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  • 作者:邹秀明
  • 出版社:广东经济出版社
  • ISBN:9787806770160
  • 出版日期:2001年10月01日
  • 页数:279
  • 定价:¥46.00
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    内容提要
    本书首先介绍了市场分析,接着介绍了营销计划、营销管理、市场开发、销售绩效管理、客户管理、客户信用调查、销售人员管理等内容。
    目录
    一、市场分析
    二、营销计划
    三、营销管理
    四、市场开发
    五、销售绩效管理
    六、客户管理
    七、客户信用调查
    八、销售人员管理
    九、销售报表
    十、销售单据
    十一、产品与价格管理
    十二、收款
    十三、广告、促销
    十四、客户投诉处理
    编辑推荐语
    企业在激烈的市场竞争中要赢得竞争力,赢得可持续发展,科学有序的管理是关键因素。科学有序管理讲究的是管理的规范化、程序化、步骤化、管理方法的工具化、量化、落到实处就是管理的表格化、制度化,以期减少管理工作对人的依赖。

    与描述相符

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