本书是全国高等院校旅游类专业核心课程教材,是编者多年教学与研究成果。本书以景区发展运营为脉络,围绕景区运营环节、管理与经营展开,对景区经营性资源、服务性业务、景区游客管理、项目管理、营销管理、**管理等内容进行了阐述,并注重于中国和世界其他旅游发达的**和地区的景区发展实践相结合,运用案例分析引导基础知识,引导学生实训专业能力,是与发达**高等教育接轨的教材。
本书既可做为大学旅游学、旅游地理学、文化产业管理学等专业本科生的教材和教学参考书,也可供区域旅游行政管理、景区企业管理、导游人员等决策者和服务人员参考。

陈玉英编著的《景区经营与管理》理论联系实际,突出服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游**管理等内容。本教材*大的特色在于设置了课堂的主题研讨环节,鼓励学生与老师互动,参与实际案例的讨论,运用课堂讨论的形式将理论知识轻松地教给学生。

第1章 导论
1.1景区发展历程
1.1.1国外景区发展历程
1.1.2我国景区发展历程
1.2景区的类型
1.2.1风景名胜区
1.2.2主题公园
1.2.3旅游度假区
1.2.4博物馆及**文物保护单位
1.2.5森林公园
1.2.6 自然保护区
1.2.7地质公园
1.2.8水利风景区
1.3相关概念与理论基础
1.3.1旅游目的地
第1章 导论
1.1景区发展历程
1.1.1国外景区发展历程
1.1.2我国景区发展历程
1.2景区的类型
1.2.1风景名胜区
1.2.2主题公园
1.2.3旅游度假区
1.2.4博物馆及**文物保护单位
1.2.5森林公园
1.2.6 自然保护区
1.2.7地质公园
1.2.8水利风景区
1.3相关概念与理论基础
1.3.1旅游目的地
1.3.2景区
1.3.3景区管理
1.3.4景区经营
1.3.5景区发展的理论基础
1.4景区在旅游发展中的特殊地位和作用
1.4.1景区是旅游业的核心要素
1.4.2景区可传播地区旅游形象,提高区域知名度
1.4.3景区消费是新的旅游经济增长点
1.5景区经营与管理的主要研究内容
1.5.1基本概念体系、原理和范式
1.5.2景区战略管理
1.5.3景区管理环境
1.5.4景区的资源管理
1.5.5景区游客行为管理
1.5.6景区业务管理
1.5.7景区市场营销管理
1.5.8景区的标准化管理
1.5.9景区**与危机管理
第2章 景区的经营环境
2.1环境与景区经营的关系
2.1.1环境是景区经营的基本保障
2.1.2环境与景区间的交换关系
2.1.3环境与景区间的竞争关系
2.1.4景区经营活动的外部经济效应
2.2景区经营的宏观环境
2.2.1景区经营的政策与法制环境
2.2.2景区经营的经济环境
2.2.3景区经营的社会环境
2.2.4景区经营的技术环境
2.3景区经营的微观环境
2.3.1景区运行的内在决定性因素
2.3.2景区权利关系
2.3.3景区组织结构
2.3.4景区经营制度
2.3.5景区经营的资源基础
2.3.6景区的产品状态
第3章 景区经营的资源基础
3.1景区经营的资源体系
3.1.1景观资源
3.1.2景区土地资源
3.1.3景区资本
3.1.4景区人力资源
3.1.5景区组织
3.2开发景区经营性资源的理论基础
3.2.1地域分异规律
3.2.2区位论
3.2.3系统论
3.2.4产业经济学理论
3.2.5可持续发展理论
3.3开发景区经营性资源的保障体系
……
第4章 景区服务性经营
第5章 景区游客体验管理
第6章 景区容量与可持续发展
第7章 景区项目管理
第8章 景区营销管理
第9章 景区**管理
第10章 中国景区治理模式及典型案例
第11章 国外景区管理经验借鉴
附录
参考文献

陈玉英编著的《景区经营与管理》理论联系实际,突出服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游**管理等内容。本教材*大的特色在于设置了课堂的主题研讨环节,鼓励学生与老师互动,参与实际案例的讨论,运用课堂讨论的形式将理论知识轻松地教给学生。