讲的时候,都会信心满满地说:“B2B模式*终将改变全球几千万商人的生意方式,从而改变全球几十亿人的生活!”
2013年11月26日,马云又在进行着一项举动。多日未公开露面的他在“来往”满月活动现场向记者表示,阿里做“来往”挑战“微信”是要“把不可能变成可能”,为行业带来更多的竞争,将移动IM(即时通信)行业打开。
“来往”作为诞生时间*晚的产品,并不被专业人士看好。“马云亲自上阵推来往,这事本身就是一个笑话。”“用愚公之精神去挑战××”这是外界对阿里巴巴这一举动的评价。
马云在庆典上表示,自己此前曾表示,阿里巴巴前10年从无到有,后10年要从有到无。当时说这个“无”是无处不在的“无”。现在看来,移动互联网是无处不在,因此准确地说,这个“无”应该是无线的“无”。马云还现场表示,阿里巴巴要拥抱移动互联网时代的变化,**要看到变化而变化,第二要创造变化,第三要学会破坏自己。马云在内部帖中称,10年前没人相信淘宝会打败eBay,10年后为何不可一试?
别人都不看好的东西也不一定是坏东西,聪明的企业家总是在别人还没觉悟或者不认可的议论中崛起的。一个企业家在选定一种别人不常用的商业模式、方法和战略时,不被人理解是常有的事。只要坚信自己能够先人一步或者突出重围,就不必太在乎外界的质疑。
2001年采用直销方式的戴尔进入中国,并在中国市场上以超常规的速度,走了一条跳跃式的发展之路。2001年8月,戴尔公司打出了一条广告:“****,本土价格。”这标志着戴尔要正式对中国PC市场老大的联想发起正面进攻。让之前在中国市场高歌猛进的联想PC面临巨大的冲击。当时,联想在中国有几千个渠道,还有很多经销专营店。按照常规来说,直销的成本要远高于代理的成本,但是直销能够从大客户那里直接拿到需求的信息,这样就变成了定制。
在此后的两年中,戴尔公司在中国PC市场的**以年均50%的速度增长,并将自己的市场占有率提升到第三位。面对戴尔的步步紧逼,联想如果不做出调整,不应战,自己的市场份额就会被对手风卷残云般地吞噬掉。
在2002年、2003年,联想跟戴尔竞争的时候,全都打了败仗。所以,这一仗并不被外界看好,甚至直接给联想下了战败判决书。不过,柳传志并没有被对方来势汹汹的抢夺阵势震慑到。2003年,联想对戴尔模式重新做了透彻的研究,推行双业务模式,即针对大客户和个人用户分别采用不同的关系型模式及交易型模式,重新整合供应链系统,细致地研究什么地方能合在一起,什么地方能分开,总之把行业研究透、做透。2004年底,由于战略调整成功,联想的情况开始好转。在国内市场,联想份额由2004年初*低的24%升到35%左右。2005年全线上浮,全年市场份额超过30%,将戴尔远远甩在了后面。从那以后,戴尔在中国再也没有翻过身。
创业途中,随着企业的壮大,竞争对手会纷至沓来,不要畏惧对方的强大,也不要因外界的不看好而自动退缩,随机应变、与时俱进,企业才能从容应对来自竞争者的挑战。
马云微语录
“全世界的投资者到现在为止也不清楚微软怎么赚钱的,但它是赚钱*多的企业,用传统的思路去考虑网络经济也许并不一定对。
慷慨一点儿员工会更卖力
员工的离职原因很多,只有两点*真实:一是钱没给到位;二是心委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。
——马云
谈到员工离职时,马云讲了上面的话,此语看似简单却直中要害。管理是一项复杂的系统工程,而对“心”的管理,乃是其中的重要一环。这在现代管理学中有个对应的词汇,叫“心本管理”。
马云把自己的团队比喻成梁山好汉108将,并为自己的团队感到骄傲。由此我们不难理解,马云之所以会取得今天的成就,很大程度上在于他重视和尊重自己的团队,懂得与团队成员去分享成功,因此他的团队始终都有强大的凝聚力和战斗力。
马云说,许多人认为专家很重要,中层管理人才很重要,但是他们往往忘记普通的员工,普通员工对企业来说更重要。马云举了这样一个例子来证明:“我们家保姆,我给她1200元,杭州市场价800元。她做得很开心,因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元,即使你给他加一万元、两万元,他也不会感到什么。但是你若给广大员工增加一些,那么士气就会大增。”
老板要懂得与员工分享财富,与客户分享利润。不懂得分享的人聚不到人。有的管理者目光很短浅,想着:我本来就只有10%的利润,还怎么能跟他们分享呢?但这个世界奇怪就奇怪在这个地方,你不分享的时候你就是10%的利润,你分享了,你就可能得到****的利润。
每个做企业的人都想着赚钱,这自然无可厚非,然而在赚钱的过程中,企业的***应该清楚这一点:钱是人赚来的,如果想挣到更多的钱,就需要让自己的员工发挥*大的潜能。而“又要马儿跑,又要马儿不吃草”显然是**不行的,让员工发挥潜能就应该给他们足够的信心和动力。
所以,你的团队成员离开你的时候,你要想到一点,我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去,让他们跟你分享成功是很重要的。
马云微语录
“员工是公司*好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是*大的财富。我们坚信员工不成长,企业就不会成长。把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上,把钱投在人身上是*赚的。”
……

上篇 机会哲学:做好准备,创业可以走直线
**章 谈人生规划:人生没有B计划,蠢蠢欲动之前,要先认清自己
◎如何拥有一个与众不同的人生
◎摆正动机再开始启程
◎你会成为什么样的人?
◎想要创业,5年后再回来吧
◎梦想是你创业的**理由
◎认准了,选择了,就要全力以赴
◎演讲实录:人生唯有梦想与坚持不可辜负
第二章 谈企业家修为:创业拼的是眼光、胸怀、人品与实力
◎要想笑傲江湖,就要有足够的胸怀
◎要有吃20年苦的心理准备
◎眼光的位置比公司的地址更重要
◎宁可淘不到宝也不能丢诚信
◎宁可舍弃5000万也要关照客户
◎演讲实录:看到浩瀚的宇宙,你就有了远见
第三章 谈危机意识:冬天有棉衣才不会被冻死
◎创业要随时做好失败的准备
◎不要沉溺在所谓的成功里
◎看到灾难比看到机会更重要
◎危机只不过是一个淘汰机制
◎化解危机比存活更令人骄傲
◎演讲实录:别人淹死的时候,你要学会克服内心的恐惧
第四章 谈创业心态:万变的是方法,不变的是永不放弃
◎创业如此艰难,你要内心强大
◎像追求初恋一样追求梦想
◎用左手温暖你的右手
◎绝望的人不会有成功的希望
◎永远为你所激情的事情激情下去
◎坚持不是愚蠢的偏执
◎演讲实录:对坚信的事永不放弃
第五章 谈创业忠告:人要在诱惑面前学会说“No!”
◎像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑
◎一次只抓一只兔子
◎君子爱财,取之有道
◎只和政府谈恋爱但不结婚
◎不要因为对手去制定战略
◎演讲实录:未来10年的梦想
第六章 谈市场学习:及时补上“市场意识”课
◎全国的眼光也要当地制胜
◎在市场中寻求机遇
◎不被别人看好也是一种福气
◎市场上“变化”是**不变的
◎演讲实录:你不学习,不要相信你的企业会提升
中篇 经营哲学:做好CEO该做的事,让天下没有难做的生意
第七章 谈合伙之道:要找*适合的人,不要找*好的人
◎一个人赢不了一场战争
◎做企业应避免“兄弟党”
◎谁是你的*佳搭档?
◎以江湖方式进入,以商人方式撤出
◎建立一个完善的合伙人制度
◎演讲实录:我只关心控制这家公司的人
第八章 谈赚钱秘诀:让别人跟着鲸鱼跑吧,我们只抓虾米
◎*赚钱的模式往往是*简单的
◎如果蚂蚁走得好,大象也搞不死它
◎没有产品质量作保障,冲得快,死得快
◎成功始于口碑,服务决定未来
◎演讲实录:阿里人必须看到后天的太阳
第九章 谈竞争哲学:没有对手的市场不好玩儿
◎人要被狠狠PK过才会有出息
◎竞争只是开胃小菜
◎机会是留给进攻者的
◎千万别把自己当作聪明人
◎你活着,我可以活得更好
◎演讲实录:碰上**的对手是你的运气
第十章 谈带队策略:会领导人,才不至于自己干到死
◎别把飞机引擎装在拖拉机上
◎领导不要自己当劳模
◎外行领导内行
◎别拿自己太当回事
◎慷慨一点儿员工会更卖��
◎演讲实录:我不希望有人对我说“拜拜”
下篇 成长哲学:如何带领你的企业走向更远的地方
第十一章 谈资本运作:永远不要让资本说话,要让资本赚钱
◎学会借助资本的力量起飞
◎说话就是生产力,要学会自我营销
◎真正的企业家能绑架资本
◎VC不是爷,永远只是舅舅
◎演讲实录:永远要有自己的主意
第十二章 淡营销心得:办一个市场就是办一次舞会
◎好玩儿,好看的才好卖
◎让名人成为免费代言人
◎服务是世界上*贵的东西
◎演讲实录:让天下没有难做的生意
第十三章 谈创新发展:做出别人不能模仿的味道
◎创新不是设计出来的
◎希望员工像姜大牙一样
◎企业不一定要转型,一定要升级
◎独特的“控制”哲学
◎演讲实录:怕犯错,我们就不会有明天
第十四章 谈企业的DNA:打造一万人的believe,让企业稳走102年
◎给大家做梦的机会
◎阿里巴巴也要搞一搞整风
◎一定要让员工“爽”
◎一万个believe那是信仰
◎演讲实录:企业文化没有*好的,只有*合适的
附录:马云人生哲学Q&A
关于IPO:婚礼不重要,婚姻美满才重要
关于用人:我要找到叛逆者
关于竞争:争得你死我活的商战是愚蠢的
关于交接:兵权已经在人家手上,就要信任
关于信贷:我要把投资失败的机会留给自己
关于成功:从来没成功过,只是我们现在还活着
关于创业:会舔自己伤口的人才适合当老板
关于挑战:我不想挑战谁而是希望完善别人
关于工作:人来到世上是享受人生的,工作不要太较真
关于困惑:不和比尔?盖茨比钱,要和他比快乐
关于梦想:梦想是可以喝着酒说的
关于抱怨:机会就在人们抱怨的地方

★**1.迄今为止*好的解读"创业教父"马云的商业智慧和人生哲学的专著!挟马云二十余载拼搏经历,集半百人生沉淀,话50多年风雨兼程。全国疯狂热卖的**口碑的创业生长书!
★**2.*真实、*客观、*详尽的中国**CEO的商业智慧力作!全面呈现*深沉的成长备忘,深入谈及成功不是偶然的价值观!
★**3.一本写给年轻人驶向梦想的**行动指南!让你在成长的路上少走弯路!激励万千年轻人走出“想创业”的梦想,迈向“永不放弃”的创业征程!
★**4.沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等的座上宾——马云告诉你:恐龙拖着沉重的身躯穿越不出侏罗纪,我们载着笨重的工业时代思维也难以跃入互联网时代壮阔的海洋;抱怨是一张人生船票:有抱怨的地方、不合理的地方、有人投诉的地方,就有创业机会。
★**5.青年才俊李嘉全面解析马云的成功历程,向读者展现一个全面的、立体的、鲜活的马云形象。让你见证一个创业者的理想和理性**结合的榜样,一个真实的“阿里教父”。背景不重要,背影很必须。你的每一份付出都是礼物,你受的苦终将照亮你的路。
★**6.一本好书会使人终生受益,一堂精彩的创业智慧课将改变无数人的命运。这里不是炫耀成功,而是成功者对人生历程的一次反思与领悟。内容既有热闹,又有智慧;课课都有营养,堂堂都是“干货”。随便翻翻就有收获,认真体会更觉深刻。
★**7:内容当下,话题劲爆,睿智解读。这本书可以看做是一个企业家和年轻员工、创业者的交谈,是一些不停推动着我们思维的对话。当你读完这本书,你看待工作的视角就会转变,人生的方向也会得到*好的校正。这种领悟不仅能让你今后在工作和创业上游刃有余,更足够让你受用一生。