本书介绍了社会工作实务的性质、特点和目标,并从微观、中观和宏观三个层次全面地介绍了社会工作实务的各种方法。 微观社会工作即个案工作,本书详细介绍了在进行个案工作时,应该从何处介入、如何实施,以及怎样解决和消解实施过程中可能遇到的问题和障碍。 中观社会工作即小组工作,本书着重介绍了小组的分类、社工人员在小组中的角色,在此基础上,介绍如何运用“未范与指导”、咨询、协调等具体的实施方法。 宏观社会工作即组织工作和社区工作,本书阐述了社会工作人员在组织工作和社区工作中所应担当的角色,并介绍了在此领域内社会工作人员所必须具备的基本方法。