无论你做什么,**目标只有一个:顾客(无论是消费者还是服务对象)满意,认准一目标,坚持为此奉献你自已,其它的事情自然就会做好。
如果你总是完成别人期望你完成的工作,即便赢得称赞,也永远无法独占鳌头,因为那样做的结果只能使你停滞不前、变得平庸。做好自己的分内事,并且使业绩远远超出别人对你的预期,你的职业生涯将因此不断迈上新高度。

在职场轻松得体地与人合作
把搞好新单位的人际关系当作头等大事来抓
不久前马来西亚《光华日报》出版的一篇文章指出:“如今,职场人*大的挑战并非如何把工作和事务做好,而是如何将职场人际关系做好。”在中国,职场的人际关系也是非常重要的。因此,刚进入一个新单位的时候,一定要把搞好人际关系当作头等大事来抓。
每当来到一个陌生的地方,我们总是要先看一看周围的环境和人,然后融入其中;同样,每当一个陌生人的来到我们身边,我们首先要观察他,然后才接纳,这是常规。所以,在刚刚迈入工作岗位的时候,我们应该心态从容地面对原有圈子里的人对我们有意无意地排斥与观察,自然不必期待一脚就能够踏进同事的旧有圈子里。若想尽快加入其中和他们打成一片,则必须有耐心和智慧。下面的几点建议或许会对你有所帮助:
(1)顺其自然,不要虚假
工作时间是你和同事相处,争取早日融入同事圈子的*好机会。“路遥知马力,日久见人心”,你只管认认真真工作,踏踏实实为人,无论多坚固的旧圈子,都会渐渐接纳你的。在你和同事之间,本来没有什么牢不可破的障碍,只不过因为陌生,或者仅仅因为你自己内心设置的屏障,所以使你感觉到他们排拒,实际上未必是事实。工作过程中的每一个平实的日子,都是你和同事们相处的*好中介,只要你有耐心,和同事们打成一片不过就是时间问题而已。千万不要把这件事当作一个难题,而是应该轻轻松松、自自然然地去面对这个必经的过程。
需要注意的是:你千万不要为了尽快投入同事圈子,而刻意改变自己,去适应别人。比如在言语和行为上,故意应和同事,心底里挺冷淡,而表面上却装成极热情的样子……这样是没有必要的,会很累,也不长久;一旦他们看出你虚饰,反而会鄙弃你的为人,倒不利于你融入集体之中了。
(2)充分利用业作时间和机会。
除了工作时间,业作时间也是你为尽快融入老团体进行努力时机,休息日或假日你可以动动脑筋召集一些有趣的聚会,或者真诚邀请同一办公室的同事去你家里玩,你亲自做上几道拿手好菜……这都是沟通思想的好方法。
另外,在单位集体旅游或者度假时,尽可以地活泼、活跃起来,跟大伙一块说说笑笑,真实地显现你的个性,真诚地表示你的热心。一定不要独来独往,另辟蹊径,那样会让同事们觉得你很难接触。
(3)细心关怀、体贴同事。
你不要怕主动表达你的关爱,只要你是真心诚意的。比如去收发室取报纸时,顺便就把楼上几个办公室同事的信和报刊都带上了去送给他们;比如哪位同事工作忙,中午加班,你就主动帮他买午餐;再比如哪位同事病了,下班后晚上打个电话过去问候一下,��恳地问他是不是需要帮忙,明天能不能上班等。即使同事不需要你的帮忙,你的心意他是会领受的。这样,你随时细心地体察同事的需求,时时抱着善意和助人的心态,那么同事圈子就一定会很快地认同和接受你的。
(4)要宽容,要满足。
你永远不必希望一个团体里的每一个人都认同和接受你,因为人的性情总是多种多样的,你只需要被大数人接纳和喜欢就足够了。所以,面对个别人的排拒和冷漠,你要宽容,认定它是一种正常现象,并且对他一样地微笑和处事,至于他对你的态度如何,你完全没有必要计较。当你已经被一个圈子里的大多数人所接纳和欣赏,你就已经是融入到这个群体之中了,你要学会满足。每天怀着一种明媚和、对一切都满意的心态去面对你的工作和你的同事,往往就能够获得更令你满意的结果。如果你一直紧张,甚至有所抱怨,那么你就不易融入人群,因为人们总是欢迎那些给他们带来快乐的人,而不是带来尴尬和压抑的人。
……

一、在职场轻松得体地与人合作
把搞好新单位的人际关系当作头等大事来抓
争取尽快融入到新单位的同事中
适应职场的各种人际关系
在职场与人愉快交往
让同事喜欢你的几个简单技巧
千万不要忽略你重要的接触点
在办公室处理好各种问题
把握好与异性交往的分寸
在生活中重视与同事的应酬
学会欣赏身边的同事
努力避开同事嫉妒的暗箭
与同事交往中应注意的问题
顺利度过和同事交际过程中的危险期
得体地应对同事间不尽如人意的人和事
有效地消除与同事之间的误会
二、善于和同事打交道
一定要重视和同事的合作
对竞争采取更宽厚的态度
在竞争的社会里寻求积极的合作
主动创造和谐的人际环境
学会和别人愉快地合作
勇于接受别人的意见
调整好人际交往中的“期望值”
求同事办事应掌握的原则
因人制宜地与不同个性的同事合作
三、努力和上司搞好关系
努力与上级保持良好的人际关系
处理好上司布置的任务
巧用“二八定律”有效地与上司合作
把握亲近上司的几个细节
尽量和上司保持一致
努力获得上司的青睐
大胆地争取自己应该得到的利益
尽量不在背后论上司的短长
有批评上司的欲望时首先要克制自己
上司的尊严不容侵犯
积极避免与上司产生矛盾
把上司的批评当作自己成长的机会
得体地应对爱挑剔的上司
妥善对付上司对你的不公正待遇
和上司相互间的脾性不合也不要紧
四、抱持正确的工作态度
坚决服从上司的指示
每一件事都值得你认真去做
做好本职工作,展示敬业精神
全身心地投入到自己的工作中
秉持全力以赴、精益求精的精神
主动去做一些额外的工作
增强自己对公司的责任感
依靠责任感和忠诚脱颖而出
把担当责任当作一种生活态度
超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障
用有效的创意使你的职业人生多姿多彩
关注日常工作中的细节
试着喜欢自己的工作
尽量从工作中寻找乐趣
使自己满怀热情地去工作
必须克服某些不良的工作习惯
五、善用时间,提高工作效率
拉紧生命的纤绳
采取有效的措施努力把握现在
充分利用时间的窍门
用具体行动节省时间
分清事情的轻重缓急
充分利用*显效率的时间
丰富的知识是**工作的基础
努力提高工作和办事效率
**工作的六个基本原则
设计适合**工作的工作秩序
六、轻松工作,摆脱压力
刚刚参加工作时如何尽快适应
摆脱对别人的过分的依赖心理
消除工作中的紧张心理
在工作中遇到障碍时要有信心
克服工作中拖拉的不良习惯
正确地对待工作中的压力
在没有压力的情况下,把工作做好
学会轻松愉快地工作
七、学会更有效地解决问题
正确的做事方法比持之以恒更重要
努力寻找*佳工作方法
有效解决问题的基本程序
为有效地解决问题做准备
解决生活中问题的7点经验
对解决一个特定的问题热衷而执着
更**地解决问题,防止出错
八、正确对待工作中的错误和失败
将“尽力做好”改成“努力去做”
坦然面对批评和拒绝
不要因担心失败而裹足不前
凡事都该以轻松的心情来面对
害怕犯错实际上是一个人*大的错误
学会努力从失败中找到契机
对困难和挫折抱持正确的态度
九、把握职场的晋升法则
让社会关系助你一臂之力
在职场出人头地的五大要诀
在办公室里追求成就
让你的顶头上司了解和喜欢你
努力成为上司的好助手
积极培养组织管理能力
高度重视工资涨幅和职位升迁
为加薪做好各项准备工作
在工作中进行成功的自我推销
十、不断进取,充分发展自我
在生活中“主动”进取
相信自己有更强的能力
摒弃“清心寡欲”的精神枷锁
战胜回避成功的心理障碍
坚持学习,把握时代的潮流
善于向身边的人学习和请教
培养灵活的应变能力
拥有一个开放的头脑
做一个充分发展的人

无论你的志向多远大,首先得立足现在的位置,做好份内的事情。不管脚下的路多难走,也不要只顾着低头走路,忘记了抬头看路。不管脚下的路多平坦,也不如在通达预期目标的山路上苦行成功。无论你的目标是什么,通向成功的道路只能是你自己前行的道路。
如果你不能在你的名片背后清楚地写下自己的目标和职业规划,那它们就太复杂,复杂得难以付诸实施了。
在团队中,摆好自我的位置;在成功时,淡化自我,归功于人。只有这样,你才能看清真实的世界,品味成功的真正滋味,使能力比你强的人为你竭尽智力。即便你并非管理团队中*出色的一员,也能够心平气和作出*佳决策。
无论你是看大门的,还是**执行官,你的价值观、工作原则以及行为标准,别人都是有目共睹的。我在工作时始终坚持一个简单的原则:努力工作,有人始终看着你呢。
不要为你不能控制的事情担心,集中精力去关注、做好你能够控制的每一件事情。
充满激情地工作,这会使你的生活永远充满乐趣,而不要仅仅因为能够给我带来更多**,就去做任何事情。在大多数情况下,要有自己的主见和目标,它会引导你走向正确的方向。