《**大学软件工程规划系列教材·IT项目管理:从理论到实践(第2版)》在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的基础上，结合国内外信息技术发展的趋势和信息化建设的特点，根据作者多年IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得'以及在大学和企业讲授IT项目管理课程的教学体会总结而成。全书共分为14章，从一般项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。针对信息技术与信息化的特点，以理论与实践相结合为原则，全面、深入地讲解了IT项目管理和软件项目管理的理论、方法、技术和工具，给出了较完整的IT项目管理文档模板范例。《**大学软件工程规划系列教材·IT项目管理:从理论到实践(第2版)》在每章开篇都明确了该章的学习目标和需要掌握的知识要点，并安排了与该章内容相关的实际案例与案例分析以及相关的习题与思考。《**大学软件工程规划系列教材·IT项目管理:从理论到实践(第2版)》第2版将IT项目管理新知识与*佳实践紧密结合，采用美国项目管理协会（PMI）项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第5版的体系框架，补充了近年来作者在IT项目管理研究与实践中取得的成果和

第1章走进IT项目管理
1.1项目与项目管理的价值
1.1.1项目的价值
1.1.2项目管理的价值
1.2走进项目
1.2.1人类活动的特点
1.2.2作业与项目
1.2.3项目的定义
1.2.4项目的特征
1.3走进项目管理
1.3.1管理的概念
1.3.2项目管理的定义
1.3.3项目管理的特点
1.3.4项目管理知识体系
1.4走进IT项目
1.4.1信息技术
1.4.2信息与信息化
1.4.3IT项目的定义与分类
1.4.4IT项目的特征
1.5走进IT项目管理
1.5.1IT项��管理的定义
1.5.2IT项目管理的特点
1.6走进软件与软件项目
1.6.1软件的定义
1.6.2软件的分类
1.6.3软件的特点
1.6.4软件项目的特点
1.7走进软件项目管理
1.7.1软件项目管理的意义
1.7.2软件项目管理的**
1.8习题与思考
第2章把握环境控制过程
2.1把握组织环境
2.1.1组织环境的概念
2.1.2组织环境的特征
2.1.3战略计划与项目的选择
2.2掌握系统方法
2.2.1系统的定义与特征
2.2.2系统的原理
2.2.3系统方法
2.3熟悉项目阶段
2.3.1项目阶段的特征
2.3.2项目生命周期的特征
2.3.3项目生命周期与产品生命周期
2.4了解项目组织
2.4.1组织的特征
2.4.2项目的组织结构
2.4.3组织文化对项目组织的影响
2.4.4IT项目组织的特点
2.5控制项目过程
2.5.1项目管理过程组
2.5.2启动过程组
2.5.3规划过程组
2.5.4执行过程组
2.5.5监控过程组
2.5.6收尾过程组
2.5.7过程组之间的关系
2.6IT项目管理*佳实践模型
2.6.1案例分析与模板应用
2.6.2五个层面的有机结合
2.7习题与思考
第3章整合项目资源
3.1整合项目资源概述
3.1.1整合项目资源的意义与作用
3.1.2项目资源
3.1.3项目干系人
3.1.4IT项目经理
3.1.5高层管理人员
3.2项目启动
3.2.1了解IT项目背景
3.2.2IT项目启动依据
3.2.3IT项目启动会议
3.2.4制定项目章程
3.3项目管理计划
3.3.1项目管理计划的内容
3.3.2项目计划的制定方法
3.3.3项目管理计划的制定过程
3.3.4实施项目管理计划
3.4整体变更控制
3.4.1整体变更控制的输入和输出
3.4.2整体变更控制的工具与技术
3.5习题与思考
第4章控制项目范围
4.1项目范围管理概述
4.1.1项目范围与项目范围管理
4.1.2项目范围管理的重要性
4.1.3项目范围管理过程
4.2项目范围规划
4.2.1项目范围规划的依据
4.2.2项目范围管理计划与需求管理计划
4.2.3软件项目范围规划
4.3需求收集与范围定义
4.3.1需求与收集需求
4.3.2收集需求的依据与成果
4.3.3项目范围定义
4.3.4范围定义的依据
4.3.5项目范围说明书
4.3.6软件项目范围定义
4.4工作分解结构技术
4.4.1WBS的用途
4.4.2制作WBS的方法
4.4.3WBS的应用
4.5项目范围核实与控制
4.5.1项目范围核实
4.5.2项目范围控制
4.5.3软件项目范围变更控制
4.5.4处理用户说不清的需求
4.5.5处理不合理的变更要求
4.6习题与思考
第5章保障项目进度
5.1项目进度管理概述
5.1.1项目进度管理的重要性
5.1.2项目进度管理过程
5.2规划进度管理
5.2.1规划进度管理的依据
5.2.2采用的工具与技术
5.2.3进度管理计划的编制
5.3定义活动
5.3.1进一步分解项目工作
5.3.2项目活动的特征
5.3.3项目活动定义的结果
5.4活动排序
5.4.1活动排序的依据
5.4.2前导图法与箭线图法
5.5活动资源估算与活动持续时间估算
5.5.1活动资源估算
5.5.2时间估算的依据
5.5.3时间估算的方法
5.6项目进度计划的编制
5.6.1进度计划的内容
5.6.2进度计划编制的依据
5.6.3进度计划编制的方法
5.6.4进度计划编制的结果
5.7项目进度控制
5.7.1项目进度控制的原则
5.7.2影响项目进度的因素
5.7.3项目进度控制的过程
5.7.4进度控制的方法
5.8习题与思考
第6章驾驭项目成本
6.1项目成本管理概述
6.1.1项目成本与成本管理
6.1.2影响项目成本的因素
6.1.3成本管理基本原理
6.2规划成本管理
6.2.1规划成本管理的依据
6.2.2采用的工具与技术
6.2.3成本管理计划的编制
6.3项目成本估算
6.3.1成本估算的类型
6.3.2成本估算的依据
6.3.3成本估算方法
6.4项目成本预算
6.4.1成本预算的特征
6.4.2成本预算的编制
6.4.3成本基准计划
6.4.4不可预见费用分析
6.5项目成本控制
6.5.1成本控制的依据
6.5.2成本控制的方法
6.5.3挣值分析法
6.5.4成本控制的结果
6.6项目成本效益分析
6.6.1成本效益分析的必要性
6.6.2成本效益分析的方法
6.7习题与思考
……
第7章保证项目质量
第8章协调项目人力资源
第9章改善项目的沟通
第10章应对项目风险
第11章关注项目的采购与外包
第12章强化项目干系人管理