目 录
**章 优雅的谈吐,深得人心的魅力 5
女人要随时注意自己的言行举止,开口温润有礼,保持应有的涵养和温文尔雅的气质,把锐利的谩骂、叫嚣、狠话统统过滤掉,让说出的每一句话都含蓄温婉。这样的女人,走到哪儿都会受人尊重。 5
文雅的谈吐,是有修养的体现 5
轻轻的一句寒暄,让人如沐春风 7
低调与沉默,好过华丽丽的炫耀 9
不做冷美人,亲和力胜过一切美貌 11
无声胜似有声,微微一笑很倾城 13
说话真诚的女人,*容易赢得信任 14
谈吐知性优雅,但别不食人间烟火 16
侧耳倾听,是对他人*好的尊重 18
第二章 不一样的话,赢得不一样的心 20
真正有素养、会说话的女人,不管是在公共场合发表演讲,还是在私下里与人随意交流,始终都会注意说话的对象是什么人、什么身份,绝不会想说什么就说什么。唯有见什么人说什么话,让思想走在语言前面,才能创造和谐、融洽的气氛,获得好人缘。 20
见什么样的人,说什么样的话 20
有情感的称谓,使人感到亲切 22
跟不同年龄的人,说*合适的话 24
看准对方的性格,开口不会错 26
沟通时要考虑对方的社会地位 28
读懂人心,按对方的喜好去说话 30
男女心理有差异,沟通方式也不同 31
找到谈话的切入点,就找到了共鸣 33
第三章 “话儿”美不美,全在分寸之间 36
世上有不同的人,就会有不同的禁忌,女人在社交中,一定要管好自己的嘴,逢人只说三分话,未可全抛一片心,有的话不宜说得太明朗,有的话不可说得太尖刻,所说点到为止,话到嘴边含半截,响鼓不用重槌敲,皆为说话分寸之大理。 36
玩笑开过了头,就成了过分 36
说话时给自己留点儿余地 38
任何时候都要顾及别人的面子 40
闲聊时避开不合适的问题 42
替人保守秘密,少说是非 44
闺蜜之间不要“谈情说爱” 46
说话讲分寸,点到为止刚刚好 48
话不要太密,小心祸从口出 49
第四章 不经意间流露的赞美,没有人会拒绝 52
女人不要只专注于自己的优势和成就,没有谁愿意听他人夸夸其谈,反复述说自己的风光;留意别人在谈论什么话题时*兴奋,那一定是他*得意、*引以为豪的事,抓住这一点,大加赞赏,一定可以润滑你的人际关系,让你处处受欢迎。 52
世上没有人不喜欢听赞美的话 52
把握尺度,别把赞美变作了奉承 54
在背后赞美别人,效果出奇地好 56
对方得意的事,是值得夸奖的地方 58
人云亦云太乏味,赞美要别出心裁 60
用真诚的赞美,消融心里的冰川 62
第五章 有感情的声音,犹如一缕温暖的阳光 64
别人难过时,送去*贴心的安慰;别人失意时,送去*积极的鼓舞;别人不幸时,送去*舒心的理解。把语言当成沟通的纽带,用真诚感动身边的人,当女人如春风般温暖时,她所遇到的人,也将回赠她一抹阳光般的微笑。 64
富有感情的声音,更易赢得好感 64
温和的言语让人如沐春风 66
别人难过时,少说自己得意的事 68
说说他人的经历,冲淡失意者的痛苦 70
安慰病人的话,要说得充满正能量 72
面对消极的人,用夸赞给他勇气 73
给不幸的人送去*贴心的理解 75
委婉地传达生活中的“坏消息” 77
第六章 欢声笑语之中,化作幽默的天使 79
英国作家霍雷斯沃波尔说过:“世界对那些肯用脑的人来说是喜剧,对只凭感觉的人则是悲剧。”说话幽默反映的是女人对待生活的态度,是一种对自身力量充满自信的表现。幽默的女人给别人以亲切感,善于运用幽默的女人,身边的人自然会被她睿智的内心世界所吸引,愿意向她靠拢。 79
幽默是女人不可缺少的智慧 79
“心乐”的女人,生活没有愁云 81
真正的幽默透着高雅的格调 83
幽默是女人带动男人的一种方式 85
用幽默来化解意外的“难题” 87
小心一点儿,别踏进幽默的禁区 89
第七章 穿过荆棘丛,不失风度地摆脱尴尬 91
尴尬局面的出现,往往是刹那间的事情,如果缺乏镇静,就会大惊失色,或是缺少智慧与口才,那只能是手足无措,乱上添乱。遇到这样的场合,女人一定要保持镇静,随机应变,或是巧妙地转换一个话题,或是风趣地自嘲化解危机。 91
有人冒犯你,别急着发脾气 91
冷场时巧妙地转换一下话题 93
学会给周围的人打圆场 95
恰当的自嘲,风趣地化解尴尬 97
说“糊涂”话,不让自己为难 99
自圆其说,让口误绝处逢生 101
遭遇敏感话题,学会灵活变通 103
第八章 轻启朱唇,把“刺耳”变成“悦耳” 106
当别人发出的请求让自己感到为难,想要拒绝时;当自己有了意见,却不知道该如何开口时;当别人做错了事,你又不得不开口提醒和批评时;当不速之客一直与你闲聊,而你恰好还有其他安排时……面对这些,女人要学会委婉地给话裹上一层“糖衣”,让刺耳的话变得悦耳,就不用担心招惹他人的记恨了。 106
批评人时,给话里加点“糖” 106
教你轻轻松松说出“不” 108
有些话要拐个弯儿再出口 110
让你的逐客令多一点儿温度 112
说服别人一定要用心动情 114
不要强硬地命令任何人 116
第九章 智言妙语的玫瑰,才可以常开不败 119
身在职场,想要如鱼得水、游刃有余,就要做一朵智言妙语的玫瑰,知道该用什么样的态度与人说话,知道什么话可以说,什么话坚决不能说。深谙这些说话潜规则,才能平步青云,受人喜欢。 119
舌吐芬芳才能游刃职场 119
用温和之言替代高声反驳 121
职场里不需要快言快语 123
工作时间避免与人闲谈 125
低调让功,别跟上司抢风头 127
少在背后说同事的长短 129
第十章 说一场风花雪月,说一世安稳幸福 131
卡耐基说过:“一个女人把全部的时间和精力奉献给她的家庭,她所扮演的角色,在一个星期之中所需要的各种才华,远比一个女演员在一次职业表演中所需要的各种技艺更多。”会说话的女人,会让自己化作家里的一朵解语花,成为*贴心的伴侣,*亲切的女儿,和*知心的母亲。 131
再**的爱情,也经不起唠叨 131
少一点数落,激发男人的热忱 133
说给他听:我永远支持你 135
轻轻的赞美是*温柔的鞭策 137
什么话都要心平气和地说 139
跟婆婆说话,体现尊重和关心 141
蹲下来与孩子平等对话 143