管理信息系统(21世纪管理学系列教材)

**篇 信息系统的概念与作用
**章 信息系统的概念
**节 信息及其度量
第二节 系统与信息系统
第三节 信息系统的发展历史和趋势
第四节 信息系统的研究对象及学科体系
第二章 信息系统的战略作用
**节 信息系统的战略地位与作用
第二节 信息系统与竞争优势
第三章 信息系统与组织
**节 信息系统与组织的关系
第二节 信息系统对组织的影响
第三节 信息技术对行业与社会的影响
第四节 组织对信息系统的影响
第二篇 信息系统的技术基础
第四章 计算机硬件和软件
**节 计算机硬件
第二节 计算机软件
第五章 计算机网络及通信技术
**节 基本通信技术
第二节 计算机网络技术
第六章 数据库与数据仓库
**节 数据库技术
第二节 数据仓库
第三篇 组织中各种信息系统与应用
第七章 组织中的信息系统
**节 组织信息化的特征与分类
第二节 企业组织的业务流程重组
第三节 组织中的信息系统
第八章 信息系统的应用分类
**节 协同产品商务
第二节 企业资源计划
第三节 供应链管理
第四节 电子商务与客户关系管理-.
第九章 决策支持系统与商业智能
**节 决策支持系统
第二节 商业智能
第四篇 信息系统的建设
第十章 系统规划
**节 信息系统发展的诺兰阶段模型
第二节 管理信息系统规划概述
第三节 管理信息系统规划的主要方法
第四节 基于BPR的管理信息系统规划
第十一章 系统开发方法与策略
**节 管理信息系统开发概述
第二节 管理信息系统开发方式与策略
第三节 管理信息系统开发方法
第十二章 系统分析
**节 系统分析概述
第二节 现行系统的详细调查

第三节 组织结构与业务流程分析
第四节 数据与数据流程分析
第五节 功能/数据分析
第六节 数据存储分析
第七节 新系统逻辑模型设计
第八节 系统分析报告
第十三章 系统设计
**节 系统设计概述
第二节 系统平台设计
第三节 功能模块与处理过程设计
第四节 数据库设计
第五节 代码设计
第六节 输入/输出与用户界面设计
第七节 系统设计报告
第十四章 系统实施
**节 外购方案的实施过程
第二节 程序设计
第三节 系统测试
第四节 系统切换
第五篇 信息系统的管理
第十五章 信息系统的项目管理
**节 信息系统项目管理概述
第二节 信息系统项目团队建设
第三节 信息系统项目计划管理
第四节 信息系统项目成本管理
第五节 信息系统文档管理
第六节 信息系统项目质量管理
第七节 信息系统项目风险管理
第十六章 信息系统运行管理
**节 信息系统运行管理制度
第二节 信息系统运行的组织与人员
第三节 信息系统日常运行管理
第四节 信息系统的**管理
第五节 信息系统的评价
附录 信息系统开发及应用案例
**节 汇丰集团ERP系统分析案例
第二节 摩托车修理管理系统设计
第三节 城通ERP系统实施案例
主要参考文献

本书是21世纪管理学系列教材之一,共分五篇内容。**篇为信息系统的概念与作用,主要介绍信息系统的基础知识、信息系统的战略作用、信息系统与组织的相互影响等,特别分析了信息系统对组织竞争优势的影响;第二篇为信息系统的技术基础,包括计算机硬件和软件、计算机网络及通信技术、数据库与数据仓库;第三篇为组织中各种信息系统与应用,对组织中常用的信息系统进行了相应介绍;第四篇为信息系统的建设,详细介绍了信息系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等系统开发方法与策略;第五篇为信息系统的管理,主要介绍信息系统的项目管理、信息系统的运行管理及**管理。
本书兼顾理论、方法与应用三者的协调,注重信息系统的战略作用、信息系统的建设与管理,并提供了各章后面及附录中的多个案例,以求能较好地**读者了解信息系统领域的知识并掌握信息系统开发与应用的实际技能。