引子
领导力是“说”出来的
我之前强调,领导力是“做”出来的。现在我接着强调,领导力也是“说”出来的。
领导力是你“做”什么
在《领导力十律》当中,我强调了领导力的本质。
首先,领导力不是你“是”什么。领导力不是你是局长,是校长,是总经理,是CEO,是部门总监。
其次,领导力也不是你“有”什么。领导力不是说你有钱,你有权,或者说你有地位,有学位,也不是说你有勇敢、真诚之类的品质。
那么,领导力是什么呢?领导力是你“做”什么。领导力是做这十件事情:
承担责任;
解决难题;
密切联系群众;
讲故事;
当老师;
从失败中学习;
反思;
深思;
认识自己;
成为自己。
我把它们叫作“领导力十律”。
领导力之“律”
之所以叫领导力十“律”,有三个内涵。
**是规律。我们研究了卓有成效的***,发现他们都做这十件事情。不是说每一个人都做全了这十件事情,而是他们之所以卓有成效,至少做了其中好几件事情。没有人是十项全能。
如果你能做对其中好几件事情,你就已经是一个卓有成效的***;而如果你还能够做好其他的事情,你会更加卓有成效。这是领导力的规律。
第二是自律。这十件事情,都不是那么容易做的事情。从**件事情“承担责任”开始,都是自己要求自己。你要自己管理自己,自己约束自己,所以说这个“律”也是自律。
第三是音律。“律”在古代也指音乐、音律。给大家的启发是什么呢?这十件事情,你要搭配做,要组合着做。音符说起来很简单,就七个音符,哆来咪���嗦拉西,但是你搭配起来、组合起来,就会出现很美丽的音乐。同样,这十件事情如果你搭配起来、组合起来,就会成为卓有成效的领导力。
所以我说领导力是做出来的。
它是规律,你应该去做;
它是自律,你必须要去做;
它是音律,你要善于做。
我们每个人都会唱哆来咪发嗦拉西,但不是每个人都能够作曲。这就是说你要善于把领导力这十件事情组合起来,产生卓有成效的成果。
领导力也是你“说”什么
现在我要换一种思路讲领导力——我要强调,领导力也是你“说”什么。
我不再强调领导力是“做”出来的,而是强调领导力是“说”出来的,两者并不矛盾。
一方面,“说”其实是“做”的一部分。比如,我们要做赞扬这件事情,一种做法就是说“你做得很好”,这时候,“说”就是“做”。
另一方面,“说”能够推动“做”。比如,“我能帮你做什么”这句话,如果酒店等行业的服务人员天天挂在嘴上,就能够推动他们去采取进一步的帮助客人的行动。
还有一个方面,“说”其实能够推动你“想”,然后这个“想”反过来又推动你“做”。比如,我们对自己的同事,如果你天天说这个人很不错,你就很可能会想这个人真不错,然后在你的行动上就会把他作为一个不错的人对待。同样,如果你不停地说你的男朋友很**,你很可能就会更多地去发现他**的地方,变得认为他真的很**,然后在行动上就会把他作为一个很**的人来对待。
思想—言语—行动
有段话非常**,叫作:
注意你的思想,它会成为你的言语;
注意你的言语,它会成为你的行动;
注意你的行动,它会成为你的习惯;
注意你的习惯,它会成为你的性格;
注意你的性格,它会成为你的命运。
我们思考什么,就会变成什么。
我不知道这段话的出处是哪里,但是我知道英国首相撒切尔夫人很喜欢说这段话,在她的传记电影《铁娘子》里也出现了这段话。
这段话的逻辑是:思想推动你的言语,言语推动你的行动。思想—言语—行动,是这样一个逻辑,但这个逻辑是不完整的,或者说不全面的。
实际上,思想推动言语,但是反过来言语也推动思想;我们的言语推动行动,反过来行动也推动言语;思想可以直接推动行动,但是反过来行动也可以决定我们的思想。
很多时候,我们不是想清楚了才去做一件事情,而是先做一件事情然后才反过来把它想清楚。我们的态度往往是我们在行动当中来发现。
领导力的口诀
我们还可以说,在思想、言语、行动三者当中,言语也许还相对更重要,因为言语可以反过来影响我们的思想,言语可以推动行动。所以,我们可以说领导力是“说”出来的。为什么?当你说的时候,它会推动你去想,也会推动你去做。
实际上,说可能比想更能够推动做。原因之一是掌握怎么“说”比掌握怎么“想”更容易。掌握说一句话,比掌握一个道理要容易多了。
而且,就算你知道怎么想,也不一定能够知道怎么做。一个思想,往往对应很多行动。而你知道怎么说之后,可能更知道怎么做。武功招式往往有一个口诀,比如“回头望月”之类的。这个口诀能够提醒你要做什么,就像一个入口一样。
我接下来要讲的“领导力的十句话”就是领导力的口诀。首先,我会告诉大家每一句话对应的武功招式是什么。然后,我还会告诉大家,其实这十句话之所以重要,就是因为它们每一句话都不止对应一个武功招式。它对应的是很多个入口,能够告诉你下面还有很多事情可以去做。
说到底,领导力还是你“做”什么。但是,领导力确实也是你“说”什么。这些领导力的口诀,能够帮助你更好地采取领导力的行动。
我们来看看发挥领导力到底要说哪十句话。