《在任何场合说服任何人》是一本教你彻底改变人脉、机遇和事业前程的转运书。无论是沟通会话,还是脱稿讲话;无论你是大人物,还是小人物;无论你在进行商务谈判,还是在谈情说爱;无论你做领导,还是做下属;你都得说服别人。世上所有的运气,都在你得体的表达之中。这些技巧或微妙,或简单,但都是来源于生活并被证明是有效的。如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获。不管你面对的是领导还是下属,是客户还是朋友,是家人还是敌人,本书都能帮助你顺利说服他们,扩大自己的影响力,从而改变人生命运,成就非凡事业!
《在任何场合说服任何人》课程大纲:
言之有物,说话不空;
言之有理,让人信服;
言之有计,讲求策略;
言之有要,**突出;
言之有文,绘声绘色;
言之有趣,生动活泼;
言之有情,感动他人;
言之有礼,得体大方;
言之有节,点到为止;
言之有别,灵活变通。 在任何场合说服任何人(全球500强企业*高端的说服力课程!一次彻底改变你语言逻辑的头脑风暴!人们日常沟通、商务谈判、脱稿演讲的**指南。令亿万读者受益终身的口才培训**教程!)_陈璐_中国文史出

"**章 言之有物,说话不空说话高手的字典里没有废话

爱因斯坦说过:“成功=努力+休息+少说废话。”可见废话对我们的危害性。实际上,一个人每天说的绝大多数的话都是废话、空话,这些语言对我们的生活没有任何帮助,还要消耗大量的时间。所以,想要说一口漂亮话,首先要做的就是不说空话,让自己言之有物。

与其夸夸其谈,不如沉默寡言

会说话的人自然讨人喜欢,但沉默寡言的人同样也能获得别人的好感。如果你不能言之有物,把话说到对方心坎上,那么就保持沉默,不恰当的侃侃而谈只会更多地暴露自己的浅薄,让对方不胜其烦。

一次,曾国藩宴请宾客,晚餐后和大家一起闲聊。他深有感触地说:“彭玉麟和李鸿章乃盖世之将才,吾不能及。”
立即有人接上说:“此言差矣。您与彭、李二位大人各有所长,各领风骚也。”
另有一人抱拳道:“彭公威猛,故人不敢欺。”
又有一人立刻接着说:“李公精敏,自然人不能欺。”
曾国藩面露愠色,闭目沉吟:“但请诸位知无不言。”
众人语塞,一时陷入尴尬。
突然,旁边一位不起眼的后生走上前,躬身细语:“想我曾帅仁德,人不忍欺。”
此言一出,众人均附和。曾国藩听后满脸笑意:“言过其实,言过其实矣!”原来,曾国藩向来以“仁德”二字自诩,此言正中其下怀。
事后,曾国藩仍然对那个后生念念不忘,经询问,得知此人祖籍扬州,秀才出身,行事一向谨慎、多思、少言。
曾国藩感叹:“此生有大才,不该埋没。”
不久,曾国藩升任两江总督,便委派那个后生任职权倾一方的扬州盐运使,令他衣锦还乡。这个人,就是“两年四级跳”的两湖总督陆徵明。
俗话说,话要说到心坎上才能暖人。在陆徵明之前的三个人虽然夸夸其谈,拼命在曾国藩面前表现自己,却远远不及一直沉默寡言的陆徵明关键时刻的一句话。其中的原因就在于,陆徵明言之有物!这个“物”不是其他,就是指切合实际而又“正中下怀”。
一个人无论话说得多么漂亮,如果对方没有听进去,甚至觉得反感,那么,你不如保持沉默。所以说,如果你不能像陆徵明那样一语中的,赢得满场喝彩,干脆就沉默是金吧。
而在现实生活中,我们常常会犯这样的错误,总是不自觉地就将自己放在主要位置上,迫不及待地和别人分享自己的故事,喋喋不休地自说自话,完全没有注意到对方是否对你所说的话题��兴趣。如果对方对你所说的一切都没有一点兴趣,那么,无论你说什么都是空,毫无意义,而这样的夸夸其谈也只会让人生厌。
娜娜天生丽质,能言善辩,无论在哪里都会成为众人眼中的焦点,常常是大家在一起聊天,*后变成了她个人的演讲。娜娜从不觉得这是什么缺点,反而引以为傲。但是,她却因此失去了一个工作机会。
一次,娜娜去参加一家上市公司的面试。因为她非常想去这家公司工作,所以面试前做了充足的准备。在面试中,她始终保持着兴奋的状态。
面试官问她:“你对我们公司了解吗?”她立刻像背书一样,把公司的简介、业务介绍、产品介绍等背了一遍。
面试官无奈地打断她:“再说说你的优缺点吧?”她马上打开话匣子,一发不可收,把自己从小到大所经历的事讲了个遍。由于她讲得太兴奋,面试官几度试图打断她都未果。
*后,面试官皱着眉头问:“如果我们录用了你,让你去做销售工作,你觉得可以吗?”娜娜心想,这可是我的优势啊!她忙说:“没问题,与人打交道是我的强项!”
面试官意味深长地笑着对她说:“好吧,咱们今天就先到这里。”
娜娜对自己这次面试的表现非常满意,觉得一定会成功。
可是,她等了一周之后仍然没有任何消息。于是,她给那家公司打了个电话,问面试的结果如何。
她得到的结果是这样的:“非常抱歉,我们觉得你在沟通方面存在一定的问题,不能胜任销售的工作。”
什么破公司?我怎么会在沟通上有问题!娜娜忿忿地想。
事实上,娜娜的确在沟通方面存在问题。因为沟通并不是单纯地指你把话说出来,而是你说的话要听进对方的耳朵里,走进对方的心里。俗话说,酒逢知己千杯少,话不投机半句多。如果你说的不是对方想听的,那么,你说得越多也就错得越多。
娜娜在回答面试官的问题的时候,滔滔不绝,夸夸其谈,却完全没有把握住对方问题的**所在,回答了很多,却都不是对方想要的。所以,无论她说得多么精彩,也不能得到对方的认可。
所以,要想在与人交往的时候把话说得漂亮,打动对方,就要把话说到点子上,言之有物。**不能夸夸其谈说空话,与其如此,不如沉默是金,让对方看到你的沉稳。

目 录
**章 言之有物,说话不空说话高手的字典里没有废话
爱因斯坦说过:“成功=努力+休息+少说废话。”可见废话对我们的危害性。实际上,一个人每天说的绝大多数的话都是废话、空话,这些语言对我们的生活没有任何帮助,还要消耗大量的时间。所以,想要说一口漂亮话,首先要做的就是不说空话,让自己言之有物。
与其夸夸其谈,不如沉默寡言
动口之前先动脑,多余的话不要说
每表达一个观点,同时要说出一个事实
用“5W”技巧让你的语言更具魅力
闲聊不闲,找好话题才能聊好天
学会切入正题,避免“想说却说不出口”
赞美对方的时候要说出具体好在什么地方
如果胸无点墨,就不可能谈吐不凡
第二章 言之有理,让人信服正确的表达方式更有说服力
语言的本质是一种说服的工具,人们沟通交流的一个重要目的就是说服对方。而要让自己的语言令人信服,就必须做到言之有理。当你说话显得有理有据、逻辑严谨的时候,你就会在他人的潜意识里形成一个“靠谱”的形象。
态度要诚恳,对方才会认真听取意见
在讲道理之前,要尽量煽动对方的感情
站在对方的立场上说话,才可能说服对方
不要把“我”挂在嘴边,尽量多说“你”
善于打比方,你的话更能让人信服
提高语言的准确性,给人留下“专家”印象
即使没有因果关系,也可以说“因为”
反驳对方的时候,记得先肯定对方
第三章 言之有计,讲求策略说话用点诡计才能达成目的
语言里的智慧谋略变化万千,真正会说话的人,可以“杀人于无形之中,御敌于千里之外”。千万别小看了嘴上的阴谋诡计,实际上对于那些说话高手,他们玩诡计的时候很难被别人发觉。
请君入瓮:设下圈套让对方往里钻
欲擒故纵:巧妙周旋相机行事达成目的
避实就虚:巧妙绕开话题避免尴尬
渐入佳境:做好铺垫再逐渐进入主题
运用激将法,让他人自愿为你所用
立刻向被拒绝者求助,能不伤害其感情
批评他人别伤害其自我意识,才可能被接受
如果必须说谎时,也要显得一脸真诚
第四章 言之有要,**突出脱离主题的话毫无价值可言
如果说优美的语言就像脍炙人口的蛋糕,那么**则是点缀其上的樱桃。**突出了,能让语言的效果提升一个档次;而没有**的语言则像一锅稀粥,别人很难领会你真正想要表达的意思。
抢占主导地位,获得谈话优势
说话尽量简洁,不要在冗长中迷失
金字塔原理:先说结果,再详谈过程
黄金三点论:分成三点表达观点更有力
多次强调**,让对方的印象更深刻
用四种方式提问引导对方的思维
及时纠正谈话方向,避免话题被扯远
抢先说出对方的话,让他无话可说
第五章 言之有文,绘声绘色精彩的表达让听者身临其境
想把话说得生动精彩、绘声绘色,并不是说话的时候动动手脚,扮几个可爱或者冷酷的造型就能做到的。真正生动的语言仿佛拥有了生命,当你听到的时候,就能够沉入其中,感受到其中的五彩斑斓、冷暖百味。
把握好语调和节奏,用声音展现美感
营造强大气场,让你的语言更有力度
联比法:巧用修辞手法使语言更加生动
泛灵法:给你的语言赋予生命力
换元法:借用华丽辞藻为语言增加情趣
倒错法:置换语序为语言塑造意境
强化法:增加修辞成分使语言形象化
在电话中用声音可以表达你的身体语言
第六章 言之有趣,生动活泼幽默地谈吐能让你大受欢迎
跟有的人在一起,无论何种环境下,都能够轻松地相处,无论什么话题,都能聊出其中的趣味。跟这样的人相处,生活充满了欢声笑语,快乐十足。说话有趣的人就像语言艺术家,他们在任何场合都*受欢迎。
每天的新闻资讯,是永不过时的话题
使用个性化的生僻词,让你的语言充满趣味性
脑子里装点幽默段子,随时给你的形象加分
用幽默化解尴尬,调节双方之间的气氛
用幽默化解矛盾,使双方关系重归友好
用幽默的方式表达拒绝,使对方欣然接受
幽默地表达你的建议,能取得更好的效果
偶尔自嘲一把,在生活中处处受欢迎
第七章 言之有情,感动他人恰到好处地把情感融入语言
语言是情感传递的介质,当你能把自己的情感**融入语言的时候,对方就能体会到你内心的每一个念头、每一个波动,所谓的心有灵犀、相知相惜就是如此。我们都渴望遇到真正理解自己的人,其实理解的钥匙一直都在你手中。
说话的同时要用眼神传递你的感情
把微笑推迟半秒,更能得到对方好感
假想对方是小孩儿,让你的语言更加动人
用相同的感觉方式表达,有助于对方理解
迎合对方的心理需要,让你的话更受欢迎
慢几拍说出你们的共同点,使对方的感动更深刻
学会讲故事,用故事煽动对方的感情
哪怕说的是废话,也要充满感情地表达
第八章 言之有礼,得体大方什么话都不要说得失了风度
我们都倡导排斥偏见,不要凭借主观印象去判断他人。但事实上,主观印象一直都是我们判断他人时*重要的手段。有的人说话得体大方,我们不由得就想亲近,而有的人说话猥琐不堪,我们唯恐避之不及。
正确地称呼对方,拉近彼此的心理距离
适当的寒暄,营造良好的交谈氛围
恰当地介绍朋友,开启新的关系之门
谈吐文雅,培养文明的语言习惯
礼貌倾听,化解对方的怨气和不满
说“谢谢”的同时,要加上感谢的理由
别人的谈话被打断后,应主动欢迎其继续发言
对于不熟悉的人,过分的坦率也是无礼的表现
第九章 言之有节,点到为止任何时候都不要把话说过头
凡事过犹不及,语言更是如此,一旦把话说过头,不但本来的目的达不到了,甚至还会造成一些麻烦。所以我们说话的时候必须学会适可而止,该说的说,不该说的一定不能说。
点到为止,说话不能太过圆满
不方便明说的话,要学会巧妙暗示
言辞藏锋,把伤人的话委婉表达
不要咄咄逼人,要给对方台阶下
不要轻易揭朋友的“老底儿”
纠正别人的过错时,变指责为商量
带有赞美成分的批评更容易让人接受
如果没有幽默感,也不要取笑他人来满足自己
第十章 言之有别,灵活变通说漂亮话也要会看人下菜碟
没有包治百病的良药,语言也是一样,在不同的场合下,跟不同的人说话,要采取不同的语言艺术。有句话说“见人说人话,见鬼说鬼话”,讲的就是这个道理。
看准时机:说话恰如其时才能事半功倍
注意场合:到了什么山头就唱什么歌
话随人变:见人说人话,见鬼说鬼话
与成功人士说话,“忆往事”是理想话题
与上司说话要藏点拙,不可锋芒毕露
与同事说话别太实诚,不该说的不要说
追求异性时别太严肃,要学会开玩笑
用对方*容易理解的词汇,提高你的语言效率

☆ **1:本书通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例,用简洁明了的语言从各个角度、全方位介绍如何才能利用语言的艺术、巧妙地说服别人、从而达到自己的意图和目的。书中汇聚了作者多年来使用并总结的各种表达方法和说服技巧,传授读者在不同场合、面对不同听众时,如何表述观点、说服他人、取得效果、获得成功。人们只要按照书中的科学指导和技巧训练,就能学会在不同社交及商业场合下,做到挥洒自如、充满自信、富有说服力和震撼力地进行表达和说服,顺利说服他人,并扩大自己的影响力。
☆ **2:本书提供了许多赢得他人信任、说服他人的技巧和策略,这些技巧融入人际沟通的全过程,教会我们如何在日常沟通、商务谈判、脱稿演讲中展现语言的魅力与力量,是人们有力地表述自己、赢得他人信任、说服他人,乃至影响他人的致胜秘笈。书中不仅告诉你该说什么,该怎么说,还指出了说服者应该抱有的心态。这些技巧**会让你成为一个不可思议的说服者,让你的话语所向披靡,无往不利!
☆ **3:本书不仅适用于想要培养表达能力、实现自我突破的初学者,也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升的人,同样更适用于所有需要推销自我、表述观点、说服他人、取得效果、获得成功的人!例如:如何通过有效组织话语,绕过谈话对象的意识,直接作用于对方潜意识,并*终达到说服对方的目的。再如:如何在谈话过程中悄无声息地突破对方心理防线,一语中的地说到对方的心坎里,使对方默然臣服,爽快地接受自己的意见;等等。这些技巧或微妙,或简单,都来源于生活并被证明是有效的。如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获!