《高等院校管理、营销类系列教材:零售管理(第3版)》的主要内容可不：**章零售管理概述；第二章制定零售战略；第三章零售顾客分析；第四章零售店址规划；第五章零售商品的采购与分类；第六章零售商品的展示；第七章零售商品的定价；第八章零售商品的促销；第九章零售企业组织管理；第十章零售管理实务等。

**章零售管理概述
**节零售与零售管理
第二节有店铺零售
第三节无店铺零售
第四节零售业
思考题
第二章制定零售战略
**节零售企业战略概述
第二节零售企业战略分析
第三节零售战略任务和目标
第四节零售企业总体发展战略
第五节零售企业战略实施与控制
本章小结
思考题
第三章零售顾客分析
**节零售顾客的需求
第二节零售顾客的购买动机
第三节零售顾客的购买行为
第四节零售顾客的细分
本章小结
思考题
第四章零售店址规划
**节店址与零售战略
第二节零售企业商圈分析
第三节零售店开设区域选择
本章案例
本章小结
思考题
第五章零售商品的采购与分类
**节零售商品的分类组合
第二节零售商品的采购
第三节零售商品的配送
本章案例
本章小结
思考题
第六章零售商品的展示
**节零售商店的布局
第二节零售商品的陈列
第三节零售商品的展示环境
第四节零售商品的橱窗展示
本章案例
本章小结
思考题
第七章零售商品的定价
**节零售商品定价的影响因素
第二节零售商品的定价方法
第三节零售商品的定价策略
第四节零售商品的价格调整
本章案例
本章小结
思考题
第八章零售商品的促销
**节制订零售促销计划
第二节设计零售促销组合
第三节零售销售促进（sP）策略
本章案例
本章小结
思考题
第九章零售企业组织管理
**节零售企业组织结构设计
第二节零售企业的人力资源管理
第三节零售企业的管理信息系统
第四节零售企业的供应链管理
本章案例
本章小结
思考题
第十章零售管理实务
**节特许经营管理实务
第二节便利店管理实务
第三节专卖店管理实务
第四节超市管理实务
第五节网上商店管理实务
第六节团购
本章案例
本章小结
思考题
参考文献