情商是震撼人心的人类智能评价的新标准，你可知道，它主宰一个人人生的80％，而我们通常所重视的智商至多决定人生20％，所以说，情商才是一个人的未来成就及幸福的决定关键。情商，它比智商更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个业……
随着现代生活的激烈的竞争，沉重的压力，使人不堪重负，迷茫失意，随之出现了一系列心理问题。本书针对国人的价值取向、性格特征、心态心境、生活方式、行为习惯，多方面阐述了自我修炼、自我调整的方法和途径；揭示了拥有健康心理、赢得智慧人生的规律和秘诀。

前言 **从情商开始！
**篇 认识情商——掀开情商神秘的盖头
**章 理解情商
一、初识情商
二、情商的内涵
三、情商的重要性
第二章 情商与智商
一、高智商并不决定成功
二、智商与情商的关系
第二篇 认知自我——情商的核心
**章 认识自我 发掘潜能
一、自识者智 自知者明
二、发掘自身潜能谱写壮美人生
第二章 把握自我点燃生命亮色
一、驾驭自我意识在困境中崛起
二、给不**的自己一个成功的注脚
三、喜欢现实的自己
第三章 拥抱希望的太阳
一、点燃希望的火花
二、相信自己的价值
三、生活中的艺术家
第四章 认识自我的密钥
一、内省——破译自我的**把密钥
二、他人眼中的自我——了解自我的第二把密钥
三、旁观自我——认识自我的第三把密钥
四、自我心像——认识自我的第四把密钥
第三篇 管理自我——做自我的主人
**章 多变情绪由我掌控
一、情绪是什么
二、过滤你的情绪
三、做情绪的主人——特别的招儿给特别的你
第二�� 情绪化背后的隐患
一、情绪——无形蔓延的“传染病”
二、情绪化埋葬你的幸福
三、情绪化让你与成功无缘
四、情绪化使你成为孤家寡人
第三章 克制负面情绪的方法
一、学会制怒懂得隐忍之道
二、甩掉忧虑这个包袱
三、告别忧郁，不必沮丧，把心交给太阳
四、拒绝自卑迈向成功
五、不再恐惧奋勇前行
六、身处逆境永不言败
七、清除心理垃圾给心灵松绑
八、既来之则安之
第四篇 自我激励——突破心灵的玻璃天窗
**章 突破心灵的屏障
第二章 把握人生机遇的关节点
第三章 自我激励 激励有方
第五篇 识别他人情绪——缔造自己的影响力
**章 识别他人 缔造自己的影响力
第二章 识别他人识人有术
第六篇 人际关系的管理——利用情商拓展人脉
**章 人际关系——关乎你人生成败的筹码
第二章 人际关系——培养生命之树
第三章 人际交往的障碍
第七篇 情商测试——帮你发现一个全新的自我
**章 了解情商测试
第二章 测测你识别情感的能力
第三章 测测你的情感理解能力
第四章 测测你的情感调节和控制能力
第五章 测测你的情感运用能力
第八篇 培养高情商儿童——**从情商开始
**章 儿童情商的培养
第二章 儿童情商培养的方法
第九篇 职场情商的培养——成为企业*需要的人
**章 号准上级的脉 和谐上下级关系
第二章 理解同事 和谐左右关系
第三章 管理下属 长于知人善用
第四章 测测你的职场情商
第十篇 爱的情商艺术——打造美满幸福生活
**章 提高你的爱的情商艺术
第二章 测测你的爱情与婚姻

“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的“谪仙”李白，在遭遇了仕途的挫折后，他消沉了吗？没有。“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”，乐天知命，笑看人生，面对挫折，他拂袖而去，踏遍万水千山，体验人生百味，*终成就了其飘逸豪迈的不朽诗篇。
凯文·米勒小时候学习成绩很差，他之所以能进入芝加哥大学，是凭借体育特长的。多年以后，在其公开的日记中有这样一段记述：“老师和孩子都认为我是一个愚钝的孩子，我自己也认为，在智力方面比不上其他的孩子”。可凯文·米勒经过不懈地努力，成为美国洛兹企业集团的总裁。
人生一世，不如意之事十之八九。面对这些不如意，有的人表现出愤怒、恐慌、悲伤、沮丧、退缩等情绪，不但影响学习和工作，而且损害身心健康，甚至导致心灵的扭曲。而有的人面对挫折，能够积极主动地去适应变化了的环境，将不利条件变为有利条件，摆脱困境，走向成功。
同样的境遇却出现两种不同的结果，成与败，失与得，这其中的关键性因素是什么？是过人的高智商吗？心理专家研究得出：决定一个人成败的关键因素是情商。
正确地认识自我和识别他人情绪是一个高情商者**的能力之一，在此基础上见机行事，及时调整自己的言行，而低情商者则因缺乏这一能力而常常容易陷入困境，在现实生活中处处碰壁。情商让你学会审视和了解自己，学会怎样激励自己，你将不再任由消极情绪左右，坦然面对痛苦、焦虑、恐慌，而且你会发现自己能够轻易地驾驭它们。
高情商者更容易在职场和私人生活中活得游刃有余，轻松自如，因为他们不仅善于营造良好的人际关系，而且能够为自己创造更好的成长环境。
关于情商和智商对人们成功的影响，西方一直流传着这样一句话，“智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升”，这一说法在很大程度上反映了企业组织中的人力资本管理的事实。
有一件发人深省的事情，一个中学聘请了一位心理学家为学生作就业指导。对成绩全A（**）的学生，心理学家说：你*好投身于学术研究，做个教授，或是做律师，当然到华尔街工作也是不错的。
对于成绩全C（及格）的学生，心理学家说：天哪！你要做好成为美国总统的准备（现任美国总统小布什和他的竞争对手戈尔都是这样的c等生）。
对于即将辍学的学生，心理学家说：你还没成为世界首富吗？把你公司的股票卖给我一些怎么样？当然，这里包含利用心理暗示激励他的成分。
众多的事情证明，情商较高的人在各个领域中都占优势，成功的概率较高，而且他们通常都很满意生活现状，并对未来充满信心。
在节奏加快的现代生活中，人们发现：智商高低并不能决定人的生活，而情商却在相当大的程度上主宰我们的命运。众多事例说明，**从情商开始！