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质量监督与管理
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质量监督与管理

  • 作者:张晓东 陆晓强
  • 出版社:同济大学出版社
  • ISBN:9787560836720
  • 出版日期:2007年09月01日
  • 页数:279
  • 定价:¥32.00
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    内容提要
    质量管理始于教育,终于教育。质量监督与管理是一门自然科学与社会科学相结合的边缘学科,涉及到管理学、经济学、统计学和工程技术学等多个学科的内容。
    《质量监督与管理》主要从企业的生产实际出发,以质量管理与质量监督为主线,阐述质量管理的基本理论、质量监督和质量认证的相关知识等内容,使读者对质量管理专业有一个比较全面的认识,并力求反映质量管理理论的新进展,新成果。
    《质量监督与管理》可作为高职高专和成人高校检验类、管理类和经济类等专业的教材,也可以作为企业员工质量专业培训的参考图书.同时还可供企业管理人员、相关技术人员以及咨询人员自学或参考。
    文章节选
    质量检验是在成品中挑出废品,以保证出厂产品质量。但这种事后检验把关,无法在生产过程中起到预防、控制的作用。并且****的检验,增加检验费用。在大批量生产的情况下,其弊端就突显出来。2.统计质量控制阶段
    这一阶段的特征是数理统汁方法与质量管理的结合。**次世界大战后期,休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来,并发明了控制图。他认为质量管理不仅要搞事后检验,而且在发现有废品生产的先���时就进行分析改进,从而预防废品的产生。控制图就是运用数理统计原理进行这种预防的工具。因此,控制图的出现,是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是形成一门独立学科的开始。**本正式出版的质量管理科学专著就是1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》。在休哈特创造控制图以后,他的同事在1929年发表了《抽样检查方法》。他们都是*早将数理统计方法引入质量管理的,为质量管理科学作出了贡献。
    第二次世界大战开始以后,统计质量管理得到了广泛应用。美国军政部门组织一批专家和工程技术人员,于】941一1942年间先后制定并公布了Z1.1《质量管理指南》、Z1.2《数据分析用控制图法》和Z1.3《生产过程质量管理控制图法》,强制生产武器弹药的厂商推行,并收到了显著效果。从此,统计质量管理的方法得到很多厂商的应用,统计质量管理的效果也得到了广泛的承认。
    第二次世界大战结束后,美国许多企业扩大了生产规模,除原来生产军火的工厂继续推行质量管理方法以外,许多民用工业也纷纷采用这一方法,美国以外的许多**,也都陆续推行了统计质量管理,并取得了成效。
    但是,统计质量管理也存在着缺陷,它过分强调质量控制的统计方法,使人们误认为质量管理就是统计方法。是统计专家的事。在计算机和数理统计软件应用不广泛的情况下,使许多人感到高不可攀、难度大。3.全面质量管理阶段
    20世纪50年代以来,科学技术和工业生产的发展,对质量要求越来越高。要求人们运用“系统工程”的概念,把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。20世纪60年代在管理理论上出现了“行为科学”学派,主张调动人的积极性,注意人在管理中的作用。随着市场竞争,尤其是国际市场竞争的加剧,各国企业都很重视“产品责任”和“质量保证”问题,加强内部质量管理,确保生产的产品使用**与可靠。
    朱兰博士指出:21世纪是质量的世纪。
    质量管理始于教育,终于教育。质量监督与管理是一门自然科学与社会科 学相结合的边缘学科,涉及到管理学、经济学、统计学和工程技术学等多个学科 的内容。
    本书主要从企业的生产实际出发,以质量管理与质量监督为主线,阐述质量管理的基本理论、质量监督和质量认证的相关知识等内容,使读者对质量管理专业有一个比较全面的认识,并力求反映质量管理理论的新进展,新成果。
    本书可作为高职、高专和成人高校检验类、管理类和经济类等专业的教材,也可以作为企业员工质量管理专业培训的参考教材,同时还可供企业管理人员、相关技术人员以及咨询人员自学或参考。
    在编写过程中,编者在质量管理专业理论研究和工作实践的基础上,参考了 国内外有关文献和资料,努力使本书内容条理清晰、循序渐进、简单易懂。
    本书由张晓东、陆晓强主持并组织编写,其中**章、第七章由陆晓强编写,第二章由王庆志编写,第三章由王傲胜编写,第四章由张晓东编写,第五章、第六 章由杨林鹏编写。全书由张晓东、陆晓强统一审定。
    本书的编写工作虽然经过多方面的努力,但由于编者水平有限,书中难免有错误和不妥之处,恳请专家、同行和读者批评指正。
    目录
    前 言
    **章 质量管理概论
    **节 质量概述
    第二节 质量管理概述
    第三节 质量管理的发展
    第四节 全面质量管理
    思考题

    第二章 质量管理体系
    **节 质量管理体系的基本知识
    第二节 质量管理体系的要求
    第三节 质量管理体系的建立与实施
    第四节 质量管理体系审核
    思考题

    第三章 质量监督
    **节 质量监督概述
    第二节 产品质量监督
    第三节 商品质量监督
    第四节 许可证管理
    第五节 产品质量监造和工程质量监理
    思考题

    第四章 质量认证
    **节 质量认证概述
    第二节 产品质量认证
    第三节 质量体系认证
    第四节 实验室认可
    第五节 有关质量认证的几个问题
    思考题

    第五章 质量经济性分析
    **节 质量的经济性
    第二节 质量成本
    第三节 质量成本构成
    第四节 劣质成本
    思考题

    第六章 统计过程控制
    **节 波动
    第二节 控制图原理
    第三节 过程能力指数
    第四节 常规控制图的作法
    第五节 常规控制图的使用
    思考题

    第七章 质量改进
    **节 质量改进概述
    第二节 质量改进的步骤和内容
    第三节 质量改进的常用工具
    第四节 质量改进的组织与QC小组活动
    第五节 六西格玛管理简介
    思考题
    参考文献


    ……
    编辑推荐语
    质量管理始于教育,终于教育。质量监督与管理是一门自然科学与社会科学相结合的边缘学科,涉及到管理学、经济学、统计学和工程技术学等多个学科的内容。
    本书主要从企业的生产实际出发,以质量管理与质量监督为主线,阐述质量管理的基本理论、质量监督和质量认证的相关知识等内容,使读者对质量管理专业有一个比较全面的认识,并力求反映质量管理理论的新进展,新成果。
    本书可作为高职高专和成人高校检验类、管理类和经济类等专业的教材,也可以作为企业员工质量专业培训的参考图书.同时还可供企业管理人员、相关技术人员以及咨询人员自学或参考。

    与描述相符

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