企业管理案例教程以*新的知识和原理,用现代管理的理念、技巧和方法筛选、撰写国内外企业经营管理的真实、典型案例。作者本着启发性、交叉性的原则,从企业管理的特点以及从教学和学习者的角度出发,认真细致地把握案例内容及分析的先进性、科学性和准确性。为了增强教程的实用性,在每一篇的aY_文中均设置了开篇案例、案例分析、基本管理原理三部分。开篇案例主要是为了调动学习者的学习兴趣,使抽象的理论更容易掌握;案例分析及原理部分的功能是启发学习者的思路,指引分析的方向,帮助学习者对所学管理知识的理解、掌握和应用。
全书分别研究和介绍了团队管理、知识管理、危机管理、无边界管理、企业核心能力、蓝海战略、长尾战略、企业再造、学习型组织、管理决策熵理论、博弈论及其模型、成功管理者特质的案例。 管理专题 企业管理案例教程(王新利、程巍主编,于波、苍英美副主编)_王新利_中国农业出版社_

前言
**篇 团队管理
【开篇案例】一个IT企业的团队管理困扰
一、团队的概念与组建
二、团队管理的作用
三、团队管理的障碍
四、团队管理中的矛盾解决
五、团队与沟通
【案例分析】T公司海外项目的团队管理历程
一、背景介绍
二、团队建设
三、民以食为天
四、自信的技术负责人
五、幽幽的乡愁
六、文化冲突
七、有效的沟通
作业
第二篇 知识管理
【开篇案例】中国惠普:从人际互动开始
一、知识管理的背景、概念与意义
二、实施知识管理的原因及作用
三、评估知识管理的实施效果
四、知识管理的步骤
五、知识管理理论的四大主要流派
六、综述
七、知识管理的实践与应用
【案例分析】盘锦“赵钱孙李米业公司”知识管理创新实践
一、背景介绍
二、大米行业状况扫描
三、赵钱孙李公司对大米市场的研判
四、赵钱孙李公司的知识管理战略
五、赵钱孙李公司战略执行的关键控制点
六、结尾
作业
第三篇 危机管理
【开篇案例】美国强生公司泰诺药片中毒事件
一、危机管理的相关概念
二、危机管理的目的
三、危机管理的步骤
四、企业危机管理的基本原则
五、企业危机的特征及处理危机的对策
【案例分析】比利时和法国可口可乐中毒事件
作业
第四篇 无边界管理
【开篇案例】通用电器的无边界管理
一、杰克·韦尔奇及无边界管理理念
二、无边界管理的主要内容
三、实施无边界管理的动因
四、无边界管理实施的条件
【案例分析】八马茶业有限公司
一、公司简介
二、组织结构与渠道模式
三、信息化解决方案
四、应用效果
作业
第五篇 企业核心能力
【开篇案例】中华民族的骄傲——海尔集团
一、企业核心能力的概念
二、企业核心能力理沦的基本观点
三、核心能力的培育和管理
【案例分析】北京顺鑫农业发展集团有限公司
一、公司简介
……
第六篇 蓝海战略
第七篇 长尾战略
第八篇 企业再造
第九篇 学习型组织
第十篇 管理决策熵理论
第十一篇 博弈论
第十二篇 常见的博弈模型
第十三篇 成功管理者特质
主要参考文献